Как с другого номера позвонить оператору билайн. Билайн с другого оператора


Справочная билайн с другого оператора. Как позвонить оператору Билайн? Что нужно знать

В наше время мир мобильных технологий и сотовой связи развивается на глазах: каждый день появляются новые тарифные планы, услуги и опции, новые мобильные телефоны, смартфоны и многое другое и как за этим всем усмотреть просто непонятно. В таких и подобных ситуациях Вам можете помочь дистанционная консультация специалиста или оператора связи, к примеру, как это организовано у оператора мобильной связи Билайн.

Для того, чтобы получить полноценную консультацию по интересующему Вас вопросу о сотовой связи, Вашем тарифном плане, отключении или подключении услуг и опций и многом другом у оператора Билайн Вы всегда можете обратиться к специалистам этой компании нижеуказанными способами.

5 самых быстрых способов связаться с оператором Билайн

  1. Главным и самым действенным в этом случае оказывается «живой» разговор с оператором по номеру . Напрямую связаться и дозвониться можно набрав данный номер и после того, как голосовой автоинформатор начнет говорить нажать на клавишу 0. Как правило, ожидание ответа специалиста не занимает более одной минуты;
  2. Дополнительным способом можно назвать и заказ обратного звонка. То есть, звоните по вышеуказанному номеру и оставляете заказ на обратный звонок. И, как только оператор освободится он с Вами сам свяжется. Очень удобно, чтобы не висеть на телефоне и не ждать ответа первого освободившегося оператора или консультанта;
  3. Сегодня очень популярным становится метод СМС переписки. Если у Вас появился вопрос или проблема, то Вы можете написать сообщение об этом и отправить его на бесплатный номер . Все последующие сообщения с эти номером бесплатны.
  4. На официальном сайте Билайна в разделе «Помощь» можно получить ответы на большинство возникающих у клиентов вопросов.
  5. Связаться с техподдержкой Билайна можно через официальные сообщества оператора в социальных сетях. Там практически всегда дежурят ответственные сотрудники техподдержки и оперативно отвечают на вопросы пользователей.

Таким образом, теперь Вы знаете, как можно быстро и продуктивно связаться с оператором Билайн с своего мобильного телефона. Если же Ваш вопрос достаточно серьезный, то в этом случае лучше взять паспорт и обратиться в ближайший салон связи оператора для полноценного решения проблемы.

У каждого пользователя сотовой связи время от времени возникают вопросы относительно обслуживания, качества услуг и стоимости, других особенностей тарификации. Не всегда возможно самостоятельно разобраться в хитросплетениях настроек, списаниях и пополнениях средств при спорных транзакциях в личном кабинете – вопросов к консультантам может быть множество, поэтому для удобства читателей мы подготовили инструкцию о том, как дозвониться оператору Билайн и существующих способах быстрой коммуникации с его тех поддержкой.

Как позвонить в Билайн бесплатно?

По короткому номеру 0611 Колл-центр , номер оператора 0611, доступен всем абонентам сети круглосуточно. Следуя указаниям голосового меню, вы сможете найти решение вашей проблемы.

Иногда сервис «Мобильный консультант» не содержит всей необходимой информации или не способен помочь в конкретной ситуации. Выслушав все рекомендации автоматического помощника и убедившись в их нецелесообразности, вам будет предложено связаться с тех поддержкой.

При глобальных сбоях в сети и других технических неполадках, ожидание ответа на линии может занять 20-40 минут вашего времени, в этой ситуации рекомендуется нажать клавишу 1 и оставить заявку на callback, оператор Билайн свяжется с вами, как только освободится.

Для абонентов других операторов

Короткий номер справочно-консультационного центра 0611, предназначен только для звонков с телефонов в сети Beeline, если вы планируете позвонить с сети другого оператора, используйте номер +7-812-740-60-00 , 8-800-700-06-11 или 8-800-700-00-80 .

Как дозвониться оператору Билайн напрямую в роуминге?

На территории РФ.

Как позвонить в Билайн при внутрисетевом роуминге? Наберите 8-800-700-06-11 , и вы получите необходимые консультации.Обратите внимание! Звонки на номер бесплатны с любого телефона.

За рубежом.

Как позвонить оператору Билайн, если пользователь находится в роуминге за границами Российской Федерации? Для этого с мобильного или стационарного телефона любого государства следует набрать +7-495-974-88-88 .

Оператор Билайн: номера и бесплатные информационные запросы

Клиентам сотового оператора Билайн в любое время может понадобиться информация о способах связи со специалистом. Как правило, это необходимо для решения множества вопросов, например, о качестве сигнала в сети, состоянии баланса, выяснения о новых выгодных предложениях оператора, настройках и помощи по подключению оборудования и т.д. Ну что же, рассмотрим все возможные способы, как связаться с оператором Билайн.

Все вопросы можно решить, совершив бесплатный звонок на короткий номер оператора 0611 . Это автоматическая служба, которая помогает выбрать подменю для решения конкретной проблемы. Если в автоматическом режиме вопрос невозможно разрешить, то автоматический диктор предложит вам нажать кнопку 0 для соединения с живым оператором. Но работает эта служба крайне долго, можно потратить и получаса до момента соединения с нужным специалистом для получения справочной информации.

Если вы хотите вернуться назад и вновь прослушать автоматические подсказки, то нажмите:

  • Кнопка * вернет вас в основное меню.
  • Нажатие на значок # позволит прослушать предыдущее сообщение автоматической поддержки.
  • А кнопкой 9 можно вызвать повторное прослушивание всех сообщений.

Звонок в Билайн с номеров городских и других операторов

0611 доступен только для звонков с телефонов Билайн, а если вам необходимо быстро связаться с городского номера или с мобильного телефона другой сети, то предлагаем список экстренных телефонов для получения любой справки от представителя связи Билайн:

  • Если необходимо получить консультацию специалиста по настройке Wi-Fi сети или выхода в интернет с мобильных и других устройств – 880-070-021-11 .
  • Для решения вопросов связанных с установкой программного обеспечения и корректности работы модемов в сети Билайн – 880-070-006-11 .
  • Консультацию специалиста по вопросам работы спутникового телевидения, домашнего интернета и стационарного телефона – 880-070-080-00 .
  • Связаться с оператором Билайн по телефону для получения консультации по настройке мобильного устройства для выхода в интернет, можно по сервисному номеру 880-012-345-67 .

За обращения по вопросам консультации к оператору Билайн с любого устройства плата не взимается.

Как связаться в роуминге?

Для абонентов Билайн доступны два вида связи – по единому номеру 0611 или телефону формата 8800-700-06-11 , если клиент находится за пределами домашнего региона. По этим телефонам можно получить любую консультацию по вопросам детализации звонков, списания, работы сети Wi-Fi или интернета, а также информирование о текущем тарифе.

Если клиент находится в международном роуминге, то можно связаться с оператором по номеру +7495-974-88-88 . Списания за звонок не будет проводиться, он абсолютно бесплатен для любой точки мира.

Связь через Личный Кабинет абонента сети

Чтобы срочно в режиме реального времени была возможность получения ответа на текущий вопрос, клиенту необходимо зарегистрироваться в ЛК Билайн. Регистрация происходит за минимальное время, нужно только выбрать интересующий раздел услуг: «Мобильная связь», «Домашний интернет и телевидение», «Домашний телефон», кликнуть на нужную опцию, ввести номер телефона или личного счета на другие подключенные услуги и пароль.

Если регистрация проходит впервые, то можно получить временный пароль, набрав на телефоне * 110 * 9 # и активировать запрос кнопкой дозвона. В ответном сообщении придет пароль и логин к ЛК Билайн, введите их в поле авторизации и войдите на личную страницу.

Вверху есть несколько полезных блоков, в том числе и «Помощь и обратная связь», а во вкладке «Служба поддержки» можно подробно описать свою проблему, вопрос будет зарегистрирован и принят в работу. Через некоторое время на ваш адрес прикрепленной электронной почты придет подробный ответ с вариантами решения вашей проблемы.

Пользоваться личным кабинетом можно как со смартфона, так и с любого компьютера. Главное чтобы с устройства был выход во Всемирную сеть, и тогда можно будет связываться с представителем компании!

Дополнительные способы связи

  1. Задать свой вопрос можно по адресу электронной почты оператора Билайн [email protected] . Вы можете подробно описать свою проблему, а оператор даст ответ в самое ближайшее время.
  2. Для получения информации о состоянии баланса, деталях по звонкам, отправки sms и mms сообщений, остатка интернет трафика, можно воспользоваться страницей ЛК абонента. Это очень удобный способ, при условии, что опция выхода во всемирную паутину подключена.
  3. Если скачать мобильное приложение «Мой Билайн», то на экране устройства можно получить самую различную информацию по всем счетам, настройкам, остатку трафика.
  4. Нет времени ждать ответа оператора? Тогда можно воспользоваться отправкой сообщения с подробным описанием проблемы по короткому номеру 0622 . В ответе оператора будут указаны все способы, как связаться с оператором Билайн напрямую. Служба работает с 7 часов утра до 10 часов вечера.
  5. есть перечень самых распространенных проблем и вопросов, и контактные данные для их разрешения. Опишите свой вопрос, отправьте на нужный адрес оператору.
  6. Вступите в официальную группу Билайн в социальной сети ВКонтакте – здесь оперативно можно связаться с консультантом и получить быстрый ответ.

Эти способы помогут во многих экстренных случаях, когда телефон утерян, перестал принимать сеть и другое, воспользуйтесь одним из способов для связи с оператором Билайн.

Инструкция

Со своего мобильного телефона наберите номер 0611, после чего нажмите на клавишу вызова . Как только связь будет установлена, вы попадете в электронное меню службы поддержки клиентов Билайн. Теперь вам следует руководствоваться голосовыми подсказками. Отметим, что инструкцию для связи с оператором называют в последнюю очередь. Даже если вы услышали нужную для вас цифру в начале сообщения, не спешите ее нажимать, а дослушайте меню до конца – часто в системе возникают проблемы, и доступ к нужному вам меню разрешается только после того, как сервис голосового меню закончит воспроизведение инструкции. В противном случае, сообщение будет повторяться заново.

Следуя инструкции, вам нужно нажимать определенные клавиши до того момента, пока не доберетесь до представителя службы поддержки. Именно сам процесс вызывает у абонента чувство раздражения. Выслушивая бесконечные инструкции ради двух минут с общением с оператором, многие просто вешают трубку.

После того, как вам удалось связаться с оператором, постарайтесь как можно корректнее объяснить суть своего звонка . Чем точнее вы опишете свою проблему, тем быстрее она будет решена. Многие после разговора с оператором остаются на линии , чтобы оценить работу специалиста – быть может, мы кого-то разочаруем, но вы попросту тратите свое время, так как данный сервис абсолютно бесполезен.

Помощь оператора мобильной связи Билайн может понадобиться в самых разных ситуациях: списываются деньги со счета, не приходят смс, роуминг не работает. Связаться с оператором Билайн можно по телефону или через личный кабинет на сайте Beeline.

Как связаться с оператором Билайн быстро? Если телефон находится в зоне доступа сети Beeline, то просто позвонив по номеру 611. Это номер контактного центра, где специалисты помогут решить практически все вопросы. Позвонив по номеру 0611, вы попадете в главное меню. Там можно проверить баланс на счете, заказать выписку, подключить или отключить услугу, прослушать автоответчик, пополнить счет и многое другое. Однако если нужных опций в главном меню по номеру 611 нет, то придется связаться с оператором. Для этого, находясь в любом подразделе меню, нужно нажать на кнопку 0 (ноль). Кнопка 0 переключает на операторов Билайн. Иногда приходится ждать ответа довольно долго - 10-30 минут.

gazeta500.ru

Как связаться с оператором Билайн

Каждый человек, владеющий сотовым телефоном должен знать, как можно связаться со своим оператором. Однако на деле получается, что многим из нас проще найти номер в итенрнете, нежели один раз сохранить его в контактах. Это в корне неверное решение, так как обычно связаться с компанией нужно именно тогда, тогда, когда под рукой нет ничего, кроме телефона. Запомнить, или записать несколько номеров жизненно необходимо, а вот какие могут понадобиться, разберемся подробнее.

Для чего может понадобиться связь с оператором

Дозвониться до оператора Билайн нужно тогда, когда возникают проблемы с мобильной связью. К примеру: вы находитесь на отдыхе и тут замечаете, что у вас списываются деньги. Так как место незнакомое, то найти офис компании довольно затруднительно. В этом случае нам придет на помощь оператор колл-центра, который после сверки паспортных данных ответит на все вопросы.

Разберем еще одну ситуацию. Вы находитесь за границей и вдруг возникают проблемы со связью. В большинстве стран бессмысленно искать офис российской компании, поэтому на помощь нам опять же придут дистанционно, через звонок с мобильного телефона.

Ваш номер оказался заблокирован. В этом случае, заранее записанный в телефонную книжку телефон поможет вам бесплатно совершить звонок с любого номера и выяснить причину блокировки номера.

Разумеется, выйти из ситуации можно обратившись в офис компании, однако, как говорилось ранее, не везде они есть. К тому же, намного быстрее и проще набрать цифровую комбинацию, нежели бродить по незнакомым местам, рискуя заблудиться и зайти не в тот район.

Связь с оператором через телефон

Как связаться с оператором Билайн 3

Итак, пришло время разобраться, как связаться с оператором Билайн. Наиболее простой, но долгий способ – позвонить по бесплатному номеру 0611, который является универсальным для любого абонента полосатой компании. Минус этого метода – вы свяжетесь не с живым человеком, а с автоответчиком.

Чтобы связаться с человеком из колл-центра придется прослушать немало информации от робота, нажать соответствующие клавиши, когда он предложит, и спустя некоторое время вы услышите живой голос. Самое интересное, что нет заранее запрограммированной комбинации, позволяющей пропустить слова робота. Алгоритм постоянно меняется и в разных регионах может звучать по-разному. Единственный выход – слушать то, что предлагает автоответчик и следовать его подсказкам.

Самый главный плюс – это бесплатность. Кроме того, горячие линии постоянно заняты из-за большого наплыва тех, у кого возникли проблемы со связью. Связавшись с роботом, вам не придется ждать освобождения специалиста, а с помощью голосовых подсказок, вполне возможно, вы найдете решение своей проблемы.

Если вас не устраивает предварительный разговор с машиной, то можно сделать звонок на горячую линию. Однако перед тем, как связаться с оператором напрямую, стоит учесть, что обычно все специалисты заняты и придётся немного подождать. Ожидание может длиться от нескольких секунд до получаса, так что придется запастить терпением. Но это устроит тех, кто не доверят автоответчику.

Достаточно набрать номер 8-800-700-06-11 и после недолгого ожидания вы услышите голос оператора, который поможет решить проблемы с мобильной связью или интернет соединением. Если возникли другие вопросы, то, скорее всего, вас отправят на другие номера.

Стоит заметить, что все федеральные номера совершенно бесплатные. На них можно звонить не только с номера Билайн, но и с любого другого оператора, независимо от того, где вы находитесь.  Главное, быть в пределах Российской Федерации.

Безлимитные тарифы для звонков от Билайн

Если возникли проблемы с мобильным интернетом, то можно связаться со специалистами службы технической поддержки по номеру 8-800-123-45-67. Если будет нужно, они отправят вам отдельные настройки именно под ваше мобильное устройство.

Для решения проблем с домашними услугами Билайн создана отдельная линия по номеру 8-800-700-80-00. Там вы сможете решить проблемы с телевидением или домашним интернетом. При необходимости, есть возможность оформить вызов специалиста на дом.

Чтобы не отправлять пользователей USB модемов по общему номеру, оператор Билайн создал специальную службу, доступную после звонка на 8-800-700-00-80. Кроме того, с сайта компании можно перейти на форум, который посещают специалисты, готовые ответить на любой вопрос, связанный с интернетом через USB модем.

Для вопросов, связанных с картой «Межгород» есть линия 8-800-700-50-65. Несмотря на то, что в многих регионах это архивная опция, до сих пор есть немало клиентов ее использующих. Именно для них доступны обученные люди, готовые разрешить все проблемы.

Оператор Билайн имеет свой интернет-магазин. Кроме технической поддержки на самом сайте, можно сделать звонок на 8-800-725-57-25. Там вы подробно узнаете обо всех акциях, преимуществах, а так же сможете решить вопросы, связанные с покупкой и отправкой товаров.

И напоследок, на случай нахождения в международном роуминге, можно бесплатно связаться с оператором по номеру +7-495-797-27-27. Его необходимо выучить всем тем, кто выезжает за границу, так как это одна из немногих возможностей получить помощь в далекой незнакомой стране. Причем, он действителен на любом континенте и в любой стране мира.

Другие способы связи

Как связаться с оператором Билайн 2

Иногда случаются ситуации, когда использовать телефон нежелательно, либо невозможно. Тогда нам на помощь приходят новые технологии, которые мы рассмотрим подробнее.

  • Электронная почта. Сотрудники компании постоянно проверяют и отвечают на любые вопросы, отправленные по адресу [email protected] . Как правило, ожидание не превышает нескольких часов, так как обработка практически мгновенная и может затрудняться только количеством запросов.
  • Использование электронного помощника. На официальном сайте компании справа вверху есть кнопка «Задать вопрос». Специально настроенный бот проверит все базы данных и найдет ответ на большинство вопросов. Если сам ответить не в состоянии, то он сделает запрос специалистам.
  • Контакты в социальных сетях. В каждой популярной социальной сети у компании Билайн есть своя страничка, на которой также можно задавать вопросы. В некоторых случаях, это работает даже быстрее чем электронная почта, так как оповещения в социальных сетях происходит быстрее, а также можно общаться в более неформальной обстановке.
  • Если у вас есть аккаунт в личном кабинете, то вам несказанно повезло, так как при входе мы сразу увидим иконку «Обратная связь». Написав свое обращение, вы получите ответ через внутреннюю почту в личном кабинете.
  • «Мой Билайн» – приложение для всех популярных мобильных операционных систем не может остаться в стороне, так как это мини личный кабинет. Алгоритм получения ответа такой же, как и в предыдущем случае.
  • Можно воспользоваться сервисом «Мы вам перезвоним». Когда вы звоните на горячую линию, но все сотрудники заняты, можно заказать обратный звонок, и когда один из специалистов освободиться, он сразу же свяжется с вами.
  • И последний, довольно удобный способ – написать СМС. Нужно написать вопрос, как можно подробнее изложить суть проблемы и отправить сообщение на номер 0622. СМС, разумеется, абсолютно бесплатное. При этом вам ответят так же в текстовом сообщении. Единственный минус этого способа это то, что он работает лишь в промежутке с 7 до 22 часов по московскому времени. Во всем остальном это так же удобно, как написать сообщение в социальных сетях.

Подводя итог можно сделать вывод, что Билайн готов идти на контакт со своими клиентами и предоставляет множество способов для связи со своими сотрудниками. Можно сделать это как с сим-карты оператора, так и с других сим-карт, а также с городского телефона. Есть возможность связи через интернет и через СМС.

Даже если номер оказался заблокирован, можно выйти на связь через множество других способов, достаточно лишь подтвердить свою личность, назвав сотруднику свои контактные данные, и можно решать вопрос из любого конца планеты. Можно даже не обращаться к живому человеку, а воспользоваться роботом-автоответчиком. Вариантов много, так что всегда есть возможность выбрать наиболее удобный, подходящий под конкретную ситуацию.

rucellnet.ru

Как с другого номера позвонить оператору билайн

Билайн: как позвонить оператору

Как напрямую позвонить оператору Билайн? Номер 0611 переключает на автоответчик, где в режиме тонального набора нужно выбирать нужные пункты меню в надежде пообщаться непосредственно с консультантом beeline.

Звонок в Билайн

Часто звонки на горячую линию связаны с необходимостью оперативно получить информацию:

  • о смене тарифа и начислении средств;
  • о проблемах с интернет-услугами;
  • относительно технической поддержки.

Это вызывает массу личных претензий со стороны конкретного абонента. Воспользуйтесь услугой заказа обратного звонка или одним из бесплатных федеральных номеров для ответа живого оператора:

8-(800)-7000611 – вопросы по предоставлению мобильной связи и проблемы с интернет соединением.

8-(800)-1234567 – телефон техподдержки, где подскажут способы подключения и настройки интернета.

Абонентам сети предлагается номер оператора, с помощью которого можно получить консультацию специалиста по вопросам сотовой связи.

Набираете 0611.

Вы услышите автоответчик, который предложит проследовать по меню, чтобы связаться с нужным консультантом. Запаситесь терпением, из-за того, что линия перегружена, ваш звонок поставят в очередь. Номер работает даже в роуминге. Если у вас Мегафон, а доступа к Билайн нет, наберите федеральный номер:

8-(800)-7000611

Звонок будет платным, но поможет связаться напрямую с живым оператором.

Можно получить консультацию через личный кабинет, или вбив федеральный номер в WhatsApp и бесплатно получить информацию в режиме чата.

Что делать, если нужно совершить звонок в Билайн, но по некоторым причинам вы не можете воспользоваться своим номером. Короткий номер здесь не поможет, а вот на федеральный – пожалуйста. Замечено, что живые операторы очень быстро реагируют на обращения с конкурирующих номеров.

Первый вариант: 8-800-700-06-11

Действует для любого оператора, включая МТС, TELE2, стационарный городской номер.

Второй вариант: 8-800-700-06-11

Для тех, кто находится за рубежом. Тут уже будет тарификация звонка, звонить бесплатно для консультации со сотрудником компании могут исключительно номера Билайн.

Сделать звонок с любой сим-карты можно на все федеральные номера оператора.

Для тех, кто заключил договор на обслуживание от лица компании был создан номер для бизнеса:

8 (800)7000628

Для выбравших услуги фиксированной связи, номер будет

8(800)7007007

Оператор примет все жалобы, предложения и пожелания, поможет активировать или напротив, отключить невостребованные услуги.

Как для физических, так и для юридических лиц принцип работы оператора при дозвоне со сторонних номеров ничем не отличается. Оба варианта можно применять в режиме WhatsApp.

Для жителей столицы Билайн выделил особые номера, так как это очень активная зона обслуживания. Единый короткий номер активен как в любом городе России – 0611! Звоните бесплатно, набирайте меню в тональном режиме, все как обычно.

Для решения технических вопросов по поводу интернета и сотовой связи

+7(495)9749999

Поддержка специалистов круглосуточная. С 7.59 до 23.59 специалист работает с заявками на подключение тарифов. Существует еще один альтернативный номер, по которому оператор проконсультирует по вопросам тарифов и подключению пакетов услуг

+7(495)6601000

Для тех, кто постоянно находится в командировках за рубежом или много путешествует, также важно своевременно получать консультацию по тарифам, оплате и другим вопросам, связанным с мобильной связью и интернетом.

Оператор сотовой связи установил федеральные номера для тех, кто пользуется услугами сотовой связи и интернета в роуминге:

  • 8-(800)-7000611 – номером могут воспользоваться выехавшие за пределы области.
  • +7-(495)-9748888 – по этому номеру можно связаться со специалистом по вопросу международного роуминга. Примечательно, что здесь не будет утомительного перехода по меню.
  • +7-(495)-7972727 – этот номер используют абоненты Билайн, находящиеся на территории Крыма.

Данные номера будут бесплатными исключительно для звонка с номера Билайн, а вот номера других операторов и городские телефоны означают предоставление услуги по тарифу.

Услуги позволяют быстро решить вопросы платежей, интернета, подключения подходящего тарифа или проверки расхода средств со счета. На входе звонок перенаправят в отдел, который занимается вопросами, которые вас интересуют. Живая телефонная консультация позволит быстро найти оптимальное решение. Также можно задавать вопросы через личный кабинет в режиме переписки.

Для абонентов сотовой сети Билайн часто сложно получить консультацию, в попытках дозвониться на горячую линию. Сидеть с трубкой и ждать, когда произойдет соединение может не каждый. Чтобы сократить время ожидания и дать возможность абоненту спокойно заняться делами, службой поддержки была предусмотрена функция обратного звонка. То есть номер телефона звонящего фиксируется и как только консультант освобождается, перезванивает на оставленный номер для решения вопросов. Абонент может интересоваться вопросами тарифа, списания средств с баланса, техническими вопросами подключения или использования интернета.

Алгоритм заказа обратного звонка следующий:

  • Набирается короткий номер 0611.
  • Запускается голосовое меню, где автоответчик предлагает заказать звонок оператора.
  • Нужно выбрать «1», чтобы номер зафиксировали.
  • Занимайтесь своими делами, консультант перезвонит.

Внимание! Эта услуга включается в случае, если все операторы заняты. Если же кто-то свободен, то дозванивайтесь стандартным способом.

Кроме того, можно воспользоваться мессенджером WhatsApp и написать сообщение на федеральный номер. Позвонить не получится, но в режиме переписки вы быстро получите нужную информацию.

0622 – еще один вариант получить интересующую информацию по тарифам, балансу и техническим вопросам в режиме переписки. Здесь основная сложность в том, что служба не работает с полуночи и до 7 утра и для полноценного общения придется как следует изложить проблему в режиме смс. Ответ придет в такой же форме. Режим переписки будет бесплатным, кроме того у вас останется прописанным весь алгоритм рекомендаций.

tariffka.ru

Как позвонить оператору Билайн

У всех компаний мобильной связи есть служба помощи своим клиентам. Билайн также располагает данной службой. Однако всеми известный метод связаться с оператором Билайн, по контактному номеру, не единственный. Поэтому людям приходится искать информацию на просторах интернета.

В статье ниже Вы узнаете все способы связи со службой помощи Билайн. Как позвонить оператору Билайн?

Способы связи с оператором Билайн

1. По короткому номеру

Как ранее и говорилось, всем пользователей мобильной сетью известен способ связи с оператором, по короткому бесплатному номеру – 0611. Для того, чтобы наладить связь с оператором, всего лишь нужно проследовать указаниям автоинформатора, нажимая нужные кнопки на телефоне.

Однако определенной последовательности нажатия кнопок, нет. Каждая последовательность зависит от Вашего региона. В каждом регионе, меню способно кардинально различаться. Также, в самом меню, зачастую, заносятся различные изменения. Поэтому, при отсутствии желания и времени, разбираться в запутанных пунктах меню, уделите внимание следующему разделу.

2. По федеральному номеру.

Вы имеете полное право соединится со своим оператором с другого номера, принадлежащего не компании Билайн, а другим организациям мобильной связи. Или дозвониться с номера городского телефона.

Для таких случаев создано несколько федеральных номеров:

1) 8(800)-700-06-11, сразу нажмите «0» — Этот номер для информации по сотовой связи и по USB-модему; 2) 8(800)-700-21-11 — Звоните на этот номер, если появились неполадки и вопросы по Wi-Fi интернету; 3) 8(800)700-80-00 — Этот номер подходит для информации по работе и обслуживанию домашнего интернета, TV или интернет сетей; 4) 8(800)123-45-67 — И при возникновении вопросы по настройке интернета на мобильном телефоне, звоните по этому номеру.

Ожидать соединения с оператором Билайн придется, от 1 до 5 минут.

3. В роуминге:

Если Вы находитесь за пределами своего региона и прибываете в роуминге, позвоните оператору по бесплатному номеру - 8(800)-700-06-11. Или же по номеру – 0611.

Если Вы находитесь в международном роуминге, позвонить оператору сотовой связи Вы можете по телефону +7(495)-974-88-88. Однако вызов будет бесплатен лишь с номера Билайн.

Последовательность цифр, должна быть в международных стандартах - +7(…)…

Другие способы связи с оператором Билайн

Если дозвониться так и не получилось, попробуйте воспользоваться одним из нескольких нижеизложенных методов:

1. Отошлите на специальный адрес - [email protected] ru, в котором полностью опишите ситуацию;

2. На официальном сайте Билайн, в окошке «Форма обратной связи», сделайте запрос.

3. Также у Вас имеется возможность, наладить связь, с помощью услуги «Мы Вам перезвоним». Сделать заказ звонка оператора, Вы сможете в голосовом меню, которое Вы слышите, набрав оператора сотовой связи со своего телефона. Нажав цифру 1, постарайтесь дождаться звонка от оператора сотовой связи. Услуга – бесплатна, но предоставление ее возможно, только при отсутствии свободного оператора;

4. Также Вы можете отправить интересующий Вас вопрос в СМС-сообщение, на номер – 0622. Через несколько минут, на Ваш телефон будет отправлен ответ. Однако данный сервис, активен лишь с 07:00 до 22:00;

5. Или же попробуйте зайти в «Личный кабинет» и решить проблему там.

tarife.ru

Как позвонить бесплатно оператору Билайн!? Инструкция

Содержание

Абонентам Билайн важно знать, как позвонить бесплатно оператору. Ведь в некоторых случаях у пользователей могут возникнуть вопросы или трудности, которые он не может самостоятельно решить. В таком случае всегда можно обратиться к специалистам с мобильного – операторам компании Билайн, причем совершенно бесплатно.

Как и любой оператор сотовой связи, компания имеет разветвленную и квалифицированную службу поддержки клиентов, которая работает круглосуточно и может ответить на все интересующие вопросы. Их условно можно поделить на категории:

  • денежные операции, информация по счету клиента;
  • тарифы, актуальные сервисы, изменения в пакете услуг;
  • аспекты, связанные с качеством мобильной связи;
  • звонки в другие страны.

Основная цель оператора – оказать помощь и найти решение задач, с которыми абонент не может справиться самостоятельно. В данной статье вы узнаете несколько способов связи с оператором напрямую и об альтернативных методах решения проблемы.

к содержанию ↑

Самый простой метод коммуникации со службой техподдержки с мобильного – это набрать короткий бесплатный номер 0611. Обратите внимание – воспользоваться услугой можно только с Билайна. После этого, внимательно слушайте обращение и следуйте указаниям автоответчика. Выберите один из указанных пунктов меню, к которому относится ваш вопрос.

Например, вам показалось, что вы тратите слишком много на разговоры и задумываетесь о смене тарифа, позволяющего минимизировать свои затраты. Для этого нужно нажать клавишу 4, которая переведет в раздел «данные о скидках и сервисах, что дают возможность сэкономить на осуществлении звонков, отправке текстовых сообщений и интернете».

Иногда с первого раза определить нужный раздел не удается, в таком случае воспользуйтесь вспомогательными клавишами:

  • нажав 9, можно прослушать пункты главного меню сначала;
  • выбрав *, вы вернетесь в главное меню;
  • нажав #, вы можете прослушать сведения из предыдущего раздела еще раз.

Если же ваш вопрос не относится ни к одному из перечисленных оператором пунктов, можно связаться с консультантом напрямую.

Именно в разговоре с человеком в реальном времени можно более просто разрешить возникшую трудность, которая связана с выбором тарифа, набором номера или другой услуги Билайн. Только так абонент может более детально посвятить специалиста в суть проблемы.

Представитель компании внимательно выслушает, проанализирует ситуацию и найдет оптимальный выход, предложив вам все возможные пути решения в сжатые и удобные для абонента сроки.

Важно: собираясь поговорить со службой поддержки напрямую, готовьтесь ожидать от 15 до 30 минут. В некоторых случаях линии очень загружены, и операторы просто не успевают оперативно обслуживать большой поток абонентов. Если вы не можете столько времени ожидать, нажмите клавишу 1 с мобильного. В таком случае, представитель компании сам перезвонит, когда у него появится свободная минута. Данный сервис также является абсолютно бесплатным внутри сети Билайн. Все звонки могут производиться из любой точки России.

к содержанию ↑

В некоторых случаях нужно связаться со службой поддержки Билайн с SIM-карты другого оператора, например, с Теле2 – при блокировке номера, при желании помочь и узнать необходимую информацию о номере другого абонента Билайн. Сделать это можно также совершенно бесплатно, даже для городских телефонов. Все вызовы не ограничены во времени.

Перед тем как осуществить звонок со стационарного номера или с другого оператора, необходимо определиться с вопросом, который пытаетесь решить, так как от этого зависит набор клавиш:

  1. 8807002111 – при возникновении трудностей с функционированием Wi-Fi на SIM-карте Билайн;
  2. 88007000611 – при возникновении проблем с работой USB-модема от компании Билайн;
  3. 88007008000 – при неполадках с домашним интернетом, телевиденьем от Beeline;
  4. 8801234567 – при возникновении трудностей с мобильным интернетом.

Пример 1: Вы купили USB-модем Билайн, при этом пользуетесь мобильной связью Теле2. При возникновении неполадок с интернетом, наберите номер 88007000611 с Теле2 и свяжитесь со службой поддержки Билайн. Прослушав пункты меню, перейдите к разговору с консультантом и посвятите его в ваши проблемы.

Также со стационарного номера или с SIM-карты другого оператора вы можете обратиться в службу поддержки Билайн:

  • +78127406000;
  • 88007000080;
  • 88007000611.

Пример 2: Допустим, вы проживаете в Омске и не можете осуществить звонок с Билайна. Наберите с городского номера или с другого оператора 88007000611. Вам предложат прослушать пункты главного меню. Управлять им можно по такому же принципу, что и с мобильного.

Выберите раздел «Связаться со службой поддержки» и расскажите о трудностях консультанту напрямую. Он в реальном времени предоставит информацию об использованном номера Билайн и укажет на причину, по которой вы не можете осуществить звонок.

Важно: специалист может спросить ваши паспортные данные, тайный код для того, чтобы более оперативно решить поставленную проблему. Заранее приготовьте эту информацию, чтобы сократить время.

Пример 3: Вы не имеете возможности тратить много времени на ожидание связи со службой поддержки, но желаете связаться с городского номера с консультантом Билайн.

В таком случае, необходимо набрать бесплатный номер 88007000080 и выбрать клавишу 0. Продолжайте заниматься своими делами, а через короткий отрезок времени (5-15 минут) свободный оператор перезвонит вам. Данная услуга абсолютно бесплатна для жителей России.

к содержанию ↑

В некоторых ситуациях, необходимо связаться со службой поддержки Билайн, находясь в другой стране. Сделать это можно и со стационарного телефона, и с мобильного.

Пример 4: Вы находитесь в Казахстане, но возникла необходимость задать вопрос консультанту Билайн. Для этого наберите номер +7495974888 и, выбрав нужный пункт главного меню, задайте свой вопрос.

При внутрисетевом роуминге, например, находясь в Волгограде, набирайте бесплатный номер 88007000611 и звоните с любого телефона – мобильного или стационарного.

к содержанию ↑

Для того чтобы узнать информацию об используемом номере Билайн или ответ на др. вопросы, можно использовать свой компьютер. Данный метод актуален для тех, у кого нет времени ждать связи со службой поддержки, и кто желает решить проблему более простым способом.

  1. Посетите официальный сайт оператора с компьютера. Благодаря удобному интерфейсу, можно зарегистрироваться в «Личном кабинете» и просматривать актуальную информацию об обслуживании номера напрямую. Также вы можете выбрать раздел «Обратная связь» и задать вопрос консультанту, заполнив указанную на сайте форму. С правой стороны находится раздел «Онлайн помощник», в который также можно вписать интересующий вопрос.
  2. Свои жалобы и возникшие трудности можно отправлять на e-mail [email protected] Уже спустя несколько часов, компания отреагирует и поможет в решении задачи.
  3. В социальных сетях создана официальная группа Beeline, которая публикует актуальные новости, новинки, выгодные тарифы и многое другое. Указанная информация поможет во многих случаях решить возникшие задачи.
  4. Отправьте сообщение с интересующим вопросом на бесплатный номер 0622 с мобильного. Уже через 10-25 минут придет текстовый ответ с полезной информацией о решении проблемы. Данный сервис доступен внутри сети Билайн абонентам России.

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка...

promobila.info

Номер оператора Билайн

Каждый из операторов мобильной сети предоставляет пользователям услугу технической службы поддержки по любым вопросам. И Билайн - не исключение, каждому абоненту следует знать, какой номер оператора Билайн, чтобы связаться с «живым» консультантом, что, несомненно, поможет решить проблему. Позвонить оператору Билайн можно как по России, так и за ее пределами.

Для удобства и большей ориентации на потребности клиента Билайн предоставляет несколько способов, благодаря которым в любое время можно позвонить оператору Билайн и попросить о детальной консультации и помощи лично у сотрудника компании:

  1. На короткий номер для всех абонентов Билайн.

    Звонок на номер0611 абсолютно бесплатный. Руководствуясь инструкцией, абонент может без труда связаться с оператором Билайн, лишь нажимая кнопки согласно полученным указаниям. Для соединения с горячей линией сначала необходимо нажать 1 или 2, потом 0. Посмотрев видео, вы можете самостоятельно убедиться, что дозвониться оператору с мобильного таким способом можно очень быстро.

    Стоит отметить, что голосовое меню варьируется в зависимости от региона (к тому же, в него нередко вносятся и дополнительные изменения), потому иногда первой цифрой может быть и 3 и 4, а потом уже 0, но это редкость.

  2. Звонок на единый телефон с любого номера.

    Клиент может позвонить на официальный номер компании с городского телефона, с мобильного с любой сим–картой Билайн или с дугого оператора (МТС, Мегафона,Теле2). Выбор номера делается исходя из вопроса или проблемы, которые возникли у абонента:

    - 8 800 7000 611 — мобильная связь, мобильный интернет;

    - 8 800 700 0080 — модем USB;

    - 8 800 70 02 11 — беспроводная сеть WI-FI от Билайн;

    - 8 800 700 8000 — домашний Интернет, TV;

    После набора абонентом Билайн справочной обычно следует ожидание (не более 5 минут), после чего произойдёт соединение с одним из сотрудников.

  3. Звонок оператору в роуминге.

    Если клиент пребывает за границей, тогда возможна быстрая связь с «живым» оператором напрямую через номер +7 495 97 48 888. Звонок, который совершён с сим–карты Билайн - бесплатный. В условиях национального роуминга по России доступны два варианта связи с сотовым оператором: по номерам 0611 и 8 800 7000 611.

В распоряжении пользователей Билайн предоставляются и альтернативные пути связи с «живыми» операторами. Ввиду этого абоненты получают необходимую помощь или ответы на вопросы независимо от условий и времени суток. Такими способами являются:

  1. 8 968 600 06 11 — номер WhatsApp, новый канал связи от Билайн. Этот номер для звонков не предназначен, можно только отправить сообщение с любым вопросом. Для этого нужно добавить номер +7 968 600 06 11 в контакты. 

  2. Письмо, отправленное на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. В нём следует предоставить подробное описание ситуации или задать интересующий вопрос.

  3. Вопрос, заданный к оператору на странице контактов, для этого пользователю стоит выбрать пункт «Форма обратной связи» в окне «Остались вопросы?» небольшого размера, которое находится с правой стороны сайта.

  4. Общение в онлайн чате с оператором Билайн. Для этого перейти на страницу контактов, после пользователю стоит выбрать пункт «Чат со специалистом» в окне «Остались вопросы?» справа на странице стороны сайта. 

  5. Отправка СМС–сообщения клиентом на номер оператора Билан 0611. Ответом на него и станет консультация работника колл–центра. Данная услуга круглосуточна и не требует никаких затрат.

Регистрация в личном кабинете на официальном сайте позволит пользователю сети Билайн решить возникшую проблему без постороннего вмешательства.

kak-pozvonit-operatoru-beeline.mts-kak.ru

www.mega-sim.ru

Как позвонить оператору билайна

Как позвонить оператору Билайн с сотового бесплатно ?!

Когда возникают проблемы со связью, абоненты Билайн могут позвонить оператору бесплатно с мобильного. Такой вариант намного удобнее визита в салон связи для получения консультации. Есть несколько возможностей дозвониться до оператора.

Содержание

Проще всего получить бесплатную консультацию по короткому номеру 0611. Вначале сработает автоответчик и предложит перейти в один из перечисленных разделов. У абонента есть два варианта:

  1. выбрать из предложенных автоинформатором разделов подходящий;
  2. перейти на звонок оператору и задать свой вопрос ему.

Универсальный набор символов для перехода на консультацию оператора подобрать нельзя. Команды в меню мобильного помощника могут отличаться в зависимости от региона. Периодически в перечень разделов вносятся коррективы.

Чтобы связаться с консультантом по 0611, придется запастись терпением. В среднем ожидание свободного консультанта составляет около 30 минут. Другой вариант: пока оператор не ответил, нажать клавишу 1. В таком случае консультант сам перезвонит на определившийся номер, как только освободится.

Для того чтобы сориентироваться в меню, стоит запомнить следующие команды:

  • чтобы заново прослушать информацию – 9;
  • переход к главному меню – *;
  • повтор предыдущего сообщения – #.
к содержанию ↑

Вторая возможность проконсультироваться у специалиста – позвонить 8 800 700 0611. Сначала будет несколько рекомендаций автоинформатора, прослушав которые можно перейти к звонку представителю. Он отвечает на вопросы, касающиеся условий тарифа, блокировки SIM-карты, стоимости услуг при нахождении в другой стране.

Чтобы дозвониться до оператора, достаточно находиться в зоне действия сети, батарея должна иметь необходимый для звонка уровень заряда.

Время ожидания специалиста в среднем составляет 5 минут. Помимо вопросов, касающихся мобильной связи, здесь можно получить консультацию по использованию модема.

Для консультаций по другим вопросам подойдет номер из следующего списка:

  • 8 800 700 2111 – настройка роутера;
  • 8 800 700 8000 – домашний интернет и ТВ;
  • 8 800 123 4567 – настройка мобильного интернета.

Важно: по короткому и федеральному номеру можно звонить, находясь на территории РФ.

к содержанию ↑

Для абонентов, находящихся в международном роуминге, предусмотрен номер +7 495 974 8888. Вначале, как и для других сервисов, последует ответ мобильного помощника. Позвонить таким образом бесплатно можно только с SIM-карты Билайн.

При разговоре с оператором (как и при звонке на любой сервисный номер) потребуются некоторые личные данные:

  1. ФИО.
  2. Данные паспорта.
  3. Кодовое слово.

Эти сведения запрашиваются и при звонке на другие сервисные номера Билайн. Данные требуются для идентификации абонента и защиты личных данных.

к содержанию ↑

Если ни один из вышеперечисленных вариантов не дал желаемого результата, есть еще несколько возможностей получить консультацию.

  1. Бесплатное СМС на 0622. В тексте сообщения ввести свой вопрос. Ответ по запросу придет также в виде сообщения. Время работы сервиса ограничено – 7:00 –22:00.
  2. Заполнить форму на официальном сайте Билайн. С правой стороны главной страницы найти вкладку «Форма обратной связи».
  3. Онлайн-консультация. На сайте Билайн предусмотрена возможность задать вопросы консультанту онлайн. Для этого можно воспользоваться окном, находящимся с правой стороны страницы.
  4. Электронное письмо. В тексте задать возникший вопрос, отправить на [email protected]
  5. Личный кабинет. Зарегистрироваться на официальном сайте Билайн и поискать информацию по своему вопросу в личном кабинете.
  6. Бесплатный сервис «Мы вам перезвоним». Воспользоваться этой услугой предложит автоинформатор при ожидании ответа оператора. Если на данный момент нет свободного специалиста, абоненту предлагают нажать клавишу 1 и ждать, когда консультант перезвонит.
  7. Группы Билайн в социальных сетях. Они позволяют оставить свой вопрос или узнать интересные подробности.

к содержанию ↑

Короткий номер 0611 предназначен для абонентов Билайн. Для получения информации с мобильного другого оператора звонить нужно на 8 800 700 0611. Этот номер доступен и со стационарного телефона.

После ответа консультанта, ему можно задать интересующий вопрос. Однако при звонке с SIM-карты другого оператора, звонок платный.

к содержанию ↑

Немало людей предпочитает получать консультацию электронным сообщением. Для этого на сайте Билайн предусмотрено окно «Чат со специалистом». Чтобы вопрос был рассмотрен в кратчайший срок, нужно поставить соответствующую тему обращения. В поле сообщения нужно вкратце описать возникшую ситуацию.

Большую помощь в решении проблем окажет личный кабинет пользователя. Здесь доступны следующие опции:

  • проверка платных услуг и их отключение;
  • детализация счета;
  • распечатка вызовов.

Кроме возможности описать свою проблему, на сайте Билайн размещен раздел с распространенными вопросами. Ознакомившись с ним, можно отыскать немало полезных сведений.

к содержанию ↑

Сервисные номера Билайн упрощают управление услугами. Для этого необязательно иметь доступ в интернет и заходить в личный кабинет.

Чтобы получить сведения о действующих в сети услугах, нужно позвонить – 0604. Если интересуют информационно-развлекательные сервисы, действует номер 0605. Чтобы быть в курсе последних новинок, стоит сделать вызов по номеру 0606. А для использования выгодных предложений в роуминге нужно позвонить на 0676.

Для управления тарифным планом и подключения услуг, абонентами Билайн вводится USSD-команда *111# и кнопка «Вызов». Этот сервис позволяет получить подробную информацию и скорректировать перечень платных опций. Те же функции доступны и при звонке на номер 0674.

Важно: в качестве интерактивного справочника, работает сервис по номеру 065050. Там предоставляется информация о кодах городов. Незаменимый инструмент для тех, кому часто приходится звонить по межгороду.

Для получения информации о балансе, вводится несложная USSD-команда *102# и клавиша «Вызов». Чтобы проверить остаток средств на счете другого абонента, можно позвонить на номер 06409. На случай нулевого баланса, предусмотрено четыре опции. Больше узнать о них можно по 064012.

Самый простой способ дозвониться до оператора – набрать 0611. Его стоит сохранить в контактах, чтобы он всегда был под рукой. Этот сервис работает для того, чтобы разрешать все вопросы по связи.

На федеральный номер 8 800 700 0611 можно позвонить с мобильного другого оператора либо стационарного телефона. Для получения подробной информации о расходах и условиях тарифного плана, рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на сайте Билайн. Там расположена информация о подключенных платных услугах. Предусмотрена возможность управления подписками.

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка...

promobila.info

Как позвонить оператору Билайн

Проблемы со связью у абонентов Билайн возникают не так уж и часто. К тому же, большинство из них можно решить с помощью удобной системы самообслуживания «Личный кабинет». Здесь можно получать распечатки, проводить подробный анализ финансовых затрат, отключать и подключать различные услуги. Сервис очень удобен и позволяет быстро решать практически любые вопросы.

Позвонить оператору Билайн

0611 или 8-800-700-0611

Часто у абонентов возникает потребность узнать на Билайне свой тариф. Сделать это можно также через Личный кабинет Билайн. Кроме того, практически во всех городах, даже самых небольших, имеются офисы обслуживания. Достаточно прийти туда с паспортом, рассказать о проблеме, после чего ею займутся опытные консультанты.

  • Онлайн-чат через Интернет;
  • Автоматический помощник;
  • SMS-поддержка.

То есть, получить ответ на возникший вопрос сможет каждый – нужно просто выбрать наиболее подходящий способ связи. Но некоторые абоненты вовсе не желают пользоваться подобными инструментами. И, действительно, иногда объяснение живого консультанта намного понятнее, чем даже самый подробный текст. Как позвонить оператору Билайн и получить поддержку живого человека?

Если возможность посетить офис обслуживания отсутствует, необходимо воспользоваться легко запоминающимися номерами службы поддержки. Их можно найти на сайте оператора, на этом сайте, на упаковке с комплектом подключения, а также в абонентском договоре. Итак, как связаться с оператором Билайн с различных телефонов?

Если человек уже является абонентом Билайн, то он может дозвониться до консультантов по короткому номеру 0611. Следует внести этот номер в свою записную книжку, чтобы он всегда был под рукой. Минус в такой поддержке один – если все операторы будут заняты, то абоненту придётся долго «висеть» на линии, чтобы дождаться ответа.

Если не получается дозвониться с Билайна (здесь отвечает автоответчик без выхода на консультантов), попробуйте позвонить с телефона другого оператора.

Короткий номер 0611 действует только для абонентов Билайн. То есть, попытки абонентов других сотовых операторов дозвониться до консультантов по короткому номеру ни к чему не приведут. Но номер 8-800-700-0611 никто не отменял – с его помощью можно дозвониться до службы поддержки Билайна с телефонов любых российских мобильных операторов.

Звонок в справочную службу Билайн с других операторов бесплатный.

Более подробно о том, как позвонить оператору Билайн с мобильных телефонов других операторов, а также, находясь в роуминге вы узнаете из нашей статьи, посвященной телефонам поддержки Билайн.

Что касается городских номеров, то они и вовсе не годятся для набора коротких номеров. Здесь понадобится длинный номер 8-800-700-0611. С его помощью можно дозвониться до оператора с любого городского телефона в стране. Особенность этого длинного номера заключается в том, что он полностью дублирует своего короткого собрата. То есть, звонящий абонент попадёт сначала в голосовое меню, а только потом сможет связаться с консультантом. Позвонить оператору Билайн напрямую, минуя голосовое меню, невозможно.

Находитесь в международном роуминге Билайн и хотите связаться со специалистом службы поддержки? Здесь вам поможет номер +7-495-974-8888. Звонок на этот номер не тарифицируется, что очень важно в международном роуминге. Находитесь во внутрисетевом или национальном роуминге? Тогда звоните по номеру 8-800-700-0611 – звонки бесплатные.

tarifkin.ru

Как позвонить оператору Билайн

Пользователи мобильных услуг могут позвонить оператору Билайн по поводу тех или иных аспектов сотовой связи. Сделать это можно как с мобильного, так и стационарного телефона.

Инструкция

Вы можете позвонить оператору Билайн, воспользовавшись номером специальной службы «Мобильный консультант». Наберите на вашем телефоне 0611, и вы попадете в голосовое меню «Консультанта». Далее следует выбрать подходящий пункт голосового меню, нажав соответствующую клавишу на мобильном телефоне, если вас интересует информация о подключенных услугах, балансе, мобильном интернете и т.д. Чтобы связаться с оператором Билайн напрямую, нажмите на цифровой клавиатуре «0».

Дождитесь соединения с оператором. Заранее приготовьте ваш паспорт и договор на оказание услуг мобильной связи, поскольку они могут понадобиться при общении со службой технической поддержки. Иногда дозвониться до оператора Билайн бывает довольно проблематично, так как все линии могут быть заняты. Подождите несколько минут либо попробуйте перезвонить в ранние утренние часы.

Вы можете позвонить оператору Билайн с городского телефона либо мобильного номера, прикрепленного к другому поставщику сотовой связи, по номеру 8 800 700 0611. Если вы хотите позвонить из международного роуминга, наберите +7 495 974 88 88. Внутри сети Билайн вызов будет для вас бесплатным. В остальных случаях стоимость звонка будет зависеть от вашего текущего тарифного плана. Существуют специальные номера оператора Билайн, позвонив по которым, вы получите информацию по определенному типу услуг. Например, по всем вопросам, связанным с интернетом на телефоне, звоните по номеру 8 800 700 0611. Если вас интересуют USB-модемы, наберите 8 800 700 0080. По поводу Wi-Fi звоните на 8 800 700 2111. Узнать подробнее о домашнем интернете можно через номер 8 800 700 8000, о домашнем телевидении - 8 800 700 8000, домашнем телефоне - 8 800 700 8000. Вы можете обратиться в техподдержку Билайн и другими способами, например, направив ваш вопрос в виде электронного письма на адрес [email protected] либо в виде СМС-сообщения на номер 0622. Также попробуйте воспользоваться формой обратной связи и чат со специалистом на официальном сайте компании Билайн. Данные сервисы являются бесплатными и круглосуточными.

Обратите внимание

Операторы Билайн имеют право проконсультировать клиентов только по вопросам, связанным с мобильной связью; проблемам, вызванным блокировкой или утерей телефона; вопросам подключения и отключения любых услуг.

Полезный совет

Завершив общение с оператором, вы можете оценить его, нажав соответствующую клавишу на вашем телефоне.

Источники:

  • Домашний интернет Билайн в Москве

Распечатать

Как позвонить оператору Билайн

www.kakprosto.ru

Как позвонить оператору Билайн

Очень часто абоненты оператора Билайн столкнувшись с какими то проблемами пытаются дозвониться до живого оператора и задать интересующий его вопрос. Но как многие знают, порой просто невозможно дождаться ответа. Есть некоторые хитрости которые значительно могут облегчить попытки дозвониться до оператора, о них я вам и расскажу.

Навигация:

Как позвонить оператору Билайн внутри сети

Для пользователей предпочитающих оператора Билайн существует короткая комбинация цифр, набрав которую можно позвонить оператору. Если вы находитесь в домашнем регионе или в местном роуминге, то вам необходимо набрать короткую комбинацию 0611 и подождать ответа оператора. Только прошу учесть поп факт, что ждать ответа придется довольно долго. Для того чтобы не тратить свое драгоценное время рекомендую воспользоваться одной бесплатной опцией которая позволит сэкономить уйму времени. Во время ожидания ответа оператора Билайн нажмите на клавишу 1, этой командой вы закажите обратный звонок. Как только один из консультантов освободится, он обязательно должен будет вам перезвонить. Если у вас есть доступ в интернет, то для решения своих проблем вы можете использовать личный кабинет билайн в котором доступны многие опцции вашего тарифного плана.

Как позвонить оператору Билайн в роуминге

Немного отойду от темы и расскажу коротенькую историю в которой однажды оказался я сам. Несколько лет назад я перешел на тариф Билайн все за 300 и сразу столкнулся с проблемой. В роуминге стоимость исходящих СМС просто шокировала меня и я решил позвонить оператору билайн и задать сопутствующие вопросы. Следом возник еще один вопрос, а как позвонить оператору билайн в международном роуминге. Ведь я находился в другой стране и стандартный вариант не подходит. В тот момент я обратился за помощью в интернет, слава богу wi-fi был бесплатным. И нашел решение, оказывается в роуминге оператору Билайн можно позвонить абсолютно бесплатно. Для совершения звонка оператору из другой страны достаточно набрать номер +74959748888. Соединение и разговор не тарифицируются, по этому можно себе позволить поговорить с оператором по душам!

Как позвонить оператору Билайн с другого оператора

Дозвониться до оператора Билайн с МТС, Теле2, Мегафон и Yota по сокращенному номеру 0611 вряд ли получится. Для таких случаев предусмотрена отдельная линия. Для абонентов предпочитающих других операторов следует набрать номер 88007000611, только по нему вы можете позвонить оператору Билайн. Искать другие варианты бессмысленно. Для дозвона с городского телефона используется этот же номер.

Обратите внимание! Звонки на номер 88007000611 тарифицируются в соответствии с вашим тарифным планом. Звонок бесплатный только внутри сети для абонентов билайн.

Видео: звонок оператору Билайн

yota-gid.ru

www.mega-sim.ru


Смотрите также