Как вернуть деньги на «Билайн», если пополнил не тот номер. Если положили деньги не на тот номер телефона билайн


Что делать, если положил деньги не на тот номер Билайн?

Что делать, если положил деньги не на тот номер Билайн?

  • Необходимо обратиться в офис Билайна с заявлением и ждать пока на Ваш счет не переведут деньги. Самое главное сохранить квитанцию, и предоставить ее в офисе. Деньги могут перевести как сразу, так и через какое-то время.

  • Главное в этом случаи сохранить чек, после чего обратиться на горячую линию компании билайн с просьбой перевести деньги с одного номера на другой с указанием причины почему вы ошиблись в номере телефона, если необходимо обратиться с чеком и письменным заявлением в компанию.

  • Это уже давно не проблема у любого оператора, так как такие случае довольно часто возникают. Если вы каким-либо образом ошиблись при переводе денег на свой счт, то необходимо сразу же, не медля, обратиться либо в ближайший офис вашего оператора, либо в справочную службу (у билайна 0611 и вызов). Но как правило, бывает быстрее до офиса добираешься, чем дожидаешься таки ответа оператора. Объясняете ситуацию и дело в шляпе, деньги переведут в течении нескольких минут.

  • У нас была такая ситуация. Необходимо сохранить чек и придти в офис Билайна. Там составите заявление на возврат денег.Их финансовый отдел его рассмотрит. как правило вопрос решается положительно.

  • Позвоните 0611- оператор билайн. Прослушайте всю информацию. Свяжитесь с оператором и продиктуйте ему номер quot;неверногоquot; номера. Если номер существует и он принадлежит билайн, то вам возвратят сразу на линии ту сумму которая доступна (то есть если ее еще не потратили), необходимо будет назвать данные quot;верногоquot; абонента . Так же есть если номер отличается не менее 2 цифр (просто ошибка). Если более, то к сожалению вернуть не получится через оператора. Если принадлежит другому оператору, то вам необходимо будет связаться с оператором той сети на которую совершили платеж. Если номера не существует, то вас переведут на другого специалиста, который так же поможет вернуть деньги.

    Так же вариант, позвонить quot;неверномуquot; номеру и попростить совершить перевод на аналогичную сумму.

  • У меня была подобная ситуация. Я перепутала порядок двух цифр в номере. Когдя деньги не пришли, я заметила, что положила не на тот номер. Поехала в центральный офис Билайн, там написала заявление, деньги перевели на мой номер через 2 недели.

  • Такое со многими случается и я не исключение - ошибся в одной цифре.

    Я позвонил на номер 0611 и там даже в автоответчике есть пункт quot;Если вы ошиблись номером при пополнении счта нажмите ...quot;, но вс-равно надо связаться со специалистом и объяснить ситуацию. Вам зададут несколько вопросов, чтобы удостовериться, что именно вы положили деньги и их вам вернут.

  • У меня был подобный случай. Только положила не я, а мне. Мне позвонили с чужого номера и объяснили, что операторы советуют договариваться напрямую с тем, на чей номер Вы ошибочно положили деньги. Видимо, здесь надо надеяться только на порядочность абонента.

  • В случае, если вы по ошибке положили деньги на чужой номер оператора сотовой связи quot;Билайнquot; можно либо позвонить по бесплатному номеру 0611 и объяснить ситуацию оператору, либо дойти до ближайшего офиса Билайн, и там решить проблему.

  • Ну, на порядочность абонента, на номер которого вы положили деньги бесполезно. Поэтому проще всего придти в офис оператора, или позвонить в справочную (у Билайна номер - 0611). И свяжитесь с самим оператором (нажмите 0) и дальше продиктуете номер на который нужно положить и номер на который положили.

  • К сожалению, уже ничего, потому что по определению титульный знак, которым является единица пополнения счта, обратно в валюту не конвертируется. Единственный выход - связаться с этим номером. Совестливых людей вс ещ достаточно. У меня в таком случае звонок дал положительный результат. А вот по совести я человека попросил перевести половину суммы при помощи услуги quot;перевод средствquot;.

  • у меня была похожая ситуация, позвоните сразу оператору, к сожалению номера не помню. Можно подойти в офис и обрисовать ситуацию. мне возвращали.

  • info-4all.ru

    Как вернуть деньги на «Билайн», если пополнил не тот номер

    Ситуации, когда пользователь, пополняя счет, ошибается хотя бы одной цифрой и отправляет деньги совершенно другому абоненту, у нас не редкость. Вы наверняка если не сталкивались с таким сами, то в такое обидное положение попадали ваши друзья или знакомые, неудачно пополнившие счет [Подробнее…]

    В такой ситуации главное – не паниковать. Обычно люди, отправившие свои деньги на неизвестный номер, сразу расстраиваются и как-то даже не пытаются вернуть их, думая, что средства пропали безвозвратно. Тем не менее, это не так. Вернуть ошибочно отправленную сумму можно, если действовать быстро и грамотно, и наша статья поможет вам в этом деле. Постарайтесь действовать максимально организованно и слаженно, тогда вернуть ваши деньги удастся быстро и без серьезных усилий. Если с момента неправильного пополнения прошло уже достаточно времени, вернуть средства будет проблематично, а порой и вовсе невозможно. Будет замечательно, если вы заказали в терминале или банкомате выдаче чека с номером и суммой пополнения – это значительно облегчит процесс возврата.

    Способы возврата средств

    Существует несколько способов возврата суммы, которая была ошибочно отправлена на чужой номер. Если вы осуществляли пополнение в банкомате или специальном терминале, обязательно сохраните выданный чек. Для получения обратно ваших денег возможны такие варианты:

    1. При совершении платежа через специальное платежное оборудование, возьмите чек, паспорт (или другой удостоверяющий личность документ) и отправьтесь в ближайший сервисный центр вашего оператора. Вам вернут деньги в течение двух недель, однако в том случае, если неправильно набранное количество цифр не превышает 3, а перепутанных в номере – 4
    2. Вы можете попытаться решить проблему самостоятельно, позвонив человеку, которому вы случайно отправили деньги. Однако будьте готовы к тому, что тот откажется совершать перевод, поскольку законодательство не обязывает его к этому.
    3. Если вы пополнили баланс номера, которого не существует, позвоните на справочный номер 0611 и сообщите дежурному сотруднику о вашей ошибке, указав время операции и набранный номер.

    Чаще всего в таком случае деньги возвращаются полностью в течение 24 часов с момента звонка.

    Возврат средств без чека

    Если вы отказались получить платежный чек или, получив его, сразу отправили в мусорную корзину, не проверив указанный в операции номер, можно попытаться вернуть деньги и без него (чек также не имеется при пополнении баланса в электронном варианте).

    Если вы воспользовались электронной платежной системой (например, Яндекс-деньги, Киви или другой), в течение суток деньги должны поступить на ваш номер.

    Если этого не произошло, обратитесь в справочную того кошелька, которым вы воспользовались для проведения платежа. В разговоре со специалистом следует указать дату и время перевода, а также ваш мобильный номер и отправленную сумму.

    Пополнение через терминал

    Если вы благополучно, как вам казалось, пополнили счет в специальном терминале, а деньги так и не пришли на ваш баланс, это серьезный повод задуматься об ошибочном переводе. Чаще всего после перевода через терминал деньги приходят в течение 5-10 минут.

    Для возврата средств вам стоит как можно быстрее позвонить в справочный отдел, под контролем которого находится платежное устройство (его номер указан на самом терминале), объяснить свое положение и продиктовать дату,

    beelineu.ru

    Перевел деньги не на тот номер

    Все о Билайне

    Все о мобильной связи Билайн — новости, настройки, информация об услугах и тарифах

    Как вернуть деньги, если положил не на тот номер?

    Также, если вы отправили по ошибке деньги на другой счет, можно позвонить по этому номеру или отправить СМС-сообщение, вежливо объяснив ситуацию и попросив, чтобы абонент перевел деньги обратно на ваш номер. Следует помнить, что абонент, которому вы ошибочно пополнили баланс, по закону не обязан возвращать вам деньги, поэтому будьте готовы получить отказ.

    Что делать, если не пришли деньги на телефон через терминал?

    Как поступить, если чека нет?

    Если средства сильно задерживаются, можно обратиться в техническую поддержку электронной платежной системы, которой вы пользуетесь. Шансы на благоприятный исход повысятся, вы приложите к своему обращению точную сумму и время платежа (обычно эти данные выводятся на экране сразу после совершения транзакции), а также свой номер телефона.

    Что делать, если положил деньги не на тот номер Билайн?

    И свяжитесь с самим оператором (нажмите 0) и дальше продиктуете номер на который нужно положить и номер на который положили.

    У меня был подобный случай. Только положила не я, а мне. Мне позвонили с чужого номера и объяснили, что операторы советуют договариваться напрямую с тем, на чей номер Вы ошибочно положили деньги.

    Видимо, здесь надо надеяться только на порядочность абонента.

    У меня была подобная ситуация.

    Как вернуть деньги если положил их не на тот номер

    Ведь если деньги уже успели зачислиться абоненту компании Мегафон, то фирма посредник, обеспечивающая работу терминала, не сможет выполнить перевод средств с одного баланса на другой.

    Такое под силу лишь мобильным операторам.

    При обращении в компанию сотового оператора представителю необходимо будет предъявить удостоверение личности и подтверждающий оплату документ. Если последнего нет в наличии, то вряд ли получится сделать возврат.

    Ведь если деньги уже успели зачислиться абоненту компании Мегафон, то фирма посредник, обеспечивающая работу терминала, не сможет выполнить перевод средств с одного баланса на другой.

    Такое под силу лишь мобильным операторам.

    При обращении в компанию сотового оператора представителю необходимо будет предъявить удостоверение личности и подтверждающий оплату документ. последнего нет в наличии, то вряд ли получится сделать возврат.

    Все о мобильной связи Билайн — новости, настройки, информация об услугах и тарифах

    Как вернуть деньги, если положил не на тот номер?

    Также, если вы отправили по ошибке деньги на другой счет, можно позвонить по этому номеру или отправить СМС-сообщение, вежливо объяснив ситуацию и попросив, чтобы абонент перевел деньги обратно на ваш номер. Следует помнить, что абонент, которому вы ошибочно пополнили баланс, по закону не обязан возвращать вам деньги, поэтому будьте готовы получить отказ.

    Что делать, если не пришли деньги на телефон через терминал?

    Как поступить, если чека нет?

    Если средства сильно задерживаются, можно обратиться в техническую поддержку электронной платежной системы, которой вы пользуетесь. Шансы на благоприятный исход повысятся, если вы приложите к своему обращению точную сумму и время платежа (обычно эти данные выводятся на экране сразу после совершения транзакции), а также свой номер телефона.

    Можно ли вернуть деньги, если перевел не на тот номер

    Для этого следует учесть соблюсти ряд нижеприведённых условий:

    1. наличие подтверждающих документов;
    2. осуществление телефонного звонка с номера, на который должны быть переведены деньги;
    3. предоставление ошибочного номера с отличиями в несколько цифр.

    Если же произошла данная ситуация и человек случайно ошибся во время пополнения счёта, то необходимо обратить внимание на следующие рекомендации:

    1. при осуществлении процедуры в Мегафоне и МТС достаточно позвонить на горячую линию и указать все необходимые данные при соблюдении вышеуказанных условий;
    2. соблюдение норм вежливости и исключение посылания абоненту негативных сообщений или же угроз;

    Если же абонент не доступен или отказывается вернуть деньги, то в данном случае решение принимает мобильный оператор, который основывается на представленных доказательствах от пострадавшей стороны.

    rnd-advokat.ru

    что делать, если положил деньги на чужой номер телефона

    По невнимательности набрали неверные цифры, кассир не разобрал почерк, ввели неправильную сумму – и деньги "улетели" не на тот номер или не в том количестве. Ситуация неприятная (особенно если сумма большая), но популярная. 42.TUT.BY составил инструкцию о том, что делать в такой ситуации.

    Ошибившись номером, многие, как правило, сначала пытаются разобраться с проблемой напрямую – звонят или пишут владельцу номера и просят вернуть деньги. Но есть гораздо более надежный вариант: просто обратиться к поставщику связи – деньги вам вернут. Идти за возвратом при этом нужно к тому оператору, которому "ушли" деньги, даже если вы не его абонент. 

    Фото: tradeandexportme.com

    Вернуть деньги, не выходя из дома, невозможно

    Вернуть потерю из дома не получится: вам придется лично приехать в любой салон связи нужного оператора или салон представителя оператора. Алгоритм действий у МТС, velcom и Life:) одинаковый. 

    К сожалению, наличные на руки в салоне вам не отдадут. Средства вернутся или на номер оператора, которому вы заплатили, или почтовым переводом, или на банковский счет (в случаях, когда это возможно). 

    Если вы платили через банкомат

    Нужно прийти в салон связи с банковской картой, номером карт-счета (можно узнать в банке), платежным документом (чеком из банкомата или выпиской из банка) и паспортом или другим удостоверением личности. 

    Подать заявление на возврат средств может только сам держатель банковской карты (ФИО в паспорте и на карте должны совпадать). Вернуть деньги вам могут либо на любой другой номер внутри компании (если, к примеру, деньги отправились в МТС, то только на номера МТС), либо обратно на карт-счет, либо почтовым переводом.  

    Если вы платили через банковские сервисы

    (интернет-банкинг, SMS-банкинг, мобильный банкинг и т.п.)

    При обращении в салон связи вам будет нужна банковская карта, с которой ушли деньги, номер карт-счета, платежный документ (распечатка электронной версии чека или выписка по карт-счету) и паспорт. Подать заявление может только сам держатель банковской карты (ФИО в паспорте и на карте должны совпадать). Деньги можно перевести на другой номер внутри сети, возвратить почтовым переводом или вернуть на карт-счет.

    Если вы платили наличными

    (например, в банке, на почте или через платежный терминал) 

    В салон связи с собой нужно взять платежный документ (квитанцию, чек платежного терминала или письмо от организации, принявшей платеж) и паспорт. Если в квитанции указаны ФИО плательщика, то они должны совпадать с паспортными данными. Возвратить деньги смогут почтовым переводом либо зачислением на любой действующий номер оператора.

    Если вы платили через электронный кошелек

    (например, WebMoney или аналогичную систему)

    Вам понадобится распечатка электронного чека и паспорт. ФИО в паспорте и в чеке, как и в других случаях, должны совпадать. Деньги вернут почтовым переводом или на внутрисетевой номер. 

    Чек из любой системы онлайн-платежей или банковскую выписку обычно можно взять даже спустя годы после оплаты. А вот если вы потеряли квитанцию об оплате наличными, получить копию может быть проблематично, особенно если вы использовали терминал. Если платили в банке или на почте, а с момента ошибки прошло немного времени - попробуйте еще раз прийти с паспортом и назвать фамилию, номер телефона, дату и приблизительное время оплаты. Вполне возможно, что вам дадут копию квитанции. 

    При соблюдении всех условий деньги обязаны вернуть в течение месяца после подачи заявления, но, как отметили в поддержке velcom, обычно это происходит в течение 48 часов, если речь идет о переносе денег на другой номер, и за несколько дней, если используется банковский или почтовый перевод. В Life:) предупредили, что при возврате средств почтовым переводом на почте может взиматься комиссия.

    Читайте также: "Почему у меня списались деньги?" Операторы рассказали, как избежать незапланированных расходов

    42.tut.by


    Смотрите также