Технические вопросы. Билайн телефон ip


Технические вопросы — Техподдержка — Билайн Санкт-Петербург

Посмотрите, пожалуйста, видеоролик по настройке софтфона и проверьте еще раз настройки вашей программы.

В любом магазине вы можете купить рекомендованные у нас на сайте модели. Внимательно изучите рекомендации по настройкам оборудования.

Услуга построена на базе широко известного SIP-протокола для передачи голосовой информации.

Обязательными условиями являются:1. Работоспособность локальной сети ШПД и доступность телефонного сервера. Проверить это можно с помощью команды ping 10.25.0.50.2. Работоспособность DNS-сервиса для определения имен. Проверить это можно с помощью командыping msk.sip.beeline.ru.При этом должен определяться сетевой адрес 10.25.0.50. Для других городов установлены свои телефонные серверы - krs.sip.beeline.ru для Красноярска, ufa.sip.beeline.ru для Уфы, spb.sip.beeline.ru для Петербурга и ekt.sip.beeline.ru для Екатеринбурга.3. Отсутствие блокировки порта 5060 на вашем домашнем роутере.

Да, можете. Внимательно заполните настройки вашего софтфона для работы с SIP-сервером «Билайн». Учтите, что ряд софтфонов использует свою собственную логику авторизации и могут отказаться работать с нашим сервером. Принципиальными являются следующие настройки:1. Авторизационное имя – ваш городской номер.2. Имя пользователя, ID пользователя – ваш никнейм.3. Пароль.4. Домен sip.beeline.ru.5. Адрес прокси-сервера SIP.

Нет, «Билайн» не использует для передачи телефонных звонков сеть интернет. По сети Домашнего интернета «Билайн» организуются выделенные каналы для передачи голосового трафика, а после прохождения наших серверов междугородные и международные звонки направляются в стандартную телефонную сеть для обеспечения наилучшего качества голоса.

Нет, ряд старых роутеров не поддерживает услугу «Домашний цифровой телефон». В частности, проблемы отмечены со старыми роутерами TRENDnet, ASUS, DLINK. Изучите список рекомендованных роутеров на сайте услуги «Домашний цифровой телефон» перед принятием решения о подключении телефона.

Да, т.к. для работы услуги требуется доступ в локальную сеть Домашнего интернета «Билайн» 10.25.0.ххх. Настроив DHCP-подключение на аппаратном телефоне, вы можете совершать звонки. Но данная схема не удобна, т.к. вы лишаетесь возможности подключиться одновременно к сети интернет. Решением может стать домашний роутер, к одному LAN-порту которого подключается аппаратный телефон или VoIP-адаптер, а к другому – ваш компьютер для доступа в интернет.

1. Проверьте настройки согласно инструкциям по настройке подключения.2. Проверьте доступность телефонного сервера по команде ping 10.25.0.50.3. Проверьте блокирование соединений на вашем домашнем роутере (NAT).

1. Проверьте настройки вашей звуковой карты и микрофона в вашем компьютере.2. Проверьте настройки режима ICE в софтфоне (см. инструкцию по настройке).3. Проверьте блокирование соединений на вашем домашнем роутере (NAT).

Нет, т.к. продукт доступен абоненту по локальной сети (в рамках продукта Домашний интернет «Билайн»).Однако нужно отметить, что использование торрентов может сказаться на качестве связи (возможны пропадания звука или зависание сессии). Это связано с особенностями торрент-протокола, который является «сверхжадным» интернет-приложением. В услуге IP TV торренты также могут негативно сказаться на качестве ТВ-картинки.

Да, можно, для этого собеседник Абонента должен совершить обычный звонок на выделенный городской номер абонента. Но принят звонок будет только при условии включенного компьютера, иначе собеседник услышит сообщение о том, что абонент в настоящий момент не доступен.

Да, это возможно, но не рекомендуется, т.к. Абонент не может управлять тем, куда придет входящий к нему звонок. Телефонная платформа отправит звонок на тот софтфон / оборудование, которое в данный отрезок времени первым зарегистрировалось на телефонном сервере, а это не предсказуемо. При этом исходящие звонки будут работать на всех софтфонах.

Да, такая возможность есть, но только для коммерческих номеров. Абонент может поменять свой номер на «Бронзовый», «Серебряный» или «Золотой», с оплатой соответствующего одноразового платежа. Условия смотрите по ссылке.

В случае проблем с подключением или слышимостью, необходимо проверить, не заблокирован доступ на указанный адрес SIP-proxy и/или порт 5060 Access/Black list’ом. Сделать это можно при помощи команды telnet msk.sip.beeline.ru 5060. Если порт заблокирован, команда сразу же (в течение секунды) вернет сообщение о сбое подключения. Могут быть заблокированы как все исходящие подключения, так и по отдельным портам.

Если вы затрудняетесь определить тип своего подключения, зайдите на адрес myip.ru либо myipaddress.com и сравните полученный адрес с IP-адресом своего компьютера (чтобы узнать свой IP-адрес, нужно выполнить из командной строки: ipconfig /all). Наличие IP-адреса из диапазонов 10.х.х.x/172.16.x.x./192.168.x.x также означает, что у вас используется NAT для соединения с интернетом.

spb.beeline.ru

Технические вопросы — Техподдержка — Билайн Москва

Посмотрите, пожалуйста, видеоролик по настройке софтфона и проверьте еще раз настройки вашей программы.

В любом магазине вы можете купить рекомендованные у нас на сайте модели. Внимательно изучите рекомендации по настройкам оборудования.

Услуга построена на базе широко известного SIP-протокола для передачи голосовой информации.

Обязательными условиями являются:1. Работоспособность локальной сети ШПД и доступность телефонного сервера. Проверить это можно с помощью команды ping 10.25.0.50.2. Работоспособность DNS-сервиса для определения имен. Проверить это можно с помощью командыping msk.sip.beeline.ru.При этом должен определяться сетевой адрес 10.25.0.50. Для других городов установлены свои телефонные серверы - krs.sip.beeline.ru для Красноярска, ufa.sip.beeline.ru для Уфы, spb.sip.beeline.ru для Петербурга и ekt.sip.beeline.ru для Екатеринбурга.3. Отсутствие блокировки порта 5060 на вашем домашнем роутере.

Да, можете. Внимательно заполните настройки вашего софтфона для работы с SIP-сервером «Билайн». Учтите, что ряд софтфонов использует свою собственную логику авторизации и могут отказаться работать с нашим сервером. Принципиальными являются следующие настройки:1. Авторизационное имя – ваш городской номер.2. Имя пользователя, ID пользователя – ваш никнейм.3. Пароль.4. Домен sip.beeline.ru.5. Адрес прокси-сервера SIP.

Нет, «Билайн» не использует для передачи телефонных звонков сеть интернет. По сети Домашнего интернета «Билайн» организуются выделенные каналы для передачи голосового трафика, а после прохождения наших серверов междугородные и международные звонки направляются в стандартную телефонную сеть для обеспечения наилучшего качества голоса.

Нет, ряд старых роутеров не поддерживает услугу «Домашний цифровой телефон». В частности, проблемы отмечены со старыми роутерами TRENDnet, ASUS, DLINK. Изучите список рекомендованных роутеров на сайте услуги «Домашний цифровой телефон» перед принятием решения о подключении телефона.

Да, т.к. для работы услуги требуется доступ в локальную сеть Домашнего интернета «Билайн» 10.25.0.ххх. Настроив DHCP-подключение на аппаратном телефоне, вы можете совершать звонки. Но данная схема не удобна, т.к. вы лишаетесь возможности подключиться одновременно к сети интернет. Решением может стать домашний роутер, к одному LAN-порту которого подключается аппаратный телефон или VoIP-адаптер, а к другому – ваш компьютер для доступа в интернет.

1. Проверьте настройки согласно инструкциям по настройке подключения.2. Проверьте доступность телефонного сервера по команде ping 10.25.0.50.3. Проверьте блокирование соединений на вашем домашнем роутере (NAT).

1. Проверьте настройки вашей звуковой карты и микрофона в вашем компьютере.2. Проверьте настройки режима ICE в софтфоне (см. инструкцию по настройке).3. Проверьте блокирование соединений на вашем домашнем роутере (NAT).

Нет, т.к. продукт доступен абоненту по локальной сети (в рамках продукта Домашний интернет «Билайн»).Однако нужно отметить, что использование торрентов может сказаться на качестве связи (возможны пропадания звука или зависание сессии). Это связано с особенностями торрент-протокола, который является «сверхжадным» интернет-приложением. В услуге IP TV торренты также могут негативно сказаться на качестве ТВ-картинки.

Да, можно, для этого собеседник Абонента должен совершить обычный звонок на выделенный городской номер абонента. Но принят звонок будет только при условии включенного компьютера, иначе собеседник услышит сообщение о том, что абонент в настоящий момент не доступен.

Да, это возможно, но не рекомендуется, т.к. Абонент не может управлять тем, куда придет входящий к нему звонок. Телефонная платформа отправит звонок на тот софтфон / оборудование, которое в данный отрезок времени первым зарегистрировалось на телефонном сервере, а это не предсказуемо. При этом исходящие звонки будут работать на всех софтфонах.

Да, такая возможность есть, но только для коммерческих номеров. Абонент может поменять свой номер на «Бронзовый», «Серебряный» или «Золотой», с оплатой соответствующего одноразового платежа. Условия смотрите по ссылке.

В случае проблем с подключением или слышимостью, необходимо проверить, не заблокирован доступ на указанный адрес SIP-proxy и/или порт 5060 Access/Black list’ом. Сделать это можно при помощи команды telnet msk.sip.beeline.ru 5060. Если порт заблокирован, команда сразу же (в течение секунды) вернет сообщение о сбое подключения. Могут быть заблокированы как все исходящие подключения, так и по отдельным портам.

Если вы затрудняетесь определить тип своего подключения, зайдите на адрес myip.ru либо myipaddress.com и сравните полученный адрес с IP-адресом своего компьютера (чтобы узнать свой IP-адрес, нужно выполнить из командной строки: ipconfig /all). Наличие IP-адреса из диапазонов 10.х.х.x/172.16.x.x./192.168.x.x также означает, что у вас используется NAT для соединения с интернетом.

moskva.beeline.ru

Технические вопросы — Техподдержка — Билайн Новосибирск

Посмотрите, пожалуйста, видеоролик по настройке софтфона и проверьте еще раз настройки вашей программы.

В любом магазине вы можете купить рекомендованные у нас на сайте модели. Внимательно изучите рекомендации по настройкам оборудования.

Услуга построена на базе широко известного SIP-протокола для передачи голосовой информации.

Обязательными условиями являются:1. Работоспособность локальной сети ШПД и доступность телефонного сервера. Проверить это можно с помощью команды ping 10.25.0.50.2. Работоспособность DNS-сервиса для определения имен. Проверить это можно с помощью командыping msk.sip.beeline.ru.При этом должен определяться сетевой адрес 10.25.0.50. Для других городов установлены свои телефонные серверы - krs.sip.beeline.ru для Красноярска, ufa.sip.beeline.ru для Уфы, spb.sip.beeline.ru для Петербурга и ekt.sip.beeline.ru для Екатеринбурга.3. Отсутствие блокировки порта 5060 на вашем домашнем роутере.

Да, можете. Внимательно заполните настройки вашего софтфона для работы с SIP-сервером «Билайн». Учтите, что ряд софтфонов использует свою собственную логику авторизации и могут отказаться работать с нашим сервером. Принципиальными являются следующие настройки:1. Авторизационное имя – ваш городской номер.2. Имя пользователя, ID пользователя – ваш никнейм.3. Пароль.4. Домен sip.beeline.ru.5. Адрес прокси-сервера SIP.

Нет, «Билайн» не использует для передачи телефонных звонков сеть интернет. По сети Домашнего интернета «Билайн» организуются выделенные каналы для передачи голосового трафика, а после прохождения наших серверов междугородные и международные звонки направляются в стандартную телефонную сеть для обеспечения наилучшего качества голоса.

Нет, ряд старых роутеров не поддерживает услугу «Домашний цифровой телефон». В частности, проблемы отмечены со старыми роутерами TRENDnet, ASUS, DLINK. Изучите список рекомендованных роутеров на сайте услуги «Домашний цифровой телефон» перед принятием решения о подключении телефона.

Да, т.к. для работы услуги требуется доступ в локальную сеть Домашнего интернета «Билайн» 10.25.0.ххх. Настроив DHCP-подключение на аппаратном телефоне, вы можете совершать звонки. Но данная схема не удобна, т.к. вы лишаетесь возможности подключиться одновременно к сети интернет. Решением может стать домашний роутер, к одному LAN-порту которого подключается аппаратный телефон или VoIP-адаптер, а к другому – ваш компьютер для доступа в интернет.

1. Проверьте настройки согласно инструкциям по настройке подключения.2. Проверьте доступность телефонного сервера по команде ping 10.25.0.50.3. Проверьте блокирование соединений на вашем домашнем роутере (NAT).

1. Проверьте настройки вашей звуковой карты и микрофона в вашем компьютере.2. Проверьте настройки режима ICE в софтфоне (см. инструкцию по настройке).3. Проверьте блокирование соединений на вашем домашнем роутере (NAT).

Нет, т.к. продукт доступен абоненту по локальной сети (в рамках продукта Домашний интернет «Билайн»).Однако нужно отметить, что использование торрентов может сказаться на качестве связи (возможны пропадания звука или зависание сессии). Это связано с особенностями торрент-протокола, который является «сверхжадным» интернет-приложением. В услуге IP TV торренты также могут негативно сказаться на качестве ТВ-картинки.

Да, можно, для этого собеседник Абонента должен совершить обычный звонок на выделенный городской номер абонента. Но принят звонок будет только при условии включенного компьютера, иначе собеседник услышит сообщение о том, что абонент в настоящий момент не доступен.

Да, это возможно, но не рекомендуется, т.к. Абонент не может управлять тем, куда придет входящий к нему звонок. Телефонная платформа отправит звонок на тот софтфон / оборудование, которое в данный отрезок времени первым зарегистрировалось на телефонном сервере, а это не предсказуемо. При этом исходящие звонки будут работать на всех софтфонах.

Да, такая возможность есть, но только для коммерческих номеров. Абонент может поменять свой номер на «Бронзовый», «Серебряный» или «Золотой», с оплатой соответствующего одноразового платежа. Условия смотрите по ссылке.

В случае проблем с подключением или слышимостью, необходимо проверить, не заблокирован доступ на указанный адрес SIP-proxy и/или порт 5060 Access/Black list’ом. Сделать это можно при помощи команды telnet msk.sip.beeline.ru 5060. Если порт заблокирован, команда сразу же (в течение секунды) вернет сообщение о сбое подключения. Могут быть заблокированы как все исходящие подключения, так и по отдельным портам.

Если вы затрудняетесь определить тип своего подключения, зайдите на адрес myip.ru либо myipaddress.com и сравните полученный адрес с IP-адресом своего компьютера (чтобы узнать свой IP-адрес, нужно выполнить из командной строки: ipconfig /all). Наличие IP-адреса из диапазонов 10.х.х.x/172.16.x.x./192.168.x.x также означает, что у вас используется NAT для соединения с интернетом.

novosibirsk.beeline.ru

Технические вопросы — Техподдержка — Билайн Красноярск

Посмотрите, пожалуйста, видеоролик по настройке софтфона и проверьте еще раз настройки вашей программы.

В любом магазине вы можете купить рекомендованные у нас на сайте модели. Внимательно изучите рекомендации по настройкам оборудования.

Услуга построена на базе широко известного SIP-протокола для передачи голосовой информации.

Обязательными условиями являются:1. Работоспособность локальной сети ШПД и доступность телефонного сервера. Проверить это можно с помощью команды ping 10.25.0.50.2. Работоспособность DNS-сервиса для определения имен. Проверить это можно с помощью командыping msk.sip.beeline.ru.При этом должен определяться сетевой адрес 10.25.0.50. Для других городов установлены свои телефонные серверы - krs.sip.beeline.ru для Красноярска, ufa.sip.beeline.ru для Уфы, spb.sip.beeline.ru для Петербурга и ekt.sip.beeline.ru для Екатеринбурга.3. Отсутствие блокировки порта 5060 на вашем домашнем роутере.

Да, можете. Внимательно заполните настройки вашего софтфона для работы с SIP-сервером «Билайн». Учтите, что ряд софтфонов использует свою собственную логику авторизации и могут отказаться работать с нашим сервером. Принципиальными являются следующие настройки:1. Авторизационное имя – ваш городской номер.2. Имя пользователя, ID пользователя – ваш никнейм.3. Пароль.4. Домен sip.beeline.ru.5. Адрес прокси-сервера SIP.

Нет, «Билайн» не использует для передачи телефонных звонков сеть интернет. По сети Домашнего интернета «Билайн» организуются выделенные каналы для передачи голосового трафика, а после прохождения наших серверов междугородные и международные звонки направляются в стандартную телефонную сеть для обеспечения наилучшего качества голоса.

Нет, ряд старых роутеров не поддерживает услугу «Домашний цифровой телефон». В частности, проблемы отмечены со старыми роутерами TRENDnet, ASUS, DLINK. Изучите список рекомендованных роутеров на сайте услуги «Домашний цифровой телефон» перед принятием решения о подключении телефона.

Да, т.к. для работы услуги требуется доступ в локальную сеть Домашнего интернета «Билайн» 10.25.0.ххх. Настроив DHCP-подключение на аппаратном телефоне, вы можете совершать звонки. Но данная схема не удобна, т.к. вы лишаетесь возможности подключиться одновременно к сети интернет. Решением может стать домашний роутер, к одному LAN-порту которого подключается аппаратный телефон или VoIP-адаптер, а к другому – ваш компьютер для доступа в интернет.

1. Проверьте настройки согласно инструкциям по настройке подключения.2. Проверьте доступность телефонного сервера по команде ping 10.25.0.50.3. Проверьте блокирование соединений на вашем домашнем роутере (NAT).

1. Проверьте настройки вашей звуковой карты и микрофона в вашем компьютере.2. Проверьте настройки режима ICE в софтфоне (см. инструкцию по настройке).3. Проверьте блокирование соединений на вашем домашнем роутере (NAT).

Нет, т.к. продукт доступен абоненту по локальной сети (в рамках продукта Домашний интернет «Билайн»).Однако нужно отметить, что использование торрентов может сказаться на качестве связи (возможны пропадания звука или зависание сессии). Это связано с особенностями торрент-протокола, который является «сверхжадным» интернет-приложением. В услуге IP TV торренты также могут негативно сказаться на качестве ТВ-картинки.

Да, можно, для этого собеседник Абонента должен совершить обычный звонок на выделенный городской номер абонента. Но принят звонок будет только при условии включенного компьютера, иначе собеседник услышит сообщение о том, что абонент в настоящий момент не доступен.

Да, это возможно, но не рекомендуется, т.к. Абонент не может управлять тем, куда придет входящий к нему звонок. Телефонная платформа отправит звонок на тот софтфон / оборудование, которое в данный отрезок времени первым зарегистрировалось на телефонном сервере, а это не предсказуемо. При этом исходящие звонки будут работать на всех софтфонах.

Да, такая возможность есть, но только для коммерческих номеров. Абонент может поменять свой номер на «Бронзовый», «Серебряный» или «Золотой», с оплатой соответствующего одноразового платежа. Условия смотрите по ссылке.

В случае проблем с подключением или слышимостью, необходимо проверить, не заблокирован доступ на указанный адрес SIP-proxy и/или порт 5060 Access/Black list’ом. Сделать это можно при помощи команды telnet msk.sip.beeline.ru 5060. Если порт заблокирован, команда сразу же (в течение секунды) вернет сообщение о сбое подключения. Могут быть заблокированы как все исходящие подключения, так и по отдельным портам.

Если вы затрудняетесь определить тип своего подключения, зайдите на адрес myip.ru либо myipaddress.com и сравните полученный адрес с IP-адресом своего компьютера (чтобы узнать свой IP-адрес, нужно выполнить из командной строки: ipconfig /all). Наличие IP-адреса из диапазонов 10.х.х.x/172.16.x.x./192.168.x.x также означает, что у вас используется NAT для соединения с интернетом.

krasnoyarsk.beeline.ru


Смотрите также