Роскомнадзор сравнил «Билайн», МТС и «Мегафон» по качеству работы. Какой лучше оператор мтс или билайн


Что лучше МТС или Билайн: выбор лучшего оператора

Выбор сотового оператораАнтикризисные тарифы сегодня на пике популярности, и оба рассматриваемых конкурента стремятся к тому, чтобы сделать абонентскую связь максимально выгодной и качественной. Сложно представить себе современников без мобильной связи.

Ведь ежедневно людьми совершается большое количество звонков, отправляется неимоверное число сообщений как по СМС, так и в рамках интернет пространства. МТС или Билайн – что же стоит предпочесть?

Мы не будем давать рекламные акции тем или иным операторам, целью является лишь обзор популярных рыночных компаний и рассмотрение плюсов и минусов каждой из них. На самом деле, осуществление рационального выбора – затратный и сложный процесс, ведь придется выбирать на основании субъективных предпочтений, а не исходя из общепринятого мнения.

Более того, рассматривая вопрос, что лучше – оператор МТС или Билайн, стоит обратить внимание на то, что тарифы нового типа появляются на рынке с завидной регулярностью, что не может не привлекать внимания клиентов.

Билайн и особенности оператора

Билайн выступает в качестве популярного российского оператора. Компания начала свою работу в 1993 году и до сих пор держит позиции, спокойно завоевывая доверие среди абонентов. Если верить неофициальной статистике, клиентская база компании достигает величины свыше 60 000 000 абонентов.

Преимущества операторских услуг

Стоит рассмотреть основные достойные стороны, которыми оснащены типичные тарифы этого оператора:

  • большое количество планов погашения платежей и разнообразие услуг: оператор готов выбрать актуальное решение почти для каждого представителя клиентской аудитории;
  • возможность частого «попадания» на акции, которой билайн успел прославиться не только по всей стране, но и за ее пределами, к этому имеет отношение каждый тариф билайн;
  • компетентные специалисты, работающие в центре: они хорошо выполняют свою работу и могут быстро решать проблемы и трудности клиентов.

Недостатки сервиса оператора

Если сравнивать данную возможность с прочими тарифными планами и сетями, стоит обратить внимание на несколько «подводных камней»:

  • встречаются неполадки и сбои в работе, сопровождающиеся невозможностью совершения звонка и проверки баланса;
  • многие подключенные абоненты жалуются на невыгодный режим роуминга при взаимодействии с оператором;
  • стоит сравнить этот вариант с другими, как сразу можно выделить недостаточно качественное покрытие за пределами города.

Также среди обывателей возникает вопрос по поводу того, что выбрать – теле 2 или билайн? В отличие от связи на билайне, первая компания предлагает буквально копеечные стоимостные показатели на тарифы, перенимая при этом львиную долю клиентов. Однако сбои и проблемы со связью присутствуют в обоих случаях.

Особенности оператора МТС

Рассматривая источники хорошей связи, нельзя не обратить внимания на МТС. Эта компания начала свое функционирование на рынке с 1993 года и до сегодняшнего момента отличается успешной работой. Ее тарифы насчитывают самое большое количество абонентов.

Преимущества сотового оператора

Осуществляя выбор между билайн или МТС, стоит поговорить о хороших сторонах рассматриваемого варианта:

  • достойный качественный параметр в плане связи в городской черте и за ее пределами;
  • наличие большого количества тарифов, позволяющее выбрать самый лучший и выгодный вариант.

Есть ли у него недостатки

Связь с подобным оператором не лишена и минусов. Конечно, все зависит от того, какой тариф используется абонентом.

  • наименьшая область покрытия, которую имеет эта связь;
  • связь также отличается высокими ценами на услуги;
  • недостаточное качество технической поддержки, хотя данная проблема актуальная и для остальных операторов.

Также стоит учитывать тот факт, хотите ли вы подключить связь для модема (для интернета) или пользоваться не только возможностями модема билайн, но и общаться по телефону, писать сообщения. Выбираем! Какая мобильная связь имеет больше преимуществ, и какой из вариантов стоит подключить? На самом деле, из всех провайдеров стоит выбирать того, который подходит именно вам

telecomspec.ru

Роскомнадзор сравнил «Билайн», МТС и «Мегафон» по качеству работы

Роскомнадзор опубликовал результаты первого сравнительного тестирования работы трех крупнейших сотовых операторов: «Вымпелкома» (торговая марка «Билайн»), МТС и «Мегафона». Исследование проводилось в декабре радиочастотными центрами семи федеральных округов (курируются Роскомнадзором) в соответствии с ранее разработанной этим ведомством и утвержденной Минкомсвязью методикой оценки качества услуг связи.

Тестирование проходило в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Казани, Екатеринбурге, Новосибирске и Хабаровске. В ходе него проверялась работа голосовой связи и мобильного интернета, а в некоторых городах — СМС-сообщений.

Работа голосовой связи проверялась по четырем показателям: доле неуспешных соединений, доле обрывов соединений, средней разборчивости речи на одно соединение (измеряется по пятибальной шкале в соответствие с рекомендациями Международного союза электросвязи) и доле неразборчивых голосовых соединений.

Работа СМС-сервисов проверялась по показателям среднего времени отправки одного сообщения и доли недоставленных сообщений. Мобильный интернет (в стандартах GSM и 3G) тестировался по показателям средней скорости передачи данных, доли неуспешных TCP/IP-соединений и продолжительности успешных сессий. В качестве измерительного комплекса использовалось оборудование TEMS Automatic.

Полученные результаты сравнивались с нормативами, установленными Международным союзом электросвязи и приказами Минкомсвязи. Оказалось, что в Санкт-Петербурге норматив в области неуспешных интернет-соединений не выполняется ни одним из операторов «большой тройки». В Москве аналогичный норматив в области мобильного интернета не выполняется «Вымпелкомом» и МТС.

В Екатеринбурге и Новосибирске у «Вымпелкома» и «Мегафона» не выполняется норматив в части доли неуспешных голосовых соединений. Кроме того, у «Вымпелкома» и МТС в Екатеринбурге есть проблемы с нормативом относительно доли обрывов голосовых соединений, причем у МТС предельное значение превышено более чем в два раза. Также у МТС в Казани превышен норматив по доле неуспешных голосовых соединений.

Относительно средней скорости мобильного интернета МТС продемонстрировал лучший показатель в Москве, Казани и Екатеринбурге. «Мегафон» стал лидером по этому показателю в Санкт-Петербурге, Краснодаре и Хабаровске. Правда, измерения не затрагивали LTE-сети.

Роскомнадзор намерен регулярно публиковать результаты такого рода измерений, для чего уже создан специальный сайт Качествосвязи.рф. Сейчас он работает в тестовом режиме.

Результаты сравнения качества связи сотовых операторов в Москве и Санкт-Петербурге

Показатель/оператор Нормативные требования «Билайн» «Мегафон» МТС
Москва
Доля неуспешных голосовых соединений, % не более 5 3,9 3,6 4,6
Доля обрывов голосовых соединений, % не более 5 0,9 0,7 1,4
Средняя разборчивость речи на соединение (от 1 до 5) не менее 2,6 4,2 4,1 4,2
Доля неразборчивых голосовых соединений, % не более 9 1,1 1,5 1,4
Доля недоставленных СМС-сообщений, % 0,5 0 0,1
Среднее время доставки СМС-сообщения, сек. 2 2,9 2,4
Доля неуспешного TCP/IP-соединения, % не более 6 6,3 4,9 6,8
Среднее значение скорости передачи данных, Мбит/с не менее 0,08 2,38 2,45 4,9
Продолжительность успешной сессии, мс 48,1 45,9 42,1
Санкт-Петербург
Доля неуспешных голосовых соединений, % не более 5 2,4 3,2 3,4
Доля обрывов голосовых соединений, % не более 5 1,5 1,4 1,8
Средняя разборчивость речи на соединение (от 1 до 5) не менее 2,6 4,2 4,2 4,2
Доля неразборчивых голосовых соединений, % не более 9 0,7 1,5 1,3
Доля неуспешного TCP/IP-соединения, % не более 6 7,5 6,7 6,5
Среднее значение скорости передачи данных, Мбит/с не менее 0,08 1,42 1,61 1,43
Продолжительность успешной сессии, мс 32 96 80

Источник: Роскомнадзор

Сами сотовые операторы скептически отнеслись к полученным результатам. Например, в «Вымпелкоме» отметили, что поскольку тестирование происходит впервые, в нем могли быть допущены неточности. К тому же измерения производились в декабре, когда операторы традиционно готовят свои сети к новогодним нагрузкам. Соответственно, на сети какого-либо оператора, показавшего наихудшие результаты, в момент измерений просто могли происходить технические работы.

Есть вопросы к результатам тестирования и в МТС. Так, измерения осуществлялись не на абонентском оборудовании, а на специальных платах, а вместо взаимодействия с популярными интернет-ресурсами скорость доступа измерялась при соединении со специальными серверами. Все это может сказаться на релевантности полученных результатов, говорит представитель МТС Дмитрий Солодовников.

Руководитель проекта с говорящим названием 3GSpeed Борис Горлин считает странными полученные Роскомнадзором результаты тестирования мобильного интернета в Санкт-Петербурге. «Средняя скорость передачи данных в 3G-сетях, по нашим данным, варьируется от 2,9 Мбит/с в сети «Мегафона» до 5,5 Мбит/с у «Вымпелкома», то есть значительно больше, чем указано в тестировании Роскомнадзора, — говорит Горлин. — Возможно, причина в том, что измерения проводились на специальном оборудовании TEMS, алгоритмы работы которого неизвестны, а не на абонентских устройствах. Кроме того, Роскомнадзор сделал около 1 тыс. замеров, тогда как мы при проведении тестирования — порядка 50 тыс.».

В «Мегафоне», в свою очередь, напомнили, что при разработке Минкомсвязью методики оценки качества услуг связи предполагалось, что измерения будут проводиться силами самих операторов. «Это оптимально с точки зрения достоверности исследований, стоимости, трудозатрат и сроков благодаря наличию у операторов необходимого оборудования и персонала, отлаженной системы сбора статистики загрузки сетей», — заявили в пресс-службе «Мегафона».

www.cnews.ru

Какая самая лучшая связь в России? Качество связи. Какая мобильная связь самая выгодная? :: SYL.ru

Современному человеку трудно представить свои будни без мобильной связи. День за днём мы звоним, отправляем СМС-сообщения, бродим по интернет-страницам и потребляем контент. Всё это стало возможным благодаря сотовым провайдерам. Вообще, какого-то единого оператора, который отвечал бы за доступ к Сети нет: в каждой стране наберётся несколько своих популярных монополистов.

лучшая связь

На нашей территории связь представлена главным образом в лице компаний МТС, «Мегафон» и «Билайн». Даже если мельком глянуть на статистику потребления сотового трафика, эти три маститых представителя ушли далеко вперёд, оставив позади более скромных конкурентов.

Однозначно ответить на вопрос о том, какая мобильная связь самая выгодная или кто из этих операторов лучше, нельзя, потому как у каждого отдельно взятого абонента свое видение насчёт качества обслуживания и общих вопросов связи.

Тем не менее можно ознакомиться с основными преимуществами каждой компании, равно как и с недостатками, классифицировав всё это по полочкам и сделав соответствующие выводы. Вообще, сделать действительно правильный выбор довольно тяжело, потому как каждый из провайдеров не может быть идеальным во всём. У кого-то лучшая связь для интернета, где-то покрытие заметно шире и качественнее, а некоторые компании предоставляют привлекательные именно для вашего региона сервисы и тарифы. Рассмотрим каждого оператора более подробно.

«Мегафон»

Компания уверенно держит лидирующие позиции во многих регионах нашей страны, а в некоторых отдельно взятых городах провайдер удостоился звания «Лучший оператор связи». «Мегафон» начал свою деятельность в далёком 1993 году. За этот период компания набрала довольно внушительную армию поклонников. Судя по статистике, услугами провайдера пользуются более 73 млн человек (по данным самого оператора).

Преимущества компании

Среди основных плюсов можно отметить очень большую зону покрытия по всей России. Причём вышки растут даже там, где расходы на связь не покрывают вложенные средства на установку и обслуживание станций, а это явно говорит о том, что компания беспокоится о своих клиентах.

качество связи

Кроме того, провайдер неустанно следит за всеми передовыми технологиями, которые касаются сотовой связи, и первым внедряет разного рода фишки. К примеру, «Мегафон» был первым, кто предоставил своим клиентам возможность видеозвонков, а уж затем эту тенденцию подхватили и другие операторы.

Благодаря наличию современного оборудования, качество связи для Интернет-соединения заметно лучше: высокая скорость с практически бесперебойным потоком.

Недостатки оператора

Что касается недостатков, то первым делом можно отметить работу справочной службы. И хотя эта проблема в равной степени актуальна для других провайдеров, дозвониться до диспетчера «Мегафона» иногда настолько сложно, что многие клиенты начинают искать альтернативные способы решения своего вопроса. Более того, специалисты колл-центра зачастую не обладают необходимой квалификацией чтобы помочь вам и частенько ошибаются, поэтому дозвонится до справочной службы - это ещё полбеды.

лучшая связь для интернета

Ещё одна проблема, которой также страдают и другие операторы связи, но у «Мегафона» она особенно выражена – это сложные и запутанные тарифы. Год от года качество связи становится лучше, но вот тарифные планы всё запутаннее, что, естественно, не лучшим образом отражается на клиентуре.

«Билайн»

Следующий крайне популярный провайдер на нашей территории – это «Билайн». Компания начала свою деятельность в том же 1993 году и успела завоевать любовь огромного числа поклонников. По статистическим данным самой компании, клиентская база насчитывает порядка 60 млн абонентов. Реальность этих цифр подтверждают независимые наблюдатели по борьбе с монополиями.

Плюсы компании

Основное преимущество провайдера – это не только лучшие тарифы связи, но ещё и отличающиеся разнообразием. Компания предоставляет каждому клиенту наиболее оптимальный вариант для того или иного случая. Количество тарифных планов и услуг хоть и большое, но запутаться в них довольно сложно – всё просто и наглядно.

лучший оператор связи

Кроме того, оператор отличился проведением многочисленных акций и всякого рода заманчивых предложений. И хотя этот момент наблюдается у многих провайдеров, «Билайн» особенно отличился.

Служба техподдержки, в отличие от того же «Мегафона», работает довольно качественно и оперативно решает возникшие проблемы с клиентами. Конечно, придётся подождать какое-то время ответа звонка специалиста, но будьте уверены, что ваш вопрос будет решён (в компетентных рамках).

Минусы

Всё-таки хорошая и лучшая связь – это приоритетная цель для любого провайдера, но вот «Мегафон» в этом плане немного хромает. Можно встретить немало (в сравнении с другими операторами) отрицательных отзывов о качестве связи: периодические сбои, какие-то задержки, а иногда даже невозможно проверить свой собственный баланс.

лучшие тарифы связи

Более того, компания отличилась слишком уж невыгодными тарифами на междугороднюю и международную связь (роуминг). Если вы находитесь в соседнем регионе или того хуже – за границей, то лучше всего перейти на другого оператора, в противном случае ваш баланс растает на глазах.

В отличие от МТС или «Мегафона», компания почему-то не стремится обслуживать не совсем выгодные в плане монетизации районы. То есть за городом у провайдера замечена далеко не лучшая связь, а иногда и вовсе её отсутствие.

МТС

Свою деятельность провайдер начал всё в том же 1993 году и более чем успешно функционирует по сей день. Если сравнивать МТС с другими компаниями в плане клиентуры, то «Мобильные ТелеСистемы» явно лидируют с большим перевесом – 107 млн абонентов на этот год.

Преимущества компании

МТС – это без преувеличения лучшая связь среди других провайдеров. Технически современное и дорогостоящее оборудование предоставляет клиентам высокое качество сотовой связи, причём как на улице, так и внутри зданий.

какая мобильная связь самая выгодная

Что касается тарифов, то любителям мобильного интернета есть где развернуться. Оператор предоставляет своим клиентам очень много предложений для смартфонов, планшетов, ноутбуков и стационарных ПК, причём всё это прекрасно работает и в домашней сети и в роуминге. Стандартные тарифы связи для «просто позвонить» мало чем отличаются конкурирующий, поэтому здесь выделить нечего.

Недостатки

Среди минусов можно отметить не до конца сбалансированные тарифы в плане цены. Некоторые аналогичные предложения от других провайдеров заметно дешевле. Но ключевое слово здесь будет всё-таки «некоторые». Лучшая связь – это, конечно, хорошо, но хотелось бы получить её за приемлемую цену.

Ну и беда всех провайдеров – это служба поддержки, а именно ожидание ответа специалиста. Среднее время, за которое оператор на том конце ответит, составляет примерно 20 минут (ночью 8-10 минут), а это очень долго. Тем не менее провайдер грамотно побеспокоился об этом нюансе, предоставив возможность клиенту самостоятельно управляться со всеми своими услугами или в личном кабинете, или посредством автомата-помощника.

www.syl.ru


Смотрите также