Как позвонить оператору Билайн? Позвонить билайн телефон


Как позвонить оператору Билайн с мобильного телефона бесплатно

Вы выбрали сотового оператора Билайн? Это правильный выбор – вы всегда сможете обратиться к специалистам компании за любой помощью: либо настроить интернет на своем мобильном устройстве, либо узнать баланс или остаток трафика.

Так или иначе, но нужно знать номера телефонов для связи со специалистами Билайн.

Если рядом с вашим домом есть салон от сотового оператора, то можно обратиться к ним и выяснить все, что вас интересует:

Вопросов может быть множество, но порой не то чтобы рядом, но и в округе нет ни салона, ни точки оплаты, но связаться с сотрудником компании крайне нужно. Какой выход есть в этой ситуации?

Бесплатный звонок оператору с мобильного

Если ваш номер обслуживается, то можно со своего мобильного телефона позвонить по многоканальному телефону сервера, обслуживающего абонентов оператора Билайн: 0611 или 8-800-700-0611.

Диктор службы предложит нажать на клавиатуре устройства определенную цифру, а она связана с той или иной поддержкой клиентов в автоматическом режиме. То есть «компьютерный» голос может подсказать, что нужно нажать на телефоне, чтобы активировать или дезактивировать те услуги, которые доступны по вашему тарифу.

Позвонить «живому» оператору Билайн таким способом крайне сложно – нужно вначале выслушать все советы и рекомендации, и только через 5-10 минут диктор может предложить остаться на линии для связи с сотрудником компании для разрешения именно вашего вопроса. Но можно попробовать сделать следующее: как только услышите голос автоответчика, сразу же нажмите на телефоне кнопку 0, и через некоторое время, когда автоответчик снова начнет говорить, еще раз нажмите 0.

В автоматическом режиме для вас доступны услуги:

  • Проверка баланса телефона.
  • Тарификация.
  • Информирование обо всех подключенных платных и бесплатных услугах.
  • Способы набора команд для отключения или подключения.
  • О существующих акциях на день дозвона и многое-многое другое, что может интересовать, по мнению сотрудников компании, клиентов оператора.

Все эти полезные опции доступны только в сети Билайн, то есть, если нет связи, или телефон заблокирован, то этот сервис будет недоступным для клиента. Автоматическая справка по продуктам Билайн – это хорошо, и даже может быть полезно в тех или иных случаях, но часто решить один-единственный важный вопрос вам нужно именно через специалиста компании.

Как связаться с поддержкой, если вы в роуминге

Часто случается так, что человек по определенным причинам, будь-то рабочая командировка или просто путешествие, оказывается за пределами своего домашнего региона или вообще страны. И при этом возникла необходимость дозвониться до оператора для выяснения какого-то вопроса. К счастью, Билайн предусмотрел и такую ситуацию.

Позвонить оператору в роуминге Билайн можно по следующим номерам:

  1. +7-495-974-8888
  2. 8-800-700-0611

Звонки на эти номера в роуминге бесплатные.

Как позвонить оператору Билайн с номера другого оператора

Если по каким-то причинам нет доступа к звонкам со своего мобильного телефона, то компания Билайн предоставила услуги связи по многоканальному телефону служб поддержки – 8 800 700 0611. По этому телефону можно позвонить практически с любого аппарата связи – либо с мобильного телефона, либо со стационарного.

Если возникли проблемы подключения или обслуживания с модемом, беспроводной связью, или нет навыков для подключения мобильного интернета к своему устройству, на все вопросы можно получить оперативный ответ, а оператор быстро может переключить абонента на нужного специалиста, который отвечает за устранение конкретных проблем: с мобильной связью или домашним интернетом.

Альтернатива звонкам – Личный кабинет для связи с техподдержкой

Если по каким-то причинам вам так и не удалось позвонить оператору Билайн, то можно оставить заявку на странице личного кабинета абонента – для входа введите пароль и номер вашего телефона как логин. На главной странице личного кабинете найдите опцию «поддержка», оставьте заявку, подробно опишите проблему – с вами смогут связаться по оставленному телефонному номеру или придет ответ на адрес электронной почты, подтвержденной в личном кабинете.

Все службы помощи клиентам работают круглосуточно, и обратиться можно в любое удобное время. Во всех случаях для связи с операторами абонентская плата не взимается.

mobimanual.ru

Как позвонить оператору Билайн с мобильного бесплатно

Мир мобильной связи не такой простой, и порой даже такие вопросы как выбрать тариф, узнать свой баланс или сменить тариф, приводят абонента в недоумение. Для того, чтобы разобраться в любой ситуации, касающейся сотовой связи, стоит обратиться к консультанту или оператору. Самый простой способ получить необходимую помощь – позвонить оператору Билайн напрямую.

При желании вы можете обратиться в клиентский офис или сделать попытку разобраться самостоятельно с интересующим вопросом. Однако офис может быть не так близко к вашему дому, а попытка найти ответ в интернете не всегда может быть удачной. Поэтому мы расскажем вам о главном способе решения мобильных вопросов  — бесплатной консультации по телефону.

Как позвонить оператору Билайн бесплатно?

Итак, позвонить оператору Билайн бесплатно с мобильного телефона можно по следующим номерам: 0611 или 8-800-700-0611.  При этом будьте готовы к тому, что часто дозвониться до линии оператора не так просто. Если вам необходима исключительно базовая информация по тарифам или подключению услуг, то вы можете выслушать автоответчик и последовать указанным инструкциям.

Какую информацию можно получить во время «разговора» с автоответчиком? Вам предоставят информацию о вашем номере телефона, текущем балансе счета, подключенном тарифном плане. Также вы всегда можете услышать информацию о скидках и нововведениях от оператора. Чаще всего информации от онлайн-консультанта достаточно для решения многих вопросов  абонентов.

Прежде чем позвонить оператору Билайн и «пообщаться» с автоответчиком, изучите некоторые правила:

  • Для того, чтобы еще раз прослушать озвученное сообщение необходимо нажать цифру 9;
  • Для того, чтобы вернуться к предыдущему пункту и прослушать информацию необходимо нажать знак «решетка»;
  • При желании вернуться на главное меню автоответчика, нажмите знак «звездочка»;

Для совершения звонка вы можете воспользоваться двумя номерами: 0611 предназначен для выполнения звонка с номера Билайн в зоне действия сети, или же позвоните по номеру 8-800-700-0611.  В последнем случае есть возможность позвонить бесплатно с номера любого оператора или домашнего телефона. И на тот, и на другой номер звонки осуществляются бесплатно.

Как позвонить оператору Билайн напрямую?

В случае, если вы находитесь на момент возникновения вопроса или проблемы вне домашнего региона или же вариант «общения» с автоответчиком вам не  подходит, вы имеете возможность позвонить оператору Билайн напрямую.

Для того, чтобы соединиться с оператором позвоните по бесплатному номеру +7-495-974-88-88.  Стоит отметить, что для абонентов Билайн звонок будет бесплатным вне зависимости от географического положения в момент звонка.

Как только соединение будет установлено, вам ответит автоответчик, который «выяснит» с каким специалистом  необходимо вас соединить. Голосовое меню перенаправит вас на оператора Билайн.

Кроме мобильной связи сотовая компания Билайн предоставляет большой выбор услуг телекоммуникационного характера: интернет, телефон, телевидение. Если вам нужно выяснить вопросы относительно работы вашего USB-модема, то наберите номер 8-800-700-0080. В случае возникновения проблем с работой сервиса wi-fi наберите 8-800-700-2111. Номер 8-800-700-8000 предназначен для решения любых возникших вопросов относительно телефонии и интернета.

Если у Вас остались вопросы по теме "Как позвонить оператору Билайн?", то задайте их в комментариях к данной статье. Мы ответим на все ваши вопросы!

my-beeline.ru

Услуга Билайн «Позвони мне»

Не всегда наши желания совпадают с возможностями. Иногда случаются такие ситуации, когда нужно срочно позвонить и сообщить что-то важное, а денег на телефоне нет. Попробовать дождаться встречного звонка – а вдруг не позвонят? Выручит в этой ситуации оператор сотовой связи, который предлагает своим пользователям услугу «Перезвони мне» — абонент Билайн, лишенный возможности совершить звонок, отправляет запрос на номер телефона потенциального собеседника: «Перезвоните мне, пожалуйста», и ждет звонка. Как воспользоваться этой услугой, мы расскажем далее.

Описание услуги «Позвони мне»

Для того, чтобы сообщить абоненту о том, что вы ждете его звонка, в ситуации, когда сами не можете позвонить ему, пригодится услуга «Позвони мне». Послать «маячок» с телефона Билайн можно совершенно бесплатно на номер абонента любого оператора России — Билайн, МТС, Мегафон, Теле2 или другого. Услуга не требует подключения, и доступна как в домашней сети, так и в роуминге по России, а также внутри сети Билайн в странах СНГ и Грузии.

Для услуги действует только одно ограничение — за сутки с одного номера телефона можно скинуть максимум 10 «попрошаек».

Если вы не желаете принимать просьбы «Жду звонка» от собеседников, вы можете установить запрет на услугу с помощью USSD-команды *144*0# . Чтобы услуга от Билайн «Перезвони мне» снова была доступна, и получение «маяков» снова стало возможным, воспользуйтесь командой *144*1# .

Как попросить перезвонить на Билайне?

Управление услугой «Перезвони мне» осуществляется при помощи специальных USSD-запросов. Чтобы не забыть комбинацию запроса, желательно сохранить ее в телефонном справочнике.

Просьба перезвонить направляется на номер телефона потенциального собеседника следующей USSD-командой *144*номер_абонента# . Номер телефона получателя «маяка» нужно набирать в международном формате (с «плюсом», кодом страны (7 для России), кодом сети). На телефон адресата в рамках услуги «Жду звонка» придет СМС с просьбой перезвонить по номеру телефона отправителя сообщения.

Ясно, что «отправлять бомжа» на услуге «Позвони мне» можно только своим близким знакомым, потому что на «маячок» Билайн, пришедший от незнакомцев, вряд ли кто-нибудь отреагирует.

Другие возможности при нуле

Количество «маячков», отправку которых предполагает услуга «Перезвони мне», ограничено, поэтому будет не лишним изучить альтернативные способы связи, разработанные Билайн, для непредвиденных ситуаций:

  • Если у абонента есть родные или близкие друзья, которые могут перевести ему деньги на телефон, в этом случае можно воспользоваться опцией «Пополни мой счет». Для этого нужно послать бесплатный запрос *143*номер_телефона# , указав телефонный номер адресата, который будет проинформирован о просьбе через СМС.
  • Чтобы никого не просить о помощи, можно временно пополнить свой счет в долг с услугой «Доверительный платеж». Эту опцию, можно активировать, отправив бесплатную команду *141# .
  • В ситуации с отрицательным балансом поможет услуга «Звонок за счет собеседника». Здесь не нужна абонентам Билайн просьба перезвонить или пополнить счет. Нужно лишь перед номером собеседника без «восьмерки» набрать 05050. Вызываемый абонент должен согласиться или отказаться разговаривать за свой счет.

Как вы смогли заметить, при нулевом и отрицательном балансе счета, у абонентов Билайн есть несколько возможностей продолжать общение, а услуга «Позвони мне» — лишь один из вариантов.

beeline365.ru

Как позвонить оператору Билайн?

В последнее время качество связи мобильного оператора Билайн изменилось в лучшую сторону. Практически во всех уголках нашей страны абонент Билайна будет "в сети" и доступен для входящих и исходящих вызовов. Если же у абонента возникают определенные вопросы по своему тарифу, счету, акциям, то в данном случае удобным будет использование "Личного кабинета".

В Личном кабинете Билайн абонент в режиме он-лайн может ознакомиться со своим тарифным планом, узнать тариф, проверить баланс, определить список подключенных услуг, а также заказать детализацию счета.

Для абонентов, у которых отсутствует доступ к Интернету в каждом городе нашей страны открыты абонентские офисы, где можно получить консультацию квалифицированного консультанта, и решить возникший вопрос в оперативном режиме.

Основные способы связи с оператором Билайн

  • Он-лайн чат;
  • Автоматический помощник;
  • SMS-поддержка.

Для того, чтобы устранить возникшую проблему достаточно выбрать один из этих способов и ваш вопрос обязательно решится.

Но зачастую большинство людей из всех предложенных способов связи с оператором сотовой связи выбирает именно живое общение, благодаря которому живой ответ человека на поставленный вопрос абоненту будет более понятен, чем ответ робота. И тут возникает вопрос, как позвонить оператору Билайн? Для этого в компании предусмотрена круглосуточная служба поддержки, которая готова быстро и квалифицированно ответить на все звонки и просьбы абонентов. Номера телефонов службы поддержки можно найти на официальном сайте оператора, на договоре о предоставлении услуг, а также на конверте с сим-картой.

Как позвонить оператору Билайн?

Связаться со службой поддержки Билайн можно удобным для вас способом с любого телефонного устройства, из любой точки нашей страны и мира.

Здесь возникает разумный вопрос, как позвонить оператору Билайн, если вы являетесь его абонентом? Для этого достаточно набрать короткий номер 0611 и дождаться ответа оператора. Ожидание займет больше времени, если все операторы будут заняты, нужно просто оставаться на линии.

Если же ожидание для абонента слишком длительное, то можно нажать клавишу "1", тем самым заказав услугу "обратный звонок". Как только оператор освободится, он сразу вам перезвонит. Чтобы постоянно не вспоминать номер телефона сервисной службы, внесите его в список контактов вашего телефона, и нужный номер будет всегда под рукой.

Позвонить консультанту можно и с длинного номера 8-800-700-0611. Здесь схема действий идентична, как и с коротким номером. Разница только в количестве цифр.

Как позвонить оператору Билайн абонентам других сетей?

Чтобы дозвониться до консультанта call-центра необязательно звонить с "билайновского" номера. Звонок от абонентов других операторов тоже возможен, но только он будет платным, в отличие от звонка абонента сети Билайн. Для того, чтобы дозвониться до консультанта абонентам других сетей, необходимо набрать номер 8-800-700-0611 и ожидать, пока освободившийся оператор сможет вас проконсультировать. Следует отметить, что короткий номер 0611 для операторов других сетей действовать не будет, поэтому будьте внимательны при наборе номера телефона.

Как позвонить оператору Билайн со стационарного телефона?

Позвонить в справочную службу Билайн с городского номера телефона возможно. Для этого необходимо набрать все тот же номер 8-800-700-0611. Попадая на голосовое меню, нужно лишь выбрать нужное для вас направление и ожидать ответа оператора. Короткий номер 0611 также не будет работать. Если вы будете звонить с городских телефонов набирайте длинный номер, и сделать это вы сможете с любого городского номера нашей страны.

Как позвонить оператору Билайн в роуминге?

Если вы находитесь за пределами нашей страны, и вам необходимо связаться с оператором call центра, необходимо набрать номер +7 (495)974-8888. Важным является факт, что звонки на этот номер будут для вас бесплатными, даже если вы за границей. Если же вы находитесь в пределах внутрисетевого роуминга, то бесплатные звонки в справочную службу будут доступны по номеру 8-800-700-0611.

Итак, подведя итог, мы определили, что универсальным номером для связи с оператором справочной службы Билайн является номер 8-800-700-0611. Единственный случай, когда этот номер будет недоступным - это ваше местонахождение за пределами нашей страны.

my-beeline.com


Смотрите также