На Android не приходят СМС или не отправляет их. Почему телефон не отправляет смс билайн


Почему на МТС не отправляются смс сообщения

Кроме совершения звонков, абоненты мтс достаточно часто общаются при помощи отправки коротких смс-сообщений. Вы привыкли общаться смс сообщениями, но в определенный момент столкнулись с проблемой отправки? У вас не отправляются смс-сообщения? Разобраться с этой проблемой мы с вами попробуем немного ниже.

Настройки мобильного телефона

Для начала стоит сказать, что запрос «не могу передать сообщение» от абонентов встречается достаточно часто. Поэтому проблема является актуальной и требует ответов. Одна из возможных причин, почему не получается отправить смс – это сбой настроек. Может быть, именно в настройках стоит запрет (блокировка) на передачу и прием данных. Как исправить эту проблему? Чаще всего сделать это можно самостоятельно, изменив настройки. Обычно они расположены в разделе «Сеть» или «Связь».

Если же самостоятельно справиться вам сложно, то лучше всего обратиться за помощью к специалисту. В специализированном сервис центре мтс вам быстро помогут решить поставленную задачу.

Настройки сети

Настройки сети – не менее редкая причина тому, почему у вас не передаются сообщения. Эта проблема особенно часто встречается в случае, если вы только что вставили новую симку в мобильный телефон. Дело в том, что если вы купили новую сим-карту мтс и вставили ее в телефон, то у вас не получится сразу же отправить смс. Необходимо подождать некоторое время, чтобы оператор прислал вам специальные параметры для настроек.

После того, как вам на телефон придут настройки, сообщение необходимо открыть и сохранить. В результате – все настройки будут произведены автоматически, и вы сможете полноценно использовать новую симку.

Баланс мобильного счета

Продиагностировали свое мобильное устройство, а смс до сих пор не передаются? В таком случае проверьте баланс мобильного счета. Это является очень распространенной и интересной причиной. Дело в том, что если на балансе недостаточно денег, то возможности абонента будут временно заблокированы. Поэтому необходимо чаще проверять счет.

Если баланс положительный, не стоит сразу радоваться. Случается, что у абонента мтс баланс положительный, но денег для отправки сообщений не хватает. Если же на счету минуса, то необходимо как можно быстрее пополнить баланс на сумму, которой будет достаточно для отправки сообщения.

Сбой системы телефона

Теперь пришло время узнать еще одну интересную причину, которая может помешать вашему общению с близкими посредством сообщений. Если ваш телефон работает на системе андроид, то причиной могут быть новые версии различных программ и всевозможные обновления. Очень часто после обновлений сбиваются настройки самого телефона и из-за этого не передаются сообщения.

На радость абонентам мтс, решается эта проблема очень просто. Необходимо всего лишь вернуть устройству его заводские настройки, перезагрузить и попытаться передать сообщение. Если сообщения после этого все равно не передаются, то необходимо искать другую причину.

Сбои в работе оператора мтс

Очень часто смс не передаются по той причине, то на линии связи проводятся различного рода обновления и работы. Именно по этой причине у вас могут возникать проблемы с передачей сообщений, а также совершением звонков. Если оператор проверяет нововведения или проводит работы технического характера, то, конечно же, случаются сбои в сети.

Как быть в такой ситуации? Конечно же, от вас тут мало что зависит. Поэтому вы можете только позвонить оператору с другого мобильного устройства и узнать, в чем проблема и когда она будет решена. Если проблема в технических работах или обновлениях, то вам сообщат обязательно, когда ситуация будет налажена. В ином случае этот вариант вам не подойдет и придется искать другую причину, почему не передаются sms.

Наличие вирусов в телефоне

Наиболее распространенной и неприятной причиной, которая существует сегодня, являются вирусы. Если у вас перестали отправляться сообщения с мобильного телефона, то придется хорошо подумать, на какие подозрительные сайты вы недавно заходили.

Стоит отметить, что избавиться от вирусов на телефоне достаточно тяжело, но все же возможно. Для начала необходимо установить на свой гаджет хорошую антивирусную систему и провести процесс сканирования. После этого рекомендуется удалить все, что было отмечено «опасно». Если проблема с отправкой сообщений не решилась, лучше всего обратиться к опытному специалисту за помощью. Если честно, то рекомендуется сразу после подозрения на вирусные атаки обратиться к мастеру.

Вышеперечисленные методы не решили вашу проблему и передача сообщений все еще не возможна? В таком случае необходимо посетить сервисный центр оператора мтс. Для того, чтобы вас обслужили в центре поддержки абонентов, при себе нужно иметь паспорт.

pro-tarify.ru

На телефон Android не приходят СМС или не отправляет уведомления

💡 Если Android не отправляет СМС, и вам не приходят уведомления о новом сообщении, то пользоваться смартфоном становится неудобно. Искать причину сбоя следует в работе SIM-карты, самого телефона и его прошивки.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих смартфоны на Android: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, МТС и прочие.

Проблемы с приемом SMS на Android

Первый совет при возникновении любых неполадок — перезагрузка устройства. Если после перезапуска Андроида сообщения всё равно не приходят, проверьте настройки SMS-центра.

  1. Откройте приложение «Сообщения» на Android.
  2. Нажмите на кнопку в виде трех точек, чтобы вызвать меню. Выберите пункт «Настройки».
  3. В разделе «Настройки SIM-карты», «Дополнительно» или "SMS" (название зависит от производителя телефона) посмотрите номер сервисного центра для SMS. У каждого оператора он свой, вам необходимо узнать, какой номер предоставляет ваш.
Увеличить

В настройках SMS также можно включить уведомления, если сообщения приходят без звука, или выбрать другую службу.

Есть вариант, что SMS падают в папку "СПАМ" или в "Заблокированные сообщения". Все зависит от настройки вашего фильтра СМС сообщений.

Стороннюю службу для приема/отправки SMS можно скачать в Play Market. Иногда сторонние службы наоборот становятся причиной возникновения неполадок. Если вы ставили приложение для работы с СМС, удалите его и попробуйте воспользоваться встроенной службой.

Кроме того, проверьте состояние и обновите SMSC. Чтобы выполнить эту операцию, телефон должен быть рутирован (root) и надо:

  1. Откройте приложение для набора номера.
  2. Наберите *#*#4636#*#*.
  3. В меню тестирования зайдите в раздел «Информация о телефоне».
  4. Найдите пункт «SMSC» и нажмите «Обновить».
Увеличить

Если с настройками все в порядке, то обратите внимание на состояние памяти телефона и работу SIM-карты. Если память заполнена, то новые сообщения могут не сохраняться на телефоне. Чтобы устранить неполадку, достаточно удалить лишние диалоги. Кроме того, следует проверить черный список.

Если на Android Pay не приходит одноразовый SMS-пароль, то убедитесь что вы используете номер телефона, который указали в банке. Затем попробуйте повторно запросить пароль.Бывают случаи, что смска приходит с опозданием в час и более. Это уже не зависит от вас или вашего телефона.

Если сообщения не приходят только от конкретных абонентов, то велика вероятность, что они просто заблокированы в настройках. В зависимости от производителя смартфона, названия пунктов могут отличаться.

  1. Откройте приложение «Телефон».
  2. Перейдите в настройки.
  3. Посмотрите, какие телефоны добавлены в раздел «Блокировка номеров».
Увеличить

Если ничего не помогает, позвоните сотовому оператору. Возможно, ошибка на их стороне, и они сейчас как раз занимаются её устранением. В некоторых случаях может потребоваться замена SIM-карты с сохранением старого номера, но этот вопрос нужно решать в офисе провайдера.

Когда не получается отправить SMS на Android

Мы не будем рассматривать такие причины, как нехватка средств на балансе или неправильно набранный номер — с ними можно справиться без дополнительных инструкций.

Если Android не отправляет сообщения, то первым делом следует перезагрузить устройство, а затем проверить настройки SMS-центра. Убедитесь, что номер указан правильно, или попробуйте установить другую службу для работы с СМС – например, Handcent Next SMS.

Появляется надпись "Сообщение не отправлено"

Можно также попробовать стереть данные и очистить кэш встроенной службы SMS/MMS.

  1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Приложения».
  2. На вкладке «Все» найдите приложение «SMS/MMS».
  3. Нажмите «Стереть данные», а затем — «Очистить кэш».
Увеличить

Если проблемы появились после прошивки устройства, то решением может стать сброс настроек или перепрошивка. Особенно актуально это в случае использования различных сборок Android. Используйте официальные прошивки или ищите проверенные кастомные сборки, где точно включены все необходимые службы для работы SMS.

Если это не помогает, обратитесь к оператору сотовой связи. Возможно, вам придется заменить SIM-карту с сохранением номера.

На Android не приходят СМС или не отправляет их

4.8 (96.52%) 23 чел.

Полезная статья? Проголосуй!

androproblem.ru

Почему не отправляются СМС с телефона МТС? — Mobiloid

Если в один не слишком прекрасный день вы обнаружили, что не можете отправлять СМС со своего телефона, попробуйте отыскать причину самостоятельно, воспользовавшись нашими советами. В большинстве случаев пользователям удаётся исправить ошибки, не обращаясь в салон связи.

Проверьте баланс

Наиболее частой причиной отказа в отправке СМС является отсутствие денег на балансе вашего номера. Если вы находитесь на территории любого региона России, проверьте баланс командой *100#, набрав её на клавиатуре телефона и нажав вызов. Ответ с суммой, находящейся на вашем счёте, придёт буквально в считанные секунды. Если баланс снизился до нуля, достаточно будет перевести на свой счёт деньги любым способом, чтобы вернуть доступ к отправке сообщений.

Помимо баланса, желательно контролировать состояние услуг, предоставляемых пакетом. Это можно сделать, набрав с клавиатуры телефона команду *100*2#. Кроме того, сведения о балансе и остатках предоплаченных пакетных СМС можно посмотреть в Личном кабинете и приложении «Мой МТС».

Переполнена память телефона

Если вы не удаляете полученные СМС, они накапливаются в памяти телефона, и однажды отведённый для этого резерв памяти заканчивается.

После этого телефон не может ни принимать, ни отправлять сообщения. Очистите память, выбрав и удалив рассылку оператора и другие ненужные СМС.

Чёрный список

Во многих телефонах есть функция «Чёрного списка», т.е. устанавливаемый вручную запрет на исходящие звонки и сообщения.

Как правило, это делается, чтобы телефон можно было дать маленькому ребёнку, не опасаясь, что он случайно либо из любопытства будет звонить и отправлять сообщения за границу и тем самым введёт вас в непомерные расходы. Проверьте функции запрета звонков и сообщений, если она включена – отключите «Чёрный список».

Проверьте настройки телефона

Если с балансом и другими опциями всё в порядке, следует проверить, правильно ли выставлены настройки СМС в вашем телефоне. Они могли случайно слететь во время игры или при других манипуляциях с телефоном, из-за чего вы больше не можете отправлять сообщения.

  • Откройте номер СМС центра в настройках СМС, удалите и введите его заново: +79168999100. Номер одинаков для всех регионов и действует в роуминге.
  • Откройте вкладку канала передачи данных: «птичка» должна стоять напротив GSM. Если в установках прописан канал GPRS, сразу же исправьте.
  • Тип сообщения: в этой вкладке должно быть указано – «Текст», SMS, Стандартный.
  • Период доставки: должен быть прописан максимальный. Если в настройках стоит другое, исправьте на максимальный.

После выполнения всех вышеперечисленных действий выключите телефон и снова включите, чтобы внесённые вами изменения прописались в ОС телефона. Убедитесь, что сообщения отправляются без проблем.

Проверка доставки СМС

Если вы хотите быть уверенным, что отправленное сообщение доставлено получателю, первым знаком в набираемом тексте должен стоять восклицательный знак.

Отправив такое сообщение, вы в течение одной-двух минут получите системный отчёт о доставке. Это бесплатная услуга, которую не нужно специально подключать – она предоставляется безусловно, как и возможность отправлять СМС.

СМС в Личном кабинете

Если вы проделали всё вышеперечисленное, но так и не добились восстановления функции отправки СМС, воспользуйтесь Личным кабинетом и отошлите сообщение с компьютера или ноутбука. Функционал Личного кабинета позволяет отправлять сообщения на любые мобильные номера, в том числе за границу. Синхронизация данных даст вам возможность использовать записную книжку телефона, чтобы находить номера для отправки сообщений и проверять архивные СМС.

Не забывайте, что стоимость рассылки СМС из Личного кабинета будет такой же, как при обычной отправке с телефона. Если сообщение получается слишком длинным (длиннее 70 знаков кириллицей или 160 знаков латиницей), оно будет разбито на две или больше частей, и за каждую будет снята отдельная плата. Аналогичным образом можно отправлять сообщения из приложения «Мой МТС».

www.mobiloid.ru

Телефон сам отправляет смс, что делать?

  • Для начала проверьте свой телефон на наличие вирусов. Есть такие программы, которые сами устанавливаются на ваш аппарат, без вашего ведома, при скачивании чего-либо из Интернета. Если вирусов в вашем телефоне нет, то, скорее всего это глюк либо у аппарата, который лечится его перепрошивкой, либо у сим-карты ее нужно только менять или отключать платные опции у оператора.

    Также можно поставить фильтрацию вызовов и отправления (получения) смс в телефоне. Находится данная опция как в настройках самого аппарата, что-то вроде черного списка, так и в различных программах антивирусах. У меня на смартфоне для этих целей имеются настройки фильтров на антивирусе (стоит Касперский).

  • Причин такого поведения телефона может быть несколько:

    1. Вирус. Возможно вы скачали из интернета какую-то программу, к которой подцепился вирус и теперь главенствует в вашем телефоне, отправляет СМС всем подряд. Почистите телефон от вирусов.
    2. Возможно всему виной сим-карта. Обратитесь с просьбой проверки в магазин своего сотового оператора.
    3. Дело в самом телефоне, произошел какой-то сбой в телефоне. Если после удаления вирусов и проверки сим-карты у оператора ничего не выяснилось, то необходимо обратиться в сервисный центр своего телефона (самсунг, нокиа и т.д.)
  • У мужа была такая ситуация. Скачал он какое то приложение типа вконтакте только сделано под скайп. И спать лег. И с утра ему начали звонить все, кто у него в телефонной книге, и спрашивать что случилось? Оказывается телефон сам разослал смс всем контактам у него в телефоне с текстом, срочно нужна помощь и ссылка какая то. Баланс проверили, а он в минусе аж. После полной чистки телефона больше такого не повторялось.

  • Если телефон сам отправляет смски, то не стоит впадать в панику. Можно зайти в ГуглПлей и скачать там антивирусник. Так как это делает вирус, его-то и удалит программа. В дальнейшем без антивирусника в сеть не выходите и сомнительные смс и программы не устанавливайте.

  • Скорей всего ваш телефон заразился вирусом, и поэтому ваш смартфон отправляет сообщения. Вы могли скачать его на разных сайтах вместе с другими приложениями. Найти его самому довольно сложно. Скачайте антивирус.

  • Если такое происходит только с симкой МТС, то ответ очевиден - оператор что-то мудрит. Обратитесь в центра МТС с вашей проблемой.

    Возможно так же что ваш телефон просто глючит от вируса, а может и прошивка полетела.

  • Недавно у моего брата случилось такое со смартфоном, хоть он отлично разбирается в электронике. Но вовремя заметил и установил, что при скачивании одной программы из интернета занс случайно и вирус в придачу. После чистки от вирусов смартфон стал работать, как и раньше, хорошо.

    Если телефон у вас совсем новый, то лучше сразу отнесите в магазин. Так как могут быть неполадки в самом телефоне/смартфоне.

  • Помимо причины, которая лежит на поверхности (вирус) есть еще одна, о которой почему-то никто не написал. Дело в том, что на некоторых телефонах по умолчанию установлена следующая заводская настройка: когда Вы отклоняете вызов, и слегка поднимаете значок к верхней части экрана, срабатывает установка - отклонить вызов и автоматически послать смс-сообщение адресату.

    Нужно просто перепрограммировать Ваш телефон. Делается это через функцию в Настройках quot;Быстрые ответыquot; (в англоязычных меню - Quick Responses)/Входящие звонки. Далее нужно удалить функцию quot;отклонить и послать смсquot;, или по-английски - reject and send sms.

  • Было у меня однажды такое. Скачал не помню какую то программку на телефон и установил е. Перед установкой меня еще спросило хочу ли я чтобы какие то там доступы имела эта программа к внутреннему миру мобилки. В общем я со всем согласился, и после установки со счета исчезли почти все деньги.

    Я позвонил оператору сотовой сети, где мне внятно объяснили, что с моего телефона было отправлено СМС за такие огромные деньги. Пришлось в интернете искать причину отправки платных СМС с мобилки. И что вы думаете. Оказывается, скачанный apk файл может содержать вредоносную программу, которая и делает такую бяку. Главное, при установке смотрите, чтобы программа не просила разрешения на отправку смс с вашего телефона, как это было у меня.

    Что я тогда предпринял. Я удалил все недавно скачанные и установленные программы, удалил скачанные apk инсталяторы, проверил Андроид на наличие вирусов. Это решило мою проблему. Больше деньги не пропадали со счета.

  • Наташа, у меня было так с новым смартфоном. Мне вообще было не понятно, что происходит, потому что девайс проверялся в магазине, да и стоит он довольно дорого. На следующий день начал глючить. То он звонить начинал - будильник включался, то звонил реально по последнему набору номера, то смс кидал, которое просто улетало пустым.

    Я даже не стала ковыряться, я понесла его в магазин. Гарантия же есть. Мне его просто заменили на другой, равноценный и все.

    А так могу вам сказать, что это не нормально. Телефон не должен сам производить действий.

    Я бы вам советовала отдать его в магазин на экспертизу. Если, скажем, телефону всего неделя, то это очень хороший срок.

    Либо отдать в ремонт, если он далеко не новый. Но опять же, эти глюки могут повторяться.

    Причина может быть банальной - вы скачали, скажем, программку типа Скайп с неизвестного сайта, и у вас занесся вирус.

    Я бы сразу почистила телефон, а если бы не помогло, то сразу вынула бы сим. Так же можно позвонить оператору и попросить, чтобы он занес странные номер в блокируемые.

    Желаю Вам удачи!

  • info-4all.ru


    Смотрите также