Билайн ошибка 651 windows 7 при подключении к интернету


Ошибка 651 при подключении к интернету Windows 7, 8

Ошибка модема 651 miniport WAN – характерный сбой для Windows 7 и Windows 8, появляющийся при установлении высокоскоростного подключения к интернету. Возникает при запуске по протоколу PPоЕ.На операционной системе ХР такой сбой имел код код 678, а на Висте 815

Что делать, если появилась ошибка 651 при подключении к интернету

Если появилось уведомление о сбое 651, учтите, она вызывается многими причинами. Но самое частое – нарушение целостности сети подключения. Оцените визуально исправность и целостность проводов и подключения.

Сгенерируйте это подключение по — новой. Зажмите Win+R и в окошко напечатайте rasphone.exe.

Запустится менеджер генерации нового подключения.

Сделайте его, и войдите под Вашими старыми логином и паролем.

Если сбой возник при первом же запуске нового соединения, то нужно настроить vpn соединение на windows 7. Проверьте параметры подключения на наличие опечаток и ошибок. Настройка vpn в windows 7 осуществляется в окне Подключения к рабочему месту.Если соединение беспроводное, то проверьте, включен ли адаптер WiFi.

Иногда антивирусы блокируют коннект с интернетом. Виноват может быть и провайдер, с ним нужно созвониться еще до начала действий.

Сброс TCP/IP при ошибке 651 при подключении

Сбрасывать параметры протокола TCP/IP удается по-разному. Делается это чтобы подключить интернет на Windows 7 при возникновении ошибки 651. Первый способ таков:

  1. Скачайте программу Microsoft Fix It;
  2. Установите и запустите утилиту;
  3. Она сама осуществит сброс протокола реестра;
  4. Перезагрузите компьютер;
  5. Попробуйте установить соединение.

Если опять не подключается к интернету модем, примените сброс вручную. Программа иногда бывает неэффективна. Для выполнения перейдите в Центр управления сетями и общим доступом, оттуда в Изменение параметров адаптера. Там выберите сбойное подключение и щелкните правой кнопкой. В контекстном списке перейдите на Свойства.

Переходите на закладку Сеть. Прокрутите содержимое окна вниз до строки Протокол Интернета версии 6.

Снимите с него флажок, тем самым отключив протокол

Обновление драйверов, как способ исправления ошибки 651

Иногда сбой подключения с ошибкой 651 на windows 7 возникает в результате устаревания «дров» сетевой карты. Это самая простая причина, почему сбой может возникать. Устранить ее легко.

  • Зайдите в меню Пуск;
  • Кликните на раздел Компьютер правой кнопкой мыши;

рис.1. В развернувшемся меню выбирайте Свойства

  • В левом блоке найдите Диспетчер устройств;

рис.2. Перейдите на него

  • Прокрутите список устройств вниз до раздела Сетевые адаптеры;
  • Рядом с «дровами», нуждающимися в обновлении, стоит восклицательный знак в желтом треугольнике;
  • Кликните правой клавишей по ним;

рис.3. В списке нажмите Обновить адаптер

  • Проделайте это и с сетевой картой.
  • Перезагрузите ПК для вступления корректировок в силу. Высокоскоростное подключение к интернету в windows 7 должно пройти нормально. Но причинам бывает и в другом.

Редакция TCP/IP

Когда при подключении к интернету ошибка 651, устраняется она и через редактор реестра. Нужно исправить данные протокола TCP/IP. Выполните следующий алгоритм:

  • Зажмите Win+R;
  • Наберите в поле regedit;
  • В левом блоке в проводнике пройдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE /System /CurrentControlSet /Services /Tcpip /Parameters;
  • Кликните правой клавишей на свободную зону в поле справа;

В выпавшем вписке нажмите Создать параметр DWORD

  • Дайте параметру имя EnableRSS;
  • Выставите значение 0;
  • Сгенерируйте параметр с именем DisableTaskOffload, повторив предыдущие пункты;
  • Значение сделайте 0.

Сохраните изменения реестра и перезапустите ОС, чтобы они вступили в действие. Попробуйте соединиться. Теперь ошибка подключения к интернету отсутствует. Но если и это не подействовало, попробуйте еще один метод.

Неполадки с устройствами

Ошибка подключения к сети возникает в связи с наличием неполадок с устройствами. Это бывают незначительные проблемы вроде перегрева, или серьезные – вплоть до аппаратных поломок, требующих ремонта или замены оборудования. Тем не менее, данный способ – первый, который рекомендует служба поддержки провайдера, когда возник сбой подключения ошибка 651.

  1. Выключите устройства, участвующие в выходе в сеть – маршрутизатор, ПК, модем. Не только на кнопку, но и отсоедините от розетки;
  2. Разъедините кабели, соединяющие оборудования. Обратите внимание на исправность и если все в порядке, подключите обратно;
  3. Подождите 10 минут;
  4. Снова подключите оборудование;
  5. Загрузите ПК;
  6. Запустите сетевые приборы в сеть и на кнопки и подождите окончания их загрузки. Включайте поочередно, то есть сначала дайте загрузиться модему, и только потом включайте роутер и т.п.;
  7. Попробуйте выйти в интернет.

После этого высокоскоростное подключение начнет работать. Если же нет, то потребуется переустанавливать ОС. Иногда требуется замена сетевой карты.

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

Теперь вы знаете, что ошибка 651 при подключении к интернету, исправляется достаточно просто. Задайте вопросы специалистам, если у вас что то не получилось.

pcyk.ru

Что делать если произошел сбой подключения и модем или другое устройство связи выдает ошибку 651

В компьютере или ноутбуке, работающем на windows 7, windows 8, windows 8.1 или сегодня уже windows 10 ошибка 651, может появится в любой момент.

Паниковать не надо, это не смертельно и исправить код ошибки 651 удается почти всегда без чужой помощи, если у вас конечно есть данное руководство.

Если при подключении к интернету, независимо от провайдера, а это может ростелеком, byfly, дом ру, мтс, ттк, билайн, байфлай, уфанет, мегалайн, домолинк, megaline, yota таттелеком, белтелеком, megafon и любой другой, произошел сбой и модем или другое устройство связи выдает ошибку 651, вначале используя средства виндовс установим причину, хотя сперва немного теории

Что значит ошибка 651

Ошибку 651 вы можете получить при подключении интернета через модем или роутер wifi. При проводном, точнее прямом таких уведомлений не система не выдает.

Чаще всего windows модем сообщает об ошибке 651 при высокоскоростном подключение wan miniport pppoe.

Ставим точный диагноз ошибки 651

Чтобы устранить причину появления ошибки 651, установим ее точную причину (диагноз). Для этого виндовс имеет свои инструменты.

Чтобы лишний раз их не описывать, нажмите на эту ссылку и ознакомитесь с инструкцией с картинками.

После этого устранить причину будет намного легче, хотя в процессе диагностики, виндовс 7 или виндовс 8 очень часто устраняет проблемы во время диагностики сетей автоматически.

Если после сканирования сетей интернет и дальше выдает ошибку 651, и то что предоставила диагностика вам не помогло – идем дальше и устраняем ручками.

Создание нового подключения wan miniport pppoe

Возможно произошел банальный сбой с wan miniport pppoe, тогда удаляем его и создаем новое.

Для этого идем в раздел центр управления сетями и переходим на страницу управления адаптерами (нажать с левой стороны на слова «изменение параметров адаптера»).

Здесь щелкаем по адаптеру высокоскоростное подключение wan miniport pppoe – правой мышкой и нажимаем на строку «удалить».

Теперь создадим новое подключение. Для этого возвращаемся в центр управления сетями нажимаем на строку – настройка нового подключения или сети.

После этого выбираем первый радел – подключение к интернету и нажимаем далее.

Теперь выбираем высокоскоростное подключение wan miniport pppoe, если его не увидите, то ниже поставьте птичку отображать все… .

В заключение ведите имя и пароль, которые известны только вам и внизу нажмите – подключить. Дальше поступайте как обычно.

Если компьютер или ноутбук не подключается к интернету дальше и появляется ошибка 651, переходим в следующий раздел.

Решение ошибки 651 через провайдера

Очень часто сбой происходит на стороне провайдера. У него есть инструменты проверки линии. Вам нужно позвонить оператору (телефон обычно бесплатный), чтобы инженеры просканировали линию.

Линия часто зависает, тогда простая ее перезагрузка ошибку 651 устраняет. Если у них все нормально, сбоев нет, то они вам об этом скажут.

Устранение ошибки 651 заменой драйвера

Для модемного подключения интернета обязательно нужен драйвер. Он как другие компоненты может дать сбой.

Тогда, обновите драйвер для модема. Впрочем, не лишним будет обновить драйвера для сетевой карты.

Они бесплатные и лучше всего скачивать с сайта производителя модема или карты.

Иногда в компьютере или ноутбуке установлено две сетевые карты. Тогда отключите не используемую. Исправили проблему? Нет – идем в следующий раздел.

Как удалить ошибку 651 исправлением реестра

Этот способ также многим помог. Делаем следующее:

Если такой параметр в реестре обнаружите, то измените значение на 1 и перезагрузите компьютер или ноутбук.

Что делать с ошибкой 651 при сбое роутера или модема

Если вы пользуетесь роутером, например, d link или tp link и при подключении интернета и они выбивают ошибку 651 вставьте в поисковую строку адрес

http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1 — откройте раздел Internet или WAN и посмотрите на настройки.

При этом ваше устройство должно быть настроено на режим моста — Bridge.

Если вы пользуетесь модемом – ADSL, то индикатор Link или DSL должен издавать стабильный свет, без мерцаний.

Посмотрите параметры VPI и VCI (если не знаете какими должны быть спросите у провайдера). Неправильные, будут выдавать ошибку 651.

Также пошевелите всеми разъёмами, которые идут от роутера к компьютеру, там часто бывает плохой контакт.

Часто задаваемые вопросы по поводу ошибки 651

  • ВОПРОС: что еще можете посоветовать, все что написано выше не помогло?

ОТВЕТ: попробуй отключить антивирус – может он блокирует сеть.

  • ВОПРОС: раньше интернет работал нормально, а тут вдруг сбой и ничего не помогает. Что делать?

ОТВЕТ: попробуй сделать откат.

  • ВОПРОС: у меня в диспетчере устройств напротив «Ethernet-контроллер» стоит желтый восклицательный знак. Что делать?

ОТВЕТ: Тебе нужно установить драйвер для сетевой карты.

  • ВОПРОС: у меня компьютер работают нормально, а DNS не отвечает, что делать?

ОТВЕТ: пропиши адреса DNS-сервера вручную — например 8.8.8.8, 8.8.4.4 или 77.88.8.8

  • ВОПРОС: у меня Ростелеком, нужно ли прописывать VPI и VCI. Я в роутере не нашел где это сделать.

ОТВЕТ: vpi и vci нужны для DSL-соединения, в твоем случае нужно настроить в роутере только соединение pppoe.

  • ВОПРОС: у меня роутер TP-LINK вначале интернет работал и вдруг пропал, а на прямую все работает.

ОТВЕТ: сбрось все настройки нажав кнопку ресет и настрой по-новому заново.

  • ВОПРОС: отключился от локальной сети и теперь не могу подключится опять — все способы попробовал. Что еще можно делать?

ОТВЕТ: если у тебя установлен роутер, то соединятся с провайдером не нужно, а только включить подключение по локальной сети.

  • ВОПРОС: провайдер Ростелеком и модем-роутер TP-LINK TD-W8961ND.От кабеля интернет есть и планшет ловит сеть wifi, а вот ноутбук постоянно выдает ошибка 651.

ОТВЕТ: в ноутбуке звонилку запускать не надо, он должен получать интернет, а прямую. Также посмотри в диспетчере устройств, установлен ли драйвер wifi.

  • ВОПРОС: не получается подключится через роутер UPVEL N 300 UR-325BN провайдер Дом.ру. Может роутер не поддерживает Дом.ру.

ОТВЕТ: upvel отлично поддерживают pppoe — значит интернет от Дом.ру должен работать.

  • ВОПРОС: случайно удалил драйвер — провайдер уфанет, но трубку не берут. Что делать.

ОТВЕТ: взять флешку, сходить к друзьям, скачать драйвер и установить на свой ПК.

  • ВОПРОС: если неправильно вписал данные, будет ли возникнуть ошибка 651?

ОТВЕТ: если ошибка в пароле / логине, то будет выдаваться ошибка 651.

  • ВОПРОС: какие еще могут быть причины ошибки 651?

ОТВЕТ: задавай вопрос в коментах, с описанием проблемы – будем решать. Успехов.

vsesam.org

Ошибка 651, как исправить?

Здравствуйте.

От ошибок не застрахован никто: ни человек, ни компьютер (как показывает практика)...

При подключении к интернет по протоколу PPPoE иногда возникает ошибка 651. Причин, из-за которых она может появиться, достаточно много.

В этой статья я бы хотел рассмотреть основные причины ее появления, а так же способы, как исправить подобную ошибку.

Windows 7: типичный вид ошибки 651.

 

Суть ошибки 651 состоит в том, что компьютер просто не получает сигнал (или не понимает его). Все равно что сотовый телефон, находящийся в не зоне покрытия. Ошибка эта, чаще всего, связана со сбоем настроек ОС Windows или оборудования (например, сетевой карты, интернет кабеля, свитчем провайдера и пр.).

Многие пользователи ошибочно полагают, что переустановка Windows в данной проблеме - единственно-верный и самый быстрый вариант решения. Но очень часто переустановка ОС ник чему не приводит, ошибка появляется снова (речь сейчас не идет о разного рода "сборках от умельцев").

 

Исправление ошибки 651 пошагово

1. Сбой у провайдера

Вообще, по статистике, большинство проблем и разного рода ошибки возникают в радиусе ответственности пользователя - т.е. непосредственно в его квартире (проблемы с сетевой картой компьютера, с интернет кабелем, настройками ОС Windows и пр.).

Но иногда (~10%) виной может быть и оборудование интернет-провайдера. Если ничего такого объективного в квартире не происходило (например, аварийного отключения света, не роняли компьютер и т.д.), а ошибка 651 появилась - я рекомендую начать со звонка провайдеру.

Если провайдер подтверждает, что на их стороне все в порядке, можно идти дальше...

2. Проверка драйверов

Для начала я рекомендую зайти в диспетчер устройств и посмотреть, все ли в порядке с драйверами. Дело в том, что иногда драйвера конфликтуют, вирусы и рекламное ПО могут вызвать разного рода сбои и пр. - поэтому компьютер может просто даже не определять сетевую карту, выдавая при этом подобную ошибку...

Для запуска диспетчера устройств - перейдите в панель управления ОС и воспользуйтесь поиском (см. скриншот ниже).

 

В диспетчере устройств обратите пристальное внимание на вкладку "Сетевые адаптеры". В ней ни у одного оборудования не должно быть желтых восклицательных значков (красных тем более). Кроме этого, рекомендую обновить драйвера на сетевые адаптеры, скачав их с сайта производителя устройства (обновление драйверов: http://pcpro100.info/kak-iskat-drayvera/).

Важно отметить еще одну деталь. Сетевая карта может попросту выйти из строя. Такое может произойти, например, если случайно заденете ее во время работы или произойдет внезапный скачок электричества (молния). Кстати, в диспетчере устройств можно так же посмотреть, работает ли устройство и все ли с ним в порядке. Если с сетевой картой все ОК - можно искать следующего "виновника" ошибки...

3. Сбой подключения к интернету

Этот пункт актуален для тех, у кого нет роутера, который сам автоматически подключается к интернету.

В некоторых случаях настройки уже созданного и давно рабочего подключения к интернету по PPoE могут сбиться (например, при вирусном заражении, некорректной работе некоторых программ, при аварийном завершении работы Windows и пр.). Чтобы исправить подобную ситуацию, нужно: удалить старое подключение, создать новое и попробовать подключиться к сети.

Для этого зайдите в: "Панель управления\Сеть и Интернет\Центр управления сетями и общим доступом". Затем удалите свое старое подключение и создайте новое введя логин и пароль для доступа к сети (данные берутся из договора с интернет-провайдером).

 

4. Проблемы с роутером...

Если выход в интернет у вас осуществляется через роутер (а они щас очень популярны, ведь в каждой квартире есть несколько устройств, которым необходим доступ в интернет) - то вполне возможно что проблема с ним (то же самое относится и к модему).

Зависание роутера

Роутеры время от времени могут зависать, особенно если они долго включены и работают при большой загруженности. Самый простой способ - это просто отключить от электричества роутер секунд на 10-20, а затем его снова включить. В результате он перезагрузиться и заново установит соединение с интернетом.

Сбой настроек

Настройки в роутере в некоторых случаях могут сбиться (резкий скачок электричества например). Для полной уверенности рекомендую сбросить настройки роутера и установить их заново. Затем проверить подключение к интернету.

Возможно некоторым пригодится ссылка по настройке роутеров и сети Wi-Fi - http://pcpro100.info/category/routeryi/

Поломка роутера

Из практики работы могу сказать, что роутеры ломаются сами собой достаточно редко. Обычно этому способствует ряд факторов: случайно ударили устройство, уронили, погрызла собака и т.д.

Кстати, можно проверить работу интернета таким образом: отключить роутер и подключить кабель от интернет провайдера на прямую к ноутбуку или компьютеру. Далее создать подключение к интернету (центр управления сетями и общим доступом в панели управления ОС Windows, см. п.3 данной статьи) и проверить, будет ли работать интернет. Если будет - то проблема в роутере, если нет - ошибка связана с чем-то еще...

5. Как исправить ошибку 651, если все остальное не помогло

1) Интернет кабель

Проверьте кабель провайдера. Обрыв может произойти и не по вашей вине: например кабель могут испортить домашние животные: кошка, собака. Так же кабель могли повредить в подъезде, например, при проводке интернета или кабельного ТВ соседям...

2) Перезагрузка ПК

Как ни странно иногда простая перезагрузка компьютера помогает избавиться от ошибки 651.

3) Проблемы с настройками системного реестра

Необходимо отключить Receive Side Scaling и Offloading supportЗаходим в реестр (в Windows 8 нажмите кнопки Win+R, затем введите команду regedit и нажмите Enter; В Windows 7 эту команду можно ввести в меню ПУСК, строка выполнить) и ищем ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\ParametersСоздаём DWORD параметр с названием EnableRSS и ставим ему значение ноль (0).Если ошибка не пропадает:Находим ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\ParametersСоздаём параметр (если он не существует) DisableTaskOffload и задаем ему значение 1.

Выходим и перезагружаем ПК для надёжности.

4) Восстановление (откат) ОС Windows

Если у вас есть точка восстановления - попробуйте откатить систему. В некоторых случаях - этот вариант как последняя инстанция...

Для восстановления ОС перейдите в следующий раздел: Панель управления\Все элементы панели управления\Восстановление

5) Антивирусы и фаерволы

В некоторых случаях антивирусные программы могут блокировать соединение с интернет. На время проверки и настройки рекомендую отключить антивирус.

PS

На этом все, всем удачной работы сети. Буду благодарен за дополнения к статье...

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

Социальные кнопки:

pcpro100.info

Ошибка интернета 651 в Windows 7 и 8. Что делать?

В этой статье мы подробно рассмотрим о всех возможных способах исправить ошибку 651 в Windows различных версий, независимо от того, какой у Вас провайдер, будь то Ростелеком, Дом.ру или МТС.

Первые действия при появлении ошибки 651

Прежде всего, если Вы увидели сообщение "ошибка 651 при подключении к Интернету" или "сбой подключения с ошибкой 651", попробуйте выполнить несколько простых действий, при этом пробуйте подключиться к Интернету после каждого из них:
  • Проверьте подключение кабелей.
  • Перезагрузите модем или роутер при наличии — выключите его из питания и снова включите.
  • Пересоздайте высокоскоростное подключение PPPoE на компьютере и подключитесь (можно сделать это с помощью команды rasphone: для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре и введите rasphone.exe, далее создаете новое подключение и вводите ваши логин и пароль для входа в Интернет; - если Вам сложно использовать командную строку, создайте новое подключение через центр управления сетями и общим доступом Windows 7 или 8, для этого в нижней части рабочего стола найдите значок сети и нажав по нему правой кнопкой мыши, выберите центр управления сетями и общим доступом, в появившемя окне выберите Настройка нового подключения или сети). 
  • Если ошибка 651 появилась при самом первом создании подключения, внимательно проверьте все введенные вами параметры. Например, для VPN подключения (PPTP или L2TP) частой причиной является неверный ввод адреса VPN сервера.
  • Если вы используете PPPoE через беспроводное подключение, убедитесь, что у вас включен Wi-Fi адаптер на ноутбуке или компьютере.
  • Если вы устанавливали антивирус или файрвол перед появлением ошибки, проверьте его настройки — он может блокировать подключения.
  • В крайнем случае позвоните в техническую поддержку провайдера Интернета и уточните, нет ли проблем с подключением на их стороне.

Это именно те простые шаги, которые могут Вам помочь не потерять время и сделать так, что Интернет заработает, а ошибка WAN Miniport PPPoE исчезнет. Далее мы рассмотрим продвинутые действия по исправлению ошибки 651, которые могут помочь опытным пользователям в решении проблемы.

Сброс настроек TCP/IP

Следующее действие, которое можно попробовать — сбросить настройки протокола TCP/IP в Windows 7 и 8. Есть несколько способов сделать это, но самый простой и быстрый — использовать официальную утилиту Microsoft Fix It, скачать которую можно со страницы http://support.microsoft.com/kb/299357

После запуска утилиты, программа самостоятельно сбросит протокол Интернета, вам останется только перезагрузить компьютер и попробовать подключиться заново.

Дополнительная информация: Иногда исправить 651-ю ошибку помогает снятие определенных отметок в свойствах PPPoE подключения. Для этого, зайдите в список сетевых подключений и откройте свойства высокоскоростного подключения (Центр управления сетями и общим доступом — Изменение параметров адаптера — ПРАВЫЙ КЛИК ПО ВАШЕМУ ПОДКЛЮЧЕНИЮ — Свойства). Затем на вкладке «Сеть» в списке компонентов уберите галочки следующих параметров:

1. Протокол Интернета версии 6 (TCP/IpV6) - в некоторых случаях вызывает конфликт подключения сети, поэтому его отключение иногда помогает в решении ошибки 651.

2. VirtualBox Bridged Networking Driver - для тех, кто использует виртуальную машину Oracle Virtual Box на своей системе, установка дополнительного драйвера виртуальной сети может вызвать конфликт с текущим подключением к сети, поэтому отключение этой опции в свойствах сетевого адаптера может помочь в решении 651.3. Для возможного решения ошибки 651 попробуйте отключить все галочки, которые не являются стандартными, к ним могут относиться протоколы различных антивирусов файрволов, так же как и внедренные протоколы вирусов. В любом случае Вы сможете вернуть все назад, если отключение опций во вкладке "Сеть" не поможет исправить подключение к Интернету.

Обновление драйверов сетевой карты компьютера

Также в решении проблемы может помочь обновление драйверов для вашей сетевой карты. Достаточно скачать их с официального сайта производителя материнской платы или ноутбука и установить.

В некоторых случаях проблему можно решить путем удаления установленных собственноручно драйверов сетевой карты и установка тех, что поставлялись на диске с программным обеспечением к сетевой карте (при наличии). Также после удаления драйверов сетевой карты, Вы можете попробовать предоставить возможность системе автоматически установить необходимые драйвера. Для этого Вам нужно перейти в диспетчер устройств (правая кнопка мыши по ярлыку Мой компьютер на рабочем столе - Свойства - в левой части окна Диспетчер устройств). В списке устройств, в разделе Сетевые адаптеры найдите свою сетевую карту, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите первый пункт "Обновить драйверы...", затем выберите "Автоматический поиск обновленных драйверов".

Дополнительная информация: если у вас две сетевые карты, то это также может служить причиной появления ошибки 651. Попробуйте отключить одну из них в диспетчере устройств — ту, которая не используется (из списка устройств выберите неиспользуемый сетевой адаптер, щелкните по нему правой кнопкой мыши, и выберите опцию Отключить).

Проверка аппаратной составляющей

Если ни один из способов, описанных выше не помогает, прежде чем переходить к "тяжелой артиллерии" типа переустановки Windows, попробуйте напоследок еще один вариант.

  1. Выключите компьютер, роутер, модемы (в том числе, из сети питания).
  2. Отключите все сетевые кабели (от сетевой карты компьютера, маршрутизатора, модема) и проверьте их целостность (не повреждены ли они ни где). Также если у Вас или у Ваших знакомых в наличии есть ЛинкМастер - небольшой аппарат для тестирования и "прозвона" сетевых кабелей, попробуйте воспользоваться им для определения целостности кабеля. После снова подключите кабели.
  3. Включите компьютер и дождитесь, когда он загрузится.
  4. Включите модем и подождите его окончательной загрузки. Если на линии есть роутер, включите его после этого, также дождитесь загрузки.
После всего проверьте, удалось ли убрать ошибку 651. Заключение по ошибке 651

Подводя итоги, можно сказать, что ошибка 651 - один из самых неприятных моментов для пользователей, работающих в Интернете. Ее решение возможно всеми перечисленными в статье методами, но если у Вас мало опыта в работе с компьютерами, вы смело можете звонить в тех.поддержку Вашего провайдера Интернета. Как правило, специалисты помогают  в режиме реального времени проверить все основные варианты возникновения ошибки 651, в крайнем случае вы сможете совершить запрос на выезд специалиста компании на дом.

gravycon.ru

Ошибка 651 при подключении к интернету: Решения

Ошибка 651 при подключении к интернету означает, что подключиться к всемирной сети невозможно.

Причем возникать она может на самых разных системах, не только в Windows 7. Даже в Linux и подобных операционных системах она тоже есть, только называется несколько иначе.

В любом случае было бы полезно разобраться в том, что значит эта ошибка и как исправить ее.

Если сказать просто, что ошибка 651 означает какой-то сбой протокола PPPoE, который сегодня использует подавляющее большинство провайдеров.

Но вот найти корень проблем часто весьма проблематично. Разберем самые распространенные причины возникновения ошибки 651.

Внешний вид ошибки 651

Содержание:

Обычно такая ошибка выглядит следующим образом.

Причина №1. Физическое подключение

Если на ноутбуке или ПК выдает ошибку 651, первое, что нужно сделать, это проверить свой RJ45 коннектор, то есть наконечник того провода, через который проходит сигнал для подключения к интернету.

Если конкретно, то выглядит он следующим образом.

Коннектор RJ45

Для этого его нужно изъять из разъема компьютера, осмотреть на предмет каких-то вмятин или иного рода повреждений, а также просто продуть, чтобы из него вылетела вся пыль.

Бывает, что даже самой процедуры «изъять и вставить» достаточно для того, чтобы соединение с интернетом возобновилось. То же самое можно сделать с разъемом.

Кроме того, следует проверить всю видимую проводку на предмет каких-либо дефектов.

Часто причиной невозможности прохождения сигнала могут стать изогнутости провода или то, что кто-то поставил на него что-то тяжелое.

Конечно, на крышу подыматься не стоит – если на видимой части провода дефектов нет, переходим к следующему пункту.

вернуться к меню ↑

Причина №2. Сбой настроек

Также причина того, что не подключается интернет, может стать какой-то сбой настроек. Разбираться в том, что конкретно сбилось, не имеет абсолютно никакого смысла.

Легче просто создать новое высокоскоростное подключение. Делается это следующим образом:

  • На пиктограмме сетевого подключения (она выделена стрелками на рисунке) нужно кликнуть левой кнопкой мышки и в выпадающем меню выбрать пункт «Центр управления сетями и общим доступом».

Выбор пункта «Центр управления сетями и общим доступом» на пиктограмме сетевого соединения

  • В появившемся окне необходимо выбрать пункт «Настройка нового подключения или сети»

Окно центра управления сетями и общим доступом

  • После этого появляется окно, которое показано на рисунке 1. Там нужно выбрать самый первый пункт под названием «Подключение к интернету». Дальше следует нажать кнопку «Далее» (выделена зеленой рамкой).Появляется окно такого вида, как показано во второй части рисунка. Там нажимаем на пункт «Высокоскоростное (с PPPoE)». Видим окно, которое показано на рисунке 3.Там в соответствующие поля вводим свой логин и пароль (если забыли, их всегда можно посмотреть в договоре с провайдером) и нажимаем кнопку «Подключить» (выделена красной рамкой).Для удобства также можно поставить галочку на пункте «Запомнить этот пароль», чтобы потом не вводить его заново при каждом подключении.

Создание нового высокоскоростного подключения

Примечание! Этот и несколько следующих способов применимы только в случаях, когда подключение при помощи коннектора RJ45 происходит напрямую к компьютеру, а не через роутер.

Если такие способы не помогают, следует обратить внимание на систему безопасности, которая установлена на компьютере.

Ошибка модема 651 может возникать и из-за неправильной работы антивируса и фаервола.

вернуться к меню ↑

Причина №3. Системы безопасности

Чтобы исключить эту причину, необходимо отключить все эти системы и попробовать заново подключиться к всемирной сети.

Первое, чем нужно заняться, чтобы попытаться устранить сбой подключения, это антивирус.

У каждого свой антивирус, у некоторых его нет вообще (что не является разумным), поэтому единого способа для отключения такой программы не существует. Нужно смотреть руководство пользователя.

Но практически в любом антивирусе есть функция выхода, которая появляется при нажатии на пиктограмму антивируса в панели быстрого запуска. Вот так это выглядит для Касперского.

Кнопка выхода на пиктограмме антивируса Касперского

Что касается фаервола, то если вы не устанавливали какой-то дополнительный фаервол, кроме стандартного, который есть во всех Windows, то его отключение будет выглядеть следующим образом:

  • Зайти в меню «Пуск», затем выбрать «Панель управления» (на рисунке №7 выделена зеленой рамкой). После этого перейти в пункт «Система и безопасность».

Пункт «Система и безопасность» в «Панели управления»

  • В открывшемся окне выбрать пункт «Брандмауэр Windows».

Пункт «Брандмауэр Windows» в меню «Система и безопасность»

  • В открывшемся окне в меню, расположенном с левой стороны, выбрать пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows».

Пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows» в окне брандмауэра

  • Поставить галочки напротив надписей «Отключить брандмауэр Windows».

Отключение брандмауэра Windows

После этого следует перезагрузить компьютер. Если не помогает, переходим к следующему пункту.

вернуться к меню ↑

Причина №4. Проблема с TCP/IP

Если проблема действительно в протоколе TCP/IP, то ошибка 651 может возникать и при подключении роутера. Что касается того, как устранить ее в таком случае, делается это следующим путем:

  • Пройти по адресу microsoft.com/kb/299357 и скачать там специальную программу для сброса настроек протокола TCP/IP. Делается это очень просто.После перехода по ссылке необходимо проскроллить (прокрутить колесико мышки) страницу вниз и найти там две кнопки «Download» и если у вас установлена Windows 8.1, Windows 8, Windows RT, Windows 7, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 или Windows Server 2008 R2, нажать на первую из них.Соответственно, если какая-то другая система – на вторую. Вид этого окна показан на рисунке №11.

Вид окна скачивания специальной программы для сброса настроек протокола TCP/IP

  • После скачивания ее нужно будет просто запустить. Программа все сделает сама. Пользователю останется перезагрузить компьютер.

Если и это не помогает, единственным вариантом остается проблема с сетевой платой.

вернуться к меню ↑

Причина №5. Сетевая плата

Что касается сетевой платы, то проблема может возникать с ее драйверами – они могут устареть или же неправильно работать.

По крайней мере, это единственная проблема, с которой можно справиться без привлечения специалиста.

Сетевая карта вполне может и полностью выйти из строя. В любом случае следует обновить драйвера.

Для этого снова заходим в «Панель управления», там в строке поиска (выделена красным цветом на рисунке ниже) пишем «Диспетчер устройств».

После этого видим список этих диспетчеров. Нам нужен тот, возле которого написано «Обновление драйверов устройств». Нажимаем на него.

Диспетчер устройств в Панели управления

После открытия диспетчера необходимо найти пункт «Сетевые адаптеры», выбрать там свой по его названию (могут быть и виртуальные), нажать на него правой кнопкой мыши и нажать на надпись «Обновить драйверы…».

Пункт обновления драйверов сетевой карты

Далее останется только следовать инструкциям проводника. Если все вышеописанные способы не помогают, лучше всего просто позвонить в службу поддержки своего оператора и вызвать на дом специалиста.

Эти и другие способы можно наглядно видео в ролике ниже.

 

geek-nose.com

Ошибка 651 при подключении к интернету и как её устранить

Ошибка 651 чаще всего возникает при попытке зайти в интернет через подключение VPN и других типов. Она появляется по разным причинам, точно так же есть множество способов исправить её, чтобы возобновить доступ к Всемирной паутине.

Чаще всего причина кроется в настройках сети

Давайте рассмотрим наиболее эффективные способы устранения этой ошибки. Все они довольно просты и их выполнение займёт совсем немного времени.

Устраняем ошибку соединения

Ошибка 651, как и все остальные неполадки VPN-подключения, может быть исправлена банальной перезагрузкой системы или самого модема. Ещё можно заново подсоединиться к сети — возможно, это всего-навсего простой сбой системы.

Не помогло? Тогда переходим к более радикальным действиям.

Проверка параметров соединения

При использовании подключения типа PPPoE роутер может работать в разных режимах. Итак, если вы соединяетесь с интернетом через Wi-Fi, то сетевое оборудование, таким образом, работает как роутер и на компьютере уже не нужно ничего настраивать. Почему? Всю нужную информацию он получит от сетевого устройства.

В случае, когда вы попробуете создать новое подключение и ввести какие-то параметры, подобная ошибка будет возникать постоянно. Вам же следует просто установить соединение через Wi-Fi или кабель, а всё остальное роутер сделает самостоятельно.

При возникновении ошибки в режиме роутера проверять нужно параметры соединения на самом сетевом устройстве, что делается следующим образом:

  • Войдите в интерфейс настроек роутера через адресную строку любого браузера, указав в ней свой IP.
  • В меню выберите раздел «Интернет» или «WAN» (название зависит от производителя роутера), найдите страницу с настройками PPPoE-подключения.
  • Проверьте корректность данных для организации соединения — пароль и логин пользователя, адреса серверов и прочую информацию, которую предоставляет провайдер.
  • Даже если все данные верны, проблема может состоять в том, что вы забыли поставить галочку напротив строки «Подключаться автоматически». Поэтому проверьте, активирована ли она (а если нет — отметьте её).

Другой вариант — когда интернет-кабель находится в роутере, а к нему, соответственно, подсоединён компьютер. Оборудование, таким образом, работает в режиме моста. В таком случае настраивать сеть нужно непосредственно на самом компьютере.

Поэтому при появлении проблем стоит удалить соединение и создать его заново, что делается следующим образом:

  • Зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом», кликнув на значок интернета в углу экрана.
  • Удалите существующее подключение.
  • В этом же меню создайте новое соединение.
  • В диалоговом окне выберите вариант «Подключение к интернету», далее «Высокоскоростное соединение типа PPPoE».
  • Далее впишите необходимую информацию, попробуйте получить доступ к сети.

Редактирование протокола интернета

Иногда пользователи отмечают, что ошибка 651 перестала появляться после того, как они отредактировали в свойствах сети протокол Интернета TCP/IPv6, а точнее — попросту его отключили. Попробуйте и такой вариант, — возможно, эта мелочь поможет и в вашей ситуации.

Ошибка при первичном подключении

Если ошибка 651 появилась в момент первичного создания подключения, вам нужно, опять-таки, тщательно проверить, правильно ли вы ввели данные. Особенно это касается случаев создания VPN-подключения, где нередко пользователи неверно вписывают адрес VPN-сервера. Проверьте, не забыли ли вы ввести какую-либо информацию — упустив хоть одну строку, вы сразу же получите неработающую сеть.

Блокировка соединения

В некоторых случаях проблемы с подключением типов VPN, PPPoE и других возникают потому, что их блокирует файервол, антивирус или брандмауэр системы. Чтобы проверить это, нужно поочерёдно выключить каждую из этих служб и попытаться заново присоединиться к сети.

Неполадки оборудования

Речь идёт о том случае, когда у вас установлена не одна, а две сетевые карты. И если во второе устройство тоже подсоединён кабель от другого провайдера, то с первым вполне могут возникать проблемы.

В таком случае оптимальный вариант устранения проблемы — отключить вторую карту в «Диспетчере устройств». Кстати, можете заодно попробовать выключить и заново запустить нужную вам карту — это ей не навредит, а вот вам может помочь.

Изменение параметров реестра

В серверных системах ошибка 651 в VPN-подключении удаляется следующим образом:

  • Зайдите в реестр системы — нажмите комбинацию Win+R, затем введите Regedit и Enter.
  • Откройте раздел HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/Tcpip/Parameters и создайте в нём параметр DWORD со значением 0 и названием EnableRSS.

  • В этом же реестре создайте ещё один параметр под названием DisableTaskOffload и значением 1.

Мы рассмотрели наиболее эффективные способы устранения ошибки 651 для интернет-подключений. Пользуясь ими, вы наверняка легко и быстро справитесь с этой неполадкой, а в будущем будете знать, что делать, если она вдруг возникнет снова.

nastroyvse.ru

Ошибка 651 при подключении к интернету в Windows 7/10

При подключении к Интернету через высокоскоростное подключение по протоколу PPPoE на таких операционных системах как Windows 7/8/10 у пользователя может возникнуть ошибка с кодом 651. В Windows XP данная ошибка имела код 678, а в Windows Vista – код 815.

Подобная ошибка обычно бывает связана с неправильной работой оборудования со стороны клиента или провайдера. Также причиной ее появления может быть некорректная работа служб Windows. Стоит заметить, что переустановка Windows, к которой часто прибегают пользователи в случае возникновения различного рода «неустранимых» ошибок, в данном случае не приведет к положительному результату и будет не оправдана. По крайней мере, сначала стоит попробовать решить проблему менее радикальными способами.

Создание нового подключения

Первое, что следует сделать при возникновении ошибки 651 в Windows 7/10 – это создать новое подключение к Интернету. Тем самым вы исключите возможные ошибки в работе служб системы. Но перед тем, как его создавать, стоит перезагрузить компьютер. Далее заходим в «Панель управления», открываем раздел «Центр управления сетями и общим доступом» и выбираем пункт «Настройка нового подключения или сети».

На следующем шаге выбираем нужный тип подключения – Высокоскоростное (PPPoE).

Вводим внимательно свои данные доступа в сеть – логин и пароль. По окончанию всех действий нажимаем кнопку «Подключить».

Если снова произошел сбой подключения, и появилась ошибка 651, то следует искать другие причины неисправности.

Две сетевые платы

Бывают ситуации, когда на компьютере имеется две сетевые карты, к которым подключены различные сети. Например, через одну карту у вас подключен Интернет, а через другую – ваша местная домашняя или внутридомовая сеть. В случае с двумя сетевыми картами следует отключить одну из них и проверить соединение с Интернетом.

Заходим снова в «Центр управления сетями и общим доступом» и в левой части окна открываем раздел «Изменение параметров адаптера».

Нажимаем правой кнопкой мышки на подключение по локальной сети, которое следует отключить, и в контекстном меню выбираем «Отключить». После этого пробуем выполнить соединение с Интернетом. Если вы не знаете, к какому адаптеру подключен Интернет, то просто отключите сначала один, а потом другой адаптер. Появление ошибки 651 после всех произведенных манипуляций будет говорить о том, что причину нужно искать в другом месте.

Возникновение ошибки 651 из-за файервола Windows 7/10

Нередко причиной сбоя подключения является файервол – специальная программа, которая контролирует доступ к сети различных приложений и служб. Файервол или брандмауэр Windows может быть встроен в антивирусную программу, установленную у вас на компьютере. Для того, чтобы исключить файервол из возможных виновников возникновения ошибки 651, его нужно отключить.

Сначала деактивируйте встроенный в Windows брандмауэр. Для этого зайдите в «Панель управления» и откройте раздел «Брандмауэр Windows». Слева нажмите на меню «Включение и отключение брандмауэра Windows». Установите везде переключатель в положение «Отключить» и нажмите кнопку «ОК».

Если в разделе «Брандмауэр Windows» увидите предупреждающее сообщение, что управление параметрами передано антивирусной программе, то отключать файервол придется именно через антивирус. В «ESET Smart Security» для управления файерволом необходимо перейти на страницу «Настройки».

После всех действий проверяем, заработало наше высокоскоростное соединение или нет. Если вновь сбой с ошибкой 651, идем дальше.

Ошибка 651 при подключении к интернету через роутер

На следующем этапе приступаем к проверке аппаратной части на предмет неисправностей. Сначала отсоединяем и заново подключаем сетевой кабель в гнездо сетевой платы. То же самое необходимо сделать, если вы используете роутер или маршрутизатор для выхода в сеть. Переподключаем все сетевые кабели на маршрутизаторе и перезапускаем его, отключив и заново включив питание.

Если по-прежнему проблема не устранена, то заходим и проверяем настройки роутера. Для этого запускаем браузер (Internet Explorer, Opera и т.п.) и вводим в адресной строке: 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Далее, если устройство запросит имя пользователя и пароль, вводим их (заводские логин/пароль указаны в документации к роутеру). После этого откроется веб-интерфейс роутера. Здесь следует открыть раздел Internet или WAN. Режим работы маршрутизатора должен стоять в положении моста (Bridge), чтобы вы могли запускать интернет соединение с компьютера самостоятельно. Если маршрутизатор работает в другом режиме, то ошибка 651 будет постоянно.

Многие роутеры и маршрутизаторы позволяют настроить автоматическое подключение к сети Интернет в самом роутере, без надобности создавать это самое подключение на компьютере. Пошаговая инструкция по созданию того же подключения PPPoE должна быть приведена в руководстве к устройству. Ниже мы привели снимок интерфейса роутера TP-Link, демонстрирующий создание подключения. Как видно на рисунке, для перехода к нужной странице необходимо выбрать пункт WAN в разделе «Сеть». Далее просто вводим предоставленные провайдером данные, как если бы мы это делали в среде Windows 7/10.

Обновление драйверов сетевой карты

Не лишним будет обновить драйвера сетевой карты, для чего скачиваем на сайте производителя вашей платы подходящее для используемой операционной системы программное обеспечение. Узнать модель сетевой карты можно в «Диспетчере устройств», который открывается через «Панель управления».

В списке устройств найдите и раскройте раздел «Сетевые адаптеры», там и будет указана интересующая вас информация. Для владельцев ноутбуков придется на сайте производителя найти драйвер по модели самого ноутбука, что несколько проще.

Сбой на стороне провайдера

В ситуации, когда все работает как надо, но ошибка подключения интернета 651 остается, следует поискать проблемы на стороне провайдера. Обычно для этого достаточно позвонить в службу поддержки, описать свою неисправность и попросить их проверить линию до вашего порта. Через некоторое время вы будете проинформированы о результатах такой проверки. Если окажется, что на стороне оператора связи все в порядке, то можно попросить их специалистов проверить настройки на вашем компьютере.

Решение вопроса через переустановку Windows 7/10

При наличии возможности попробуйте создать соединение на другом компьютере или ноутбуке. Если там все получится и выход в Интернет будет успешным, то проблема сидит в самой операционной системе и, скорее всего, придется переустановить Windows.

Перед переустановкой зайдите в Windows в безопасном режиме с загрузкой драйверов. Для этого при включении компьютера, еще до появления заставки, следует нажать клавишу F8, после чего на экране появится окно выбора вариантов загрузки, где и выберете нужный пункт. Есть вероятность, что в безопасном режиме соединение будет все-таки установлено, и после следующей загрузки ОС в нормальном режиме ошибка 651 исчезнет. В случае неудачной попытки вариантов нет – требуется переустановка Windows.

viarum.ru


Смотрите также