Интернет билайн ошибка 691


ОШИБКА 691 БИЛАЙН - Почему не подключается интернет и выходит ошибка 691

Звоните» интернет билайн niki sor при подключении Такая же проблема(ошибки. Там опять ошибка 691, и пишет, что может быть пароль просрочен. В 90% случаев ошибка 691 появляется в тот момент, когда вы не оплатили интернет-услуги. Ошибки при подключении к интернету возникают на самых различных типах соединений — PPPOE, VPN (L2TP, PPTP), 3G интернет, и конечно, только на операционных системах Windows.

Такая ошибка может встречаться у многих провайдеров — например Билайн, Ростелеком, Дом.ру, Мегафон, МТС и под разными операционными системами — Windows 7/8/XP и прочих. Прежде чем паниковать и звонить своему поставщику услуг, попробуйте устранить проблему сами — убедитесь, что ни логин, ни пароль к аккаунту действительно не содержат ошибок. Благодаря номеру ошибки, можно выяснить, в чем причина неполадки и устранить неисправность, без вмешательства монтеров и, всякого рода, системных администраторов.

Так же, у некоторых провайдеров, 691 ошибка подключения «говорит» о том, что на лицевом счете недостаточно денежных средств — отрицательный баланс. Если и после этого у вас появляется ошибка 691, то проверьте состояние Л/С — баланс не должен быть отрицательным!

Если у вас Интернет проводной (Ростелеком, Домолинк, ТТК, Билайн), то проверьте в квартире кабеля и провода на целостность. Для разных типов соединения — разные причины появления 619 ошибки. Если вы подключены через VPN (например, кабельный Интернет от Билайн), то причиной, вероятнее всего, являются неверные настройки безопасности.

Если в окне присутствует значок «Подключение по локальной сети» и он серого цвета, значит, подключение отключено. Если в окне «Отобразить сетевые подключения» нет ни одного «Подключения по локальной сети», значит, драйвера на сетевую карту не установлены (либо установлены, но с какими-то ошибками).

Для исправления данной ошибки необходимо выставить автоматическое определение IP-адреса и DNS-серверов в параметрах VPN соединения (сделать IP-адреса динамическими). Теперь нажмите правой кнопкой мыши на подключении VPN, выберите последний пункт — «Свойства», далее откройте «Протокол интернета TCP/IP» и поставьте галочки на «Получить автоматически». После этих действий интернет должен заработать.

Ошибка 691 представляет собой ошибку, возникающую у пользователей сети Интернет, в случае запрета доступа из-за неправильно набранного имени пользователя или пароля доступа. В случае, когда «Тип Запуска» — Авто и «Состояние» — прочерк, то следует запустить эту службу (правая кнопка мышки — Пуск). И только после этого устанавливайте подключение к Интернету.

Что-то в последнее время проблемы с Интернетом начались. То целый день Интернета не было, но потом всё-таки включился. В пятницу утром интернет был, а вечером не захотел подключаться. Очень удивилась, т.к. и логин, и пароль забиты в комп, я их не меняла. Я уже писал в ноябре о глюках ADSL-интернета от Дальсвязи. Собственно тогда Интернет заработал, но ни кто так и не выяснил истинных причин явления. P.S. Собственно вернулся к это теме т.к. утром, включив компьютер, что бы глянуть прогноз погоды, сходу заполучил ошибку 691. Отключил сплиттер от телефонной линии на 1 минуту и все заработало!

Весь ноябрь дома нет нормального ADSL-интернета от Дальсвязи (error 691). Не было на праздничные дни, потом появился на 2 дня и 12 ноября пропал до сегодняшнего вечера. В таких случаях также выходит ошибка 691. Попробуйте его просто отключить. 1. Проверьте баланс на сайте провайдера интернета. Для этого зайдите в свой кабинет пользователя услугами интернета, введите логин и пароль.

Последний вариант исправить ошибку 691 – связаться с провайдером. Если вы не сможете исправить появившуюся ошибку самостоятельно, то обратитесь в техническую поддержку Интернет-провайдера. При попытке подключиться выдал ошибку 691: неправильный логин или пароль.

kontrabol.freezeet.ru

Ошибка 691 и другие. Проблемы при подключении к интернету и способы их решения

Многие пользователи сталкиваются иногда с ошибками при подключении к интернету. Это может быть вызвано проблемами на конкретном компьютере или неисправностями на стороне провайдера. Номер ошибки позволяет узнать причину и найти решение без помощи со стороны специалистов оператора.

Самые распространенные ошибки

Их может быть достаточно много. Большинство из них связаны с некорректными настройками у пользователя. Чаще всего абоненты провайдеров сталкиваются со следующими ошибками: 691, 678, 619, 769, 800. Каждая из них имеет разные причины. При этом многие можно устранить своими руками, не обращаясь за помощью к провайдеру.

Важно! Если самостоятельно решить проблему не удается, то необходимо позвонить в техническую поддержку.

Ошибка 691

Пожалуй, самая распространенная ошибка подключения интернета — 691, которая говорит о том, что имя пользователя или пароль неверны. Появляется она на этапе проверки регистрационных данных. Проще говоря, ошибка означает, что сервер провайдера не смог правильно идентифицировать пользователя, или ему запрещен доступ к сети.

Причины ошибки 691 и способы устранения

На самом деле ошибка 691 при подключении может возникать из-за достаточно большого числа причин. Среди них:

  • неверно введено имя пользователя или пароль;
  • отрицательный баланс;
  • логин уже авторизован на сервере.

Очень часто при создании нового подключения у пользователей возникает ошибка 691 из-за неправильного ввода логина или пароля. Для того чтобы избежать этой проблемы, рекомендуется сначала набрать регистрационные данные в блокноте и скопировать их в окно авторизации.

Отрицательный баланс у ряда операторов связи также приводит к тому, что на экране пользователя появляется ошибка 691. Решить проблему в этом случае можно просто проверкой и пополнением счета при необходимости. Многие провайдеры разрешает зайти в личный кабинет и без авторизации на сервере, а у некоторых придется звонить в техническую поддержку.

При попытке включить интернет ошибка 691 выдается пользователю также при условии, что прошлая сессия не закрыта. Происходит это достаточно редко при некорректном отключении от интернета. Достаточно подождать 5-10 минут и подключиться снова. Если подключение так и происходит, то следует звонить операторам технической поддержки.

Важно! В Windows 7 ошибка подключения 691 показывается не всегда. Очень часто вместо нее появляется код 692. Поэтому если сообщение об ошибке появилось во время проверки имени пользователя и пароля, то следует также выполнить действия описанные выше.

Ошибка 678/651/815

Ошибка 691, как уже говорилось ранее, далеко не единственная, которая возникает у пользователей при попытке подключиться к интернету. Еще одна распространенная проблема связана с отсутствием ответа сервера. В разных версиях операционной системы код ошибки может отличаться. В Windows XP это будет 678, в Vista — 815, а пользователи Windows 7 увидят сообщение с номером ошибки 651.

Причины возникновения ошибки 678/651/815 и ее устранение

Ошибка 678/651/815 имеет огромное количество возможных причин. Среди них:

  • порыв кабеля;
  • неполадки у провайдера;
  • ошибки в работе файервола или антивируса;
  • некорректная настройка абонентского устройства.

Если ошибка 691 в большинстве случаев может быть устранена самостоятельно, то при появлении сообщения с кодом 678/651/815 пользователь может только отключить антивирусы и файерволы, а также проверить кабель внутри квартиры и абонентское устройство (роутер, оптический терминал или модем) при его наличии.

Важно! Внимательно проверьте,подключен ли к компьютеру сетевой кабель. Эта элементарная вещь является самой частой причиной появления ошибок 678/651/815.

Ошибка 619

Технология подключения абонентов у разных провайдеров несколько отличается. От этого зависят причины появления ошибки 619.

Пользователи, подключающееся с помощью PPPoE, как правило, могут обнаружить ее из-за недостатка средств на балансе или неверного ввода имени пользователя и пароля. Такой тип подключения характерен для следующих операторов: "Ростелеком", "Дом.ру" и ряда других.

Абоненты, использующие мобильное подключение к инетернету через 3G/4G, предоставленное сотовыми операторами, увидеть сообщение с кодом 619 могут из-за проблем с USB-модемом или портом компьютера. В этом случае можно посоветовать подключить устройство к другому разъему и переустановить драйверы.

Клиенты некоторых сетей подключаются к интернету через VPN. В этом случае ошибка 619 сообщает о неправильных настройках безопасности. В свойствах подключения к интернету на вкладке «Безопасность» необходимо установить параметр «При проверке используется» в положение «Безопасный пароль». Этот тип подключение используется, например, абонентами домашнего интернета от "Билайн".

Ошибка 769/800

Пользователи Windows XP при проблемах с драйверами или с подключением по локальной сети на сетевую карту получат сообщение с кодом 769, а те у кого установлена Vista – 800. Прежде всего необходимо проверить, что подключение по локальной сети активно. Сделать это можно в меню «Пуск» в разделе «Сетевое окружение», выбрав пункт «Отобразить сетевые подключения» или обратившись к "Центру управления сетями". Если значок локального подключения серый, то его необходимо включить, используя контекстное меню.

В случае если подключение по локальной сети отсутствует, то проблема заключается в драйверах. Их необходимо переустановить с прилагающегося диска или загрузить с веб-сайта производителя.

Другие ошибки

При подключении к интернету пользователи могут получать сообщение и о других типах ошибок, но встречаются они достаточно редко. Устранить некоторые из них пользователю достаточно сложно или даже невозможно без помощи специалиста.

Рассмотрим другие ошибки, достаточно часто появляющиеся при подключении к интернету, и способы их решения:

  • Ошибка 734 означает, что протокол PPPoE был завершен. В качестве решения можно попробовать пересоздать подключение.
  • Ошибка 735 означает, что используется некорректный IP-адрес для подключения. В настройках сетевого подключения необходимо указать, что сетевой адрес надо получать автоматически, или ввести верные параметры из договора с провайдером.

В любом случае, если устранить проблему самостоятельно не удается, нужно позвонить по телефону технической поддержки. Специалист компании подскажет возможные причины возникновения ошибок и способы их устранения. А при необходимости также оформит заявку на выезд монтажников.

fb.ru

Проблемы и ошибки при подключении

  • Если Вы видите вместо привычного значка сетевого подключения красный крестик, аккуратно извлеките сетевой кабель из разъема, и вставьте его вновь через 7-8 секунд. Будьте осторожны, не повредите коннектор.
  • Откройте папку "Сетевые подключения" и щелкнув правой кнопкой мыши по названию локальной сети, включите ее.
  • Также необходимо запустить Диспетчер устройств, где отобразится список установленного у Вас оборудования. Проверьте, нет ли проблем с драйверами на сетевую карту. На значке сетевой карты не должно быть вопросительного знака. Знак вопроса означает, что у Вас не установлен или некорректно настроен драйвер сетевой карты. В этом случае рекомендуется установить драйвера.
  • Если ситуация сохранилась, попробуйте перезагрузить компьютер.
  • Аккуратно извлеките сетевой кабель из разъема, и вставьте его вновь через 7-8 секунд. Будьте осторожны, не повредите коннектор
  • Затем проверьте состояние подключения по локальной сети: откройте папку "Сетевые подключения" и щелкнув правой кнопкой мыши по названию локальной сети, включите ее.
  • Затем проверьте состояние подключения по локальной сети: откройте папку "Сетевые подключения" и щелкнув правой кнопкой мыши по названию локальной сети, включите ее.
  • Щелкните по значку "Подключение по локальной сети" ПРАВОЙ кнопкой мыши
  • Выберите "Свойства"
  • Выберите "Протокол интернета TCP/IP" - "Свойства"
  • ВНИМАНИЕ!
  • Получение IP адреса и DNS должно быть автоматическим!
  • (если явно указаны IP адреса и DNS - меняем на автоматическое)
  • Откройте папку «Сетевые подключения».
  • Найдите подключение с именем "Интернет дома Beeline".
  • Щелкните по названию соединения и выберите "Удалить".
  • Скачайте программу «Beeline Helper 4»
  • Установите " Autoconnect L2TP".

Необходимо проверить соединение в течение суток. Если ситуация сохраняется, обратитесь в Службу поддержки.

  • Откройте папку «Сетевые подключения».
  • Найдите подключение с именем "Интернет дома Beeline".
  • Щелкните по названию соединения и выберите "Удалить".
  • Скачайте программу «Beeline Helper 4»
  • Установите " Autoconnect L2TP".

Если ситуация сохранилась, необходимо перезапустить службы DNS и DHCP.

Щелкните по значку «Мой компьютер» правой кнопкой мыши – «Управление» – «Службы и приложения» – «Службы». Выберите из списка службы DNS и DHCP, и щелчком правой кнопки мыши по ним перезапустите данные службы.

Очистка кэша и cookies для всех браузеров: одновременно нажмите CTRL+SHIFT+DEL, в появившемся меню выберите пункты Очистка кэш и cookies, затем нажмите Удалить.

Когда Вы просматриваете веб-страницы при помощи браузера, он автоматически сохраняет их на вашем компьютере, чтобы уменьшить время загрузки страницы. Эти временные файлы называют кэшем браузера. Время от времени эти файлы нужно удалять. 

Cash веб-браузера предназначен для промежуточного хранения данных, например, информации уже посещённых страниц. При повторном посещении эти страницы будут загружаться быстрее, что повысит комфортность просмотра. Содержание, структура и дизайн веб-страницы могут подвергаться изменениям через некоторое время. Следовательно, если Ваш веб-браузер использует ранее загруженные данные, которые уже устарели и не соответствуют актуальному состоянию интернет страницы, то отображаемая информация на странице будет устаревшей, так как будет загружена не с сервера, а с кэша браузера.

Каждый браузер сохраняет временные файлы в определенную папку на компьютере; зачастую пользователь не имеет прямого доступа в эту папку. Поэтому в каждом браузере предусмотрен свой способ очистки кэша.

Очистка кэша и cookies для всех браузеров: одновременно нажмите CTRL+SHIFT+DEL, в появившемся меню выберите пункты Очистка кэш и cookies, затем нажмите Удалить.

  • Рекомендуемые браузеры для выхода в Личный кабинет - Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer
  • В адресной строке браузера наберите: 77.74.64.60 или my.internet.beeline.kz
  • Если ситуация сохранилась, необходимо очистить cache и cookies браузера.

Очистка кэша и cookies для всех браузеров: одновременно нажмите CTRL+SHIFT+DEL, в появившемся меню выберите пункты Очистка кэш и cookies, затем нажмите Удалить.

(Указанный порт не подключен) Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться снова. Если ошибка не была устранена, отключите защитные программы (антивирусы, Firewall).

(Модем уже используется или не сконфигурирован для исходящих звонков) Проверьте наличие значка «Подключение по локальной сети» (Local Area Connection) в папке «Сетевые подключения» (Network Connections). Если значок отсутствует, возможно, проблема заключается в отсутствии драйверов сетевой карты или в самой сетевой карте. Перезагрузите компьютер и обновите драйверы сетевой карты. Если вы видите значок «Подключение по локальной сети» (Local Area Connection), то после перезагрузки компьютера создайте VPN-соединение заново.

(Отсутствует ответ) Эта ошибка возникает из-за неправильных настроек VPN-соединения. Проверьте, включена ли локальная сеть. Если локальная сеть не включена, включите ее и проверьте возможность выхода в Интернет. Если локальная сеть включена, проверьте тип VPN-соединения и адрес VPN-сервера. Тип VPN-соединения должен быть таким: PPTP VPN или L2TP Адрес VPN-сервера (для всего участка сети «Интернет Дома», где Beeline предоставляет Интернет): vpn.internet.beeline.kz для PPTP и l2tp.internet.beeline.kz для L2TP Установив верный тип VPN-соединения и верный адрес VPN-сервера, проверьте возможность выхода в Интернет.

(В доступе отказано по причине недействительности имени пользователя и/или пароля) Проверьте правильность ввода логина и пароля. Возможно также, что закончились средства на вашем лицевом счете или истек расчетный период. Проверить баланс вы можете на сайте my.internet.beeline.kz

Необходимо перезагрузить модем. Если не помогает, тогда нужно переустановить драйверы.

(Время ожидания ответа удаленного компьютера истекло) Попробуйте подключиться еще раз. Как правило, это связано с работами на сервере авторизации и проблема устраняется в течение 5– 10 минут.

Необходимо пересоздать подключение.

(Запрашиваемый адрес был отвергнут сервером) Это означает, что в настройках протокола TCP/IP соединения указан конкретный IP-адрес, а не автоматический. Чтобы исправить это, зайдите в «Панель управления» (Control Panel) – «Сетевые подключения» (Network Connections), выберите ваше соединение (Beeline) и с помощью правой кнопки мыши зайдите в пункт «Свойства» (Properties). Далее перейдите на закладку «Сеть» (Network), выберите «Протокол сети Интернет TCP/IP» (Internet Protocol TCP/IP) и нажмите на кнопку «Свойства» (Properties). В открывшемся окне поставьте галочки в пунктах «Получить IP-адрес автоматически» (Obtain an IP-address automatically) и «Получить DNS автоматически» (Obtain DNS server address automatically).

(Удаленный компьютер не поддерживает требуемый тип шифрования данных) Вам необходимо убрать галочку напротив пункта «Требуется шифрование данных» (Require data encryption (disconnect if none)) в настройках интернет-соединения. Для этого запустите соединение с Интернетом и нажмите на кнопку «Свойства» (Properties). Далее перейдите в закладку «Безопасность» (Security) и снимите галочку напротив пункта «Требуется шифрование данных» (Require data encryption (disconnect if none)). Нажмите на кнопку ОK и попробуйте соединиться снова.

(Указанный адрес находится вне пределов досягаемости) Проверьте настройки параметров подключения к локальной сети (см. раздел «Настройки»). Удалите существующее VPN-соединение (Beeline) и создайте новое.

(Во время обработки скрипта была обнаружена синтаксическая ошибка) Такая ошибка характерна для Windows 98/Me. Проверьте настройки интернет-соединения (см. раздел «Настройки»).

Данная проблема решается только перезагрузкой компьютера или переустановкой драйверов.

(Не удалось создать VPN-подключение, VPN-сервер недоступен или параметры безопасности для данного подключения настроены неверно) Проверьте адрес VPN-сервера. Для этого зайдите в «Панель управления» – «Сетевые подключения» (Control Panel – Network Connections). Правой кнопкой мыши выберите ваше соединение (Beeline) и в открывшемся меню нажмите «Свойства» (Properties). В новом окне в строке «Имя компьютера» (Host name) или «IP-адрес» (Host name or IP address) должно быть написано: vpn.internet.beeline.kz для протокола PPTP и l2tp.internet.beeline.kz для протокола L2TP (для всех городов, где Beeline предоставляет Интернет).

Не дошёл PPPoE запрос – вариантов множество: нет физического соединения с портом провайдера, некорректны настройки PVC модема, не подключён сетевой кабель, некорректно работает Firewall. Действия: Физика: Проверка схемы подключения. Модем: Проверка индикации и настроек. Компьютер: Отключение Firewall и антивирусных программ.

Причина: Некуда направлять PPPoE запрос. Действия: Проверить наличие TCP/Ip интерфейсов на компьютере, установлены ли драйвера модема/сетевой карты. Проверить наличие сетевой карты.

www.beeline.kz

Ошибка подключения к интернету (651, 691, 678, 619, 868, 720)

С проблемой соединения интернета приходилось сталкиваться многим пользователям. Для удобства каждая из таких ошибок имеет собственное числовое обозначение. Ознакомьтесь с наиболее популярными из них.

Ошибка 651

Встречается чаще всего. О наличии проблемы система уведомляет таким сообщением.

Появляется по причине сбоя в работе сетевого оборудования, привести к которому могут самые разные факторы.

Для лечения работаем в такой последовательности.

Первый шаг. Проверяем подключение интернет-кабелей. Переподключаем их.

Второй шаг. Перезагружаем сетевое оборудование в случае его использования. Достаточно выключить роутер (модем) из розетки и включить его обратно.

Третий шаг. Заново делаем PPPoE соединение вручную либо же используем для этого специальную утилиту от Microsoft – Rasphone. Для этого жмем Win+R и вводим в соответствующее поле команду rasphone.exe.

Дальше все интуитивно понятно: создаем новое соединение с данными, предоставленными провайдером.

Новое соединение

Если вы увидели рассматриваемую ошибку при первом использовании только что созданного подключения, убедитесь в верности введенных настроек. Чаще всего ошибка появляется по причине неправильного указания VPN сервера. Перепроверьте и исправьте неточности.

Если проблема появилась после установки нового антивирусного обеспечения либо фаервола, убедитесь, что используемая утилита не блокирует доступ в сеть.

Если же ничего не помогло, созвонитесь со службой поддержки своего интернет-провайдера. Скорее всего, присутствуют неполадки с их стороны. Попробуйте войти в 192.168.0.1 и отключить всех, кто подключен к вашему Wi-Fi роутеру.

Ошибка 691

Чаще всего появляется по причине неверного указания логина и/или пароля для соединения с сетью.

Также к возникновению ошибки могут привести следующие факторы: • неверно введенный адрес сервера; • неверный IP; • неправильные настройки безопасности.

Соответственно, для лечения сделайте следующее: 1. Убедитесь, верно ли вы ввели пароль и логин. 2. Проверьте достоверность VPN-сервера и IP. Откройте Пуск, зайдите в раздел Сетевые подключения, кликните правой клавишей своей мышки по ярлыку соединения и перейдите в Свойства. Введенные данные должны соответствовать тем, что предоставил провайдер. 3. Проверьте настройки безопасности. В той же вкладке Свойства выберите Параметры, а после – Параметры набора номера. Если строка «Включать домен входа в Windows» активна, снимите галочку.

Если ничего не спасло, позвоните в поддержку провайдера – проблема может быть на их стороне.

Ошибка 678

Проблема возникает при отсутствии ответа от сервера VPN.

Для ее излечения делаем следующее: 1. Проверяем, что фаервол либо антивирус (в случае их наличия) не блокируют подключение к сети. 2. Включаем сетевой адаптер в разделе Диспетчер устройств. 3. Проверяем, что интернет-кабель нормально вставлен в разъем. 4. Переустанавливаем драйвера интернет-карты. 5. Звоним провайдеру и узнаем, не наблюдается ли проблем с их стороны.

Ошибка 619

Выглядит так:

Появляется из-за: • неправильной настройки безопасности; • неточностей в настройках VPN-соединения; • блокировки трафика прочими приложениями (антивирус, фаервол).

Для исправления данной неполадки, мы рекомендуем вам следовать инструкции ниже, состоящей из 3 шагов или же пунктов, которые решат вашу проблему.

Первый шаг. Заходим в Пуск.

Второй шаг. Запускаем Панель управления.

Третий шаг. Переходим в раздел Сетевые подключения. Изучаем состояние ярлыка нашего подключения. Конкретно – смотрим, что написано в скобках возле Минипорт WAN – PPTP/L2TP либо же PPPoE.

Если написано PPPoE, делаем следующее: • кликаем правой клавишей нашей мышки по ярлыку соединения; • заходим в Свойства; • выбираем вкладку Безопасность. Настраиваем так:

Если используется подключение через VPN, повторяем последовательность, пока не попадем в раздел Безопасность. Здесь деактивируем строку «Требовать шифрование данных».

Иногда данная ошибка появляется и у владельцев модемов, когда компьютер не может определить USB-устройство.

Первый шаг. Заходим в Панель управления.

Второй шаг. Открываем категорию Система.

Третий шаг. Переходим в раздел Оборудование.

Четвертый шаг. В Диспетчере устройств смотрим, присутствуют ли какие-либо настораживающие уведомления вроде желтых и красных значков возле нашего оборудования? Если есть, перезагрузитесь. Ничего не изменилось? Вставьте модем в другой порт USB. При отсутствии изменений и в данном случае, тестируем модем на другом ноутбуке или компьютере. Не работает? Обращаемся к поставщику модема.

Ошибка 868

Появляется в ситуациях, когда у компьютера не получается подключиться к серверу VPN.

Для устранения проблемы в первую очередь проверяем, активно ли подключение. Работаем в таком порядке.

Первый шаг. Заходим в Пуск, а потом - в Панель управления.

Панель управления

Второй шаг. Переходим в Сеть и Интернет (в разных модификациях ОС название может различаться, ориентируйтесь по ситуации).

Третий шаг. Переходим сюда.

Четвертый шаг. Жмем Изменение параметров адаптера.

Изменение параметров

Пятый шаг. Кликаем по значку соединения и жмем Включить.

Если соединение и так было включено, проверяем, правильно ли введен VPN-сервер. Для этого открываем свойства нашего подключения и изучаем информацию, введенную в разделе Общее. Сверяемся с данными, предоставленными провайдером. Если устранить проблему не получилось, неполадки, скорее всего, на стороне провайдера. Свяжитесь с поддержкой пользователей.

Ошибка 720

Эта проблема появляется, когда компьютеру клиента не удается по каким-либо причинам соединиться с сервером поставщика услуги.

Существует 3 основных метода решения проблемы.

Первый способ – восстановление ОС. Жмем Пуск и в списке программ открываем категорию Стандартные. Там переходим в раздел Служебные и включаем Восстановление системы. Выбираем одну из созданных ранее точек восстановления. Если не помогло, используем следующий метод.

Второй способ – сброс настроек к начальным. Нажимаем Пуск и вводим cmd. Система откроет консоль. Пишем netsh winsock reset и жмем Enter. Перезагружаемся. Никаких положительных изменений? Используем следующий метод.

Третий способ – сброс настроек IP. Открываем консоль (порядок действий описан выше) и пишем netsh int ip reset c:\resetlog.txt Пытаемся подключиться к интернету. Если это тоже не помогло, звоните провайдеру.

Теперь вы знаете, почему появляются основные ошибки подключения к интернету и как с ними бороться.

droidway.net


Смотрите также