Как проверить свой тариф на Билайне. Билайн как выйти из тарифа


Билайн как выйти на оператора

Как дозвониться до "Билайн" (оператора)? Номер оператора

Мобильные услуги не всегда предоставляются прозрачно и просто для абонентов. Очень часто операторы подключают нам какие-то дополнительные сервисы, после чего мы пытаемся долго и усердно отключить их, но ничего не удается. В частности, это касается абонентов «Билайна» - именно для них эта статья будет наиболее полезной.

Другой пример – наоборот, когда нам нужно перейти на другой тариф, но мы не знаем, как это сделать и что для этого нужно предпринять. В таких ситуациях, конечно, лучше всего зайти на сайт оператора и прочесть всю информацию, которая касается интересующего нас вопроса, но у нас не всегда есть возможность сделать это. Поэтому можно связаться с человеком, который работает в компании и может помочь вам. Это оператор «Билайн».

Как позвонить оператору этой компании и спросить его, что вас интересует в данный момент - расскажем в статье.

Чем могут помочь?

Возможности, которыми наделен оператор компании мобильной связи, достаточно широки. Во-первых, конечно же, он владеет достаточным количеством информации для того, чтобы проводить консультации по интересующим вас вопросам. Скажем, он может подсказать, каким образом подключить новый тарифный план, сколько это будет стоить, и какие преимущества вы получите от его использования. Во-вторых, как дозвониться до «Билайн» (оператора) ищут те, кто хочет узнать информацию, касающуюся конкретно его номера. Например, выяснить, какие конкретно услуги действуют на вашем абонентском счету, что они собой представляют, и как их отключить. Эти данные можно узнать только через личный кабинет на сайте компании, но для этого нужно предварительно регистрироваться. Как вы понимаете, разговор с оператором эту проблему может решить.

В-третьих, связаться с оператором «Билайн» можно еще и для того, чтобы попросить его произвести какие-то дополнительные действия с вашим номером. Опять же заказать дополнительный пакет услуг или отключить какую-то ненужную функцию для абонента оператор может в пару кликов, используя собственную базу. Для некоторых более сложных услуг он также может создавать заявки. Выполняться они будут с задержкой, зато для абонента такой порядок будет наиболее комфортен.

Сколько это стоит?

Когда люди, которые ищут, как дозвониться до «Билайн» (оператора), делают это впервые, у них часто возникает вопрос о том, какова тарификация разговоров с представителем компании. Сколько стоит услуга общения с компетентным специалистом, который к тому же может еще и помочь решить беспокоящую вас проблему?

Ответ прост – компания предоставляет эти услуги совершенно бесплатно. Причем даже сам звонок на выделенные компанией номера является бесплатным с учетом, что вы звоните с номера абонента сети. Конечно, если у вас не «Билайн» - позвонить оператору бесплатно не выйдет. Да и, если честно, делать это не имеет смысла.

Что если оператор чего-то не знает?

Другой вопрос, который может возникнуть у абонента – это компетенция консультанта. Что если оператор не знает ответ на интересующий человека вопрос? Как быть в ситуации, когда он не может ответить на интересующую вас тему?

На самом деле, случиться это может в крайне редких ситуациях. Беспокоиться об этом не стоит – даже если какая-то информация вашему собеседнику из колл-центра «Билайн» в данный момент будет недоступна, - он все равно имеет инструкции, согласно которым и будет действовать. Если нужно – оператор просто создаст заявку по тому вопросу, который вас беспокоит – и вас либо перенаправят в другой отдел, либо же перезвонят позже, когда поступит нужная для решения проблемы информация.

Короткий номер для экстренной связи

Ну а теперь раскрываем вопрос о том, как дозвониться до «Билайн» (оператора). Начнем с короткого номера, который является наиболее востребованным – на него можно звонить в любое время суток из любого места в пределах страны. Это – самый запоминающийся номер, который оставляет компания на всех стартовых пакетах и в разделе рекламной информации. Это – номер 0611, набирать который нужно с мобильного телефона, подключенного к сети «Билайн».

Позвонив по этому номеру, вы попадаете не сразу на живого оператора, а подключаетесь к автоответчику, который начинает диктовать известные всем фразы: «Если хотите подключить какую-нибудь услугу – нажмите 1, еще что-либо – нажмите 2» и так далее. Автомат просто перечисляет наиболее востребованные услуги и разделы, информацию по которым ищет клиент.

Как правило, в самом конце своего монолога автоответчик рассказывает о том, как дозвониться до «Билайн» (оператора). Информация о том, какую кнопку жать, нужно для соединения с живым консультантом, а не автоответчиком, оставляется «напоследок», на тот случай, когда абоненту не подошел ни один из предложенных пунктов. Логика таких действий понятна – если все клиенты будут общаться напрямую с консультантами колл-центра, последние просто не смогут справиться с таким наплывом звонков.

Региональный номер

Правда, есть и другая сторона. Представим, что есть абонент, которому срочно нужен именно оператор «Билайна». Номер оператора для него в таком случае нужен не 0611, а региональный, где нет автоответчика. Там на все вопросы звонящего ответят сразу же, без необходимости ждать.

У компании есть 4 номера, разделенных по специализациям. Так, позвонив на 8 800 700 06 11, можно расспросить о мобильной связи; на 8 800 700 21 11 вас проконсультируют о WiFi-интернете, на 8 800 700 80 00 – о домашнем сетевом подключении, и на 8 800 123 45 67 – о том, как нужно настраивать мобильный интернет-доступ, и как решаются возникшие перед пользователем проблемы. Таким образом, в зависимости от того, что вас беспокоит, нужно выбрать один из номеров, где вас выслушают и обязательно помогут.

Связь из-за границы

Следует отметить важную деталь – упомянутые выше контакты работают только для связи в пределах России, чтобы вас выслушал оператор «Билайн». Позвонить оператору в том случае, когда вы будете находиться где-нибудь за границей, можно по другому номеру. Это международный телефонный номер, доступный из любой страны: +7 495 974 88 88. Опять же, звонки на него для абонентов «Билайна» бесплатны, в отличие от пользователей других сетей.

Связь через интернет

Разумеется, бывают ситуации, когда вам нужно связаться с живым представителем компании, поскольку инструкций или нужной информации самостоятельно найти вы не можете; но при этом вам удобнее не говорить по телефону, а оставить онлайн-заявку. Для этого вы можете использовать электронную почту [email protected], за которой также следят специалисты компании. Ответ придет достаточно быстро, главное – максимально точно описать проблему, которая вас интересует. Качество обслуживания по почте ничем не хуже, чем консультации по телефону.

Альтернативным вариантом является специальная «форма обратной связи», доступная на сайте компании. Там предусмотрены специальные поля, которые служат для донесения вашего сообщения представителям «Билайна».

СМС-сообщение с вопросом

Если у вас нет возможности выйти в интернет, но при этом вы не можете разговаривать – есть еще одна возможность получить оперативную помощь от сотрудников оператора мобильной связи «Билайн». Речь идет о коротких СМС-сообщениях, которые принимаются по номеру 0622. Тут, к сожалению, вам помогут не в любое время суток, а лишь с 7 утра до 10 часов вечера. При этом ответ вам придет в форме сообщения на номер, с которого оно было отправлено.

Другие способы

Как видите, есть целый арсенал способов получения информации клиенту, которому необходим оператор «Билайн». Позвонить оператору (или написать ему) абонент может разными способами, чтобы получить необходимую ему информацию об услугах компании. Что еще немаловажно, так это разнообразие форм связи. Если у абонента не будет доступа к телефону или к интернету – он все равно найдет выход и сможет задать интересующий его вопрос.

В качестве дополнения отметим еще о паре способов того, как позвонить оператору «Билайн». Первый – это связь посредством личного кабинета, который действует на главном портале компании (любой абонент может создать его – там будут отображаться услуги, которыми он пользуется, а также информация о его балансе, тарифном плане и другие важные нюансы). Находясь в личном кабинете, каждый может задать вопрос представителям и получить ответ.

Еще один способ – это услуга заказа звонка. Позвонив на номер 0611 и нажав клавишу 1, можно уведомить представителей компании о том, что вы желаете связаться с ними. Через некоторое время вам просто перезвонят и помогут решить вопрос.

В конце концов, каким способом пользоваться для того, чтобы связаться с оператором - решать вам. Да и это не так важно по своей сущности, ведь главное – это разрешить проблему, которая вас беспокоит изначально.

fb.ru

Как дозвониться до оператора Билайн

Пользователи мобильной связи нередко интересуются, как дозвониться до оператора Билайн. Для этого существует специальный короткий номер, а также несколько дополнительных способов совершения звонка.

Инструкция

Попробуйте дозвониться до оператора Билайн, набрав короткий номер 0611. Сделать это могут только абоненты данной компании, находясь внутри сети. Им услуга предоставляется бесплатно. Если вы являетесь клиентом другого оператора, воспользуйтесь московским номером (495) 974 88 88. Стоимость такого звонка будет рассчитана в зависимости от вашего местоположения. Дополнительные способы связи с оператором посредством мобильного телефона вы можете узнать на официальном сайте компании.

После выполнения вызова вы попадете в меню автоответчика. Прослушайте голосовые инструкции и выберите наиболее подходящий раздел, нажав соответствующую клавишу на телефоне. Предварительно нажмите на звездочку, чтобы активировать тональный режим. Чтобы обратиться к оператору Билайн напрямую, вы можете в любой момент нажать клавишу «0» и дождаться соединения.

Приготовьтесь к тому, что сотрудник поддержки может запросить ваши паспортные данные, номер абонентского договора и т.д. Лучше заранее подготовить всю имеющуюся документацию и четко сформулировать ваши вопросы. Не забывайте, что разговор, скорее всего, будет записан, поэтому старайтесь общаться вежливо и не грубите сотрудникам технической службы.

Вы можете связаться с оператором Билайн не только по телефону, но и посредством сервиса обратной связи на сайте компании. Найдите в верхнем меню на главной странице ссылку «Задать вопрос» и нажмите на нее. Введите ваш вопрос в соответствующее поле и нажмите «Спросить». В одних случаях ответ поступает незамедлительно, а в других его приходиться ждать в течение нескольких дней. Вы можете оставить в специальном поле ваш электронный почтовый адрес, чтобы на него в дальнейшем поступил ответ оператора.

Источники:

  • Официальный сайт оператора Билайн

Распечатать

Как дозвониться до оператора Билайн

www.kakprosto.ru

Как позвонить оператору Билайн — все способы дозвона

Служба поддержки абонентов – это то место, куда в первую очередь нужно обращаться за помощью при возникновении трудностей. Наверное, ни один оператор мобильной связи не обходится без такого сервиса. Сегодня мы разберём, как позвонить оператору Билайн, причём рассмотрим несколько вариантов, как это сделать.

Как позвонить оператору Билайн по короткому номеру

Скажем сразу, это не самый быстрый способ, как дозвониться оператору Билайн. Дело в том, что для разных регионов РФ, голосовое меню будет отличаться. И отзывы абонентов, совершающих дозвон на номер 0611, это подтверждают. Работающий способ в одном регионе становится бессмысленным в другом. Несмотря на то, что время от времени в голосовое меню вносятся изменения, всё же найден универсальный способ, обратиться к сотруднику Билайн за помощью. При тестировании, он до сих пор остаётся рабочим. После соединения прослушайте информацию голосового информатора, а затем нажмите 1, после чего нужно будет нажать кнопку 0. Далее Вы услышите информацию о том, что скоро произойдёт соединение с «живым» специалистом.

Звонок в направлении 0611 для абонентов Билайн является бесплатным, поэтому если есть время, абонент сможет добиться нужного результата.

Связь через обратный звонок, или федеральный номер

Такая возможность доступна только в том случае, когда все специалисты временно заняты. Телефон Билайн для заказа обратного звонка остаётся такой же – 0611. Единственное отличие, что при соединении с оператором, в случае недоступности специалиста, вам поступит предложение установить связь с представителем компании таким способом.

Данная услуга является бесплатной и активна как для домашней сети, так и для внутрисетевого роуминга. Чтобы выполнить заказ, нажмите во время звонка кнопку 1.

Чтобы дозвониться специалисту непосредственно, выполните прямой звонок на номер 8-800-700-0611. Правда, есть один небольшой нюанс: дозвониться в этом направлении можно со всех мобильных и городских номеров, за исключением самой сети Билайн.

Таким образом, эта услуга доступна для консультирования и информирования абонентов только других сетей.

Чтобы попасть на «живого» оператора, нужно нажать два раза кнопку 0.

Другие способы связи со службой поддержки

Если вы имеете вполне конкретный вопрос, смело задайте его по средствам пересылки смс сообщения на номер 0611. СМС поддержка гарантирует быстрый ответ в течение 3 минут после отправки. Сервис работает круглосуточно и в бесплатном режиме.

Используйте для связи WhatsApp. Добавьте телефон +7-968-600-0611 в список контактов и задайте свой вопрос специалисту. Обратите внимание, что совершить звонок на этот номер невозможно. К сожалению, он не предназначен для голосовой связи.

На официальном сайте существует возможность онлайн чата с представителем компании. Для этого выберите раздел «Чат со специалистом». Далее нужно заполнить все предлагаемые поля, после чего вы войдёте в чат.

Также на этом сайте (moskva.beeline.ru) есть форма обратной связи. Опишите свою проблему и получите ответ одним из нижеперечисленных способов:

  • по электронному адресу E-mail;
  • по телефону.

Заключение

Какой номер выбрать для связи со специалистом, решать только абонентам. Каким бы способом вы не воспользовались, оперативная служба технической поддержки быстро решит любую Вашу проблему. Теперь вы знаете, как позвонить оператору Билайн. Смело обращайтесь за помощью.

tarifec.com

Как дозвониться до оператора Билайн?

Довольно часто у абонентов Билайн возникает острая необходимость позвонить живому оператору, чтобы обратиться к нему за решением какой-либо проблемы или получением необходимой информации о тарифах или услугах. Однако не все знают, каким образом можно быстро и бесплатно дозвониться до оператора Билайн тогда, когда это действительно необходимо. Существует несколько доступных способов, при помощи которых можно напрямую быстро связаться со специалистом технической поддержки.

Наиболее распространенный и доступный способ – дозвониться до оператора напрямую при помощи короткого бесплатного номера 0611. Совершить звонок можно только с телефона Билайн, находясь в домашнем регионе. Позвонить бесплатно из любого уголка России можно и с номеров других операторов, но уже на другой, федеральный бесплатный номер — 8-800-70-00-611.

Если вы находитесь в другой стране (не в России) и не знаете, как дозвониться с мобильного до оператора Билайн. Не стоит отчаиваться, сделать это просто – необходимо лишь набрать федеральный номер +7-800-70-00-611, либо +7-495-974-88-88, телефонный звонок от абонентов Билайн на данные номера не тарифицируется — оператор Билайн позволяет совершить звонок внутри сети совершенно бесплатно.

После звонка на один из указанных выше номеров абонент попадает в меню, которое в различных регионах страны может незначительно отличаться. Для того чтобы быстро дозвониться до оператора Билайн, нужно проследовать командам робота и дождаться выхода специалиста на связь. Время ожидания может составлять от нескольких секунд до десятков минут.

При обращении к оператору Билайн следует быть готовым к запросу некоторых паспортных данных, для подтверждения того, что именно вы являетесь владельцем данной сим-карты.

Если дозвониться не получается, тогда отправьте оператору свой вопрос в виде SMS на номер: 0611. Как только его оператор его обработает, вам обязательно перезвонят и ответят на все вопросы.

В случае, если нет возможности быстро дозвониться до живого оператора при помощи мобильного телефона, можно использовать один из альтернативных способов связи со специалистом Билайн. Это можно сделать при помощи электронной почты, чата на сайте или формы обратной связи. Подробности читайте в статье: Как еще связаться с оператором Билайн.

beeline365.ru

www.mega-sim.ru

Как поменять тариф на Билайне: все способы

У большинства пользователей сотовых ораторов появляется желание сменить тариф. Но прежде чем это делать необходимо узнать, что не устраивает и каким тарифом на данный момент пользуется абонент.

Как узнать свой тариф на Билайне

Как и многие сотовые операторы компания Билайн делает все возможное для удобства своих клиентов. Раз в шесть месяцев компания производит обновления всех тарифных планов и создает что-то новое. Если же говорить о самих пользователях сотовой связи, то их можно разделить на две категории: тестеры и постоянные.

  • К категории тестеров относятся абоненты сети Билайн, которые испытывают новый тарифный план лично на себе.
  • Постоянными называют тех абонентов, которые пользуются одним тарифом на протяжении длительного времени.

Первые просто не запоминают названия своего тарифа в связи с его постоянной сменой, второй тип из-за долгого пользования одним просто забывают, как он называется. Именно поэтому как узнать какой тарифный план подключен у них на данный момент, будет интересно узнать обеим категориям пользователей сети.

Как узнать свой тариф на Билайне

Для того чтобы узнать к какому тарифному плану подключен тот или иной абонент существует как минимум шесть способов. Давайте вкратце рассмотрим каждый из них.

  1. Запрос через команду *110*05# . Позволяет получить смс сообщение с подробным описанием тарифа.
  2. Вторым способом может служить звонок на горячую линию центра поддержки клиентов или ЦПК. По кроткому номеру 0611 . Где оператор сможет подробно ответить на ваши вопросы.
  3. Автоинформатор, так же является пригодным для проверки текущего пакета. Достаточно позвонить на 067405 . Но у этого способа есть небольшой минус, если баланс отрицательный совершить проверку не получится.
  4. Самый распространенный способ, это личный кабинет абонента.
  5. В приложении «Мой Билайн», которое было создано специально для абонентов данной сети, так же можно узнать, что у вас за тарифный план в данный момент.
  6. Ну и самый последний и, пожалуй, один из надежнейших способов, это прейти в ближайший офис продаж и обслуживания. Где специалисты помогут вам справиться с интересующим вас вопросом. При себе вам необходимо будет иметь паспорт.

Уточнив свой тариф, приходит момент, когда хочется перейти на что-то более новое и выгодное. Сделать смену тарифа очень просто, а главное не займет много времени, но прежде необходимо определиться на какой тариф хотите перейти.

В большинстве случаев люди отдают предпочтение тарифам, которые дают большое количество возможностей за умеренную плату. Чтобы правильно подобрать тариф необходимо рассчитать свои расходы за месяц.

В расходы обязательно входят звонки, смс-сообщения, пользование интернетом. На данный момент самыми популярными являются тарифы линейки «Все». Они включают в себя бюджетные тарифы для детей и пенсионеров, а также тарифы в которые включено максимальное количество минут, интернет трафик и другие различные полезные опции и услуги.

Самые востребованные тарифы среди абонентов

«Всешечка» — данный тариф относится к серии эконом и предназначен в основном для детей и пенсионеров. В нем имеется 2,5 Гб интернет трафика, 300 мин. на все сети домашнего региона, без лимитных звонков на номера Билайн по всей России. Стоимость его составляет 6,7руб./сут или 200 руб./мес.«Все 1» — на месяц предоставляет 500 мин. на все сети, 500 смс. 6 Гб интернета. Стоимость 11,7 сут./350 руб. в месяц.«Все 2» — один из самых популярных тарифных планов среди абонентов. В него входят 1200 мин на все сети + междугородняя связь, 500 смс, 15 Гб интернета, возможность пользоваться соц-сетями безлимитно, не расходуя основной пакет интернет трафика. Еще один плюс, отсутствие роуминга в поездках по России. Цена 20 руб./сут. 600 руб./мес.

На всех этих тарифах есть опция удвоения интернет трафика, условием для ее подключения служит единовременное пополнение баланса телефона на сумму ежемесячной абонентской платы.

Это лишь часть из имеющихся тарифов у сотовой сети Билайн. Определившись с тарифом, можно приступать к его смене. Сделать это очень легко использовав всего несколько способов.

Инструкции по смене тарифа на Билайне

Существует всего три основных способа для изменения способа связи.

Смена тарифа через телефон

Этот способ считают самым простым и более быстрым. Для изменения тарифа достаточно позвонить на короткий номер ЦПК 0611  и следовать подсказкам системы, либо дождаться ответа оператора. Чтобы вам оператор осуществил манипуляции с вашим номером телефона, необходимо будет предоставить паспортные данные человека, на которого зарегистрирована сим-карта.

Звонок из любого региона России абсолютно бесплатный.

Так же через телефон можно изменить тариф набрав специальную цифровую команду, и система примет вашу заявку автоматически. Все команды для смены тарифа можно посмотреть на сайте компании.

Личный кабинет абонента

Этот способ можно назвать простым, но только для тех пользователей, которые дружат с всемирной паутиной.

Регистрация в личном кабинете Билайн

Чтобы попасть в свой личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт компании Билайн, ввести свой логин и пароль. В качестве логина всегда выступает номер абонента в десятизначном формате. Этим способом может воспользоваться любой пользователь сети Билайн. Попасть в личный кабинет, можно с любого устройства, имеющего доступ в интернет.

Если Вы уже зарегистрировались в ЛК Билайн почитайте инструкции: 

Чтобы войти в Личный кабинет абонента достаточно знать свой номер телефона. Возможность доступа к личному кабинету дает вам преимущество самостоятельно отключать и подключать услуги, менять тарифные планы, без посещения офиса. Несколько лет назад чтобы решить возникшие на номере проблемы, приходилось часами дозваниваться до техподдержки, сегодня же, благодаря высоким технологиям мы самостоятельно можем решить возникшие проблемы.

При первом входе в Личный кабинет, необходимо будет получить одноразовый пароль, который следует сменить на постоянный. Это необходимо для того, чтобы в следующий раз не пришлось его снова запрашивать через смс команду. При создании постоянного пароля стоит учесть его надежность.

Попав в свой личный кабинет, вы сможете увидеть подробную информацию о вашем балансе, текущем тарифе, подключенных пакетах минут, смс, интернета (если он есть). Через свой личный кабинет, самостоятельно сможете выбрать из рекомендованных тарифов подходящий именно вам. Так же можно легко заказать детализацию звонков и смс.

При неверном вводе пароля в течении десяти попыток, система заблокирует доступ в личный кабинет на один час. Спустя час вы сможете заказать новый пароль.

Личный кабинет нельзя удалить, он удаляется с номера автоматически только при расторжении договора с оператором связи. Самостоятельно сделать это невозможно, необходимо обратиться в салон продаж и обслуживания.

Посещение салона продаж и обслуживания

Если вы знаете где находится ближайший офис обслуживания и продаж Билайн, то стоит обратиться к специалистам данного офиса, в том случае если у вас самостоятельно не получается перейти на выбранный вами тариф или не имеете доступа в интернет.

Обращение с данного рода вопросом всегда бесплатно. Однако, при обращении в салон вы должны иметь при себе телефон с тем номером, на котором хотите сменить тариф либо паспорт, если сим карта оформлена на вас.

Смена тарифа займет не более 5-10 мин. сотрудник при вас зайдет в ваш личный кабинет абонента, проверит наличие подписок на платные услуги и сменит тариф, на тот, который вы выбрали.

Для смены тарифного плана на USB-модеме от компании Билайн, можно воспользоваться теми же тремя способами, что и для телефона.

Для чего? Разве на модемах тоже нужно менять тариф? Да, раз в два года, для модемов и роутеров тоже выходят более обновленные тарифные планы, содержащие большее количество интернет трафика и меньшую стоимость. На сегодняшний день тарифы для данного оборудования имеют пакет интернета в 30 Гб+5 Гб в подарок вам будет начисляться со второго месяца в качестве подарка. В итоге вам будет предоставляться на месяц 35 Гб.

Если правильно следовать приведенной инструкции, то вы сможете сэкономить семейный бюджет и останетесь на связи с самым выгодным для вас предложением от компании Билайн.

Помните! Что раз в месяц смена тарифного плана бесплатна. Если же с момента перехода на текущий тариф прошло менее тридцати дней, то изменение тарифа будет платным и спишется со счета вашего номера.

mojbeeline.ru

Как Узнать Свой Тариф На Билайне

Некоторые определенные параметры и услуги доступны только на конкретных тарифах, и чтобы вы смогли ими воспользоваться необходимо понимать какой тариф текущий. Наша статья о том, как проверить свой тариф на Билайне.

Данные договора

В том случае, если вы не меняли тарифный план с момента приобретения СИМ карты и у вас сохранился договор, заключенный с оператором на услуги связи, то получить нужную информацию о названии исходного тарифного плана можно прямо в договоре – там это прописано обязательно.

Данные на SIM карте

Если вы не меняли план со времени приобретения СИМ карты, то проверка тарифа Билайн возможна еще одним способом. Если сохранилась пластиковая упаковка, из которой вынималась СИМ карта, то взгляните на нее. Как правило, у компании Билайн на пластик клеится информационная памятка. В наклейке буде указано, какой тариф был на СИМке во время ее приобретения, региональная принадлежность номера и стартовый баланс.

На сайте компании

Вход в личный кабинет

Как узнать свой тариф на Билайне бесплатно? Если ни один из предыдущих вариантов вам не подошел, то каждый абонент может выяснить тариф, не выходя из дома прямо со своего компьютера. Выяснить свой текущий тариф можно и на сайте оператора, пройдя авторизацию и войдя в личный кабинет абонента. На главной странице вы сможете посмотреть, как называется ваш текущий тарифный план, а также подробно сможете ознакомиться с условиями его использования. В кабинете вы сможете узнать какие новые услуги предлагает вам оператор, опции, которые можно подключить, сможете найти ответы на многие свои вопросы, связанные с услугами связи – в этом вам поможет карта сайта оператора.

В мобильном приложении

Вход в мобильное приложение

Как узнать какой тариф у вас подключен, на каких условиях вы пользуетесь связью и почему с вас списываются те или иные суммы? Узнать какой у вас тариф можно и в мобильном приложении «Мой Билайн». На главной странице, после запуска приложения отобразится его наименование. Из приложения можно перейти и на подробное описание тарифа. Переходя по разным пунктам меню можно выяснить ответы на практически все свои вопросы, связанные с условиями использования услуг связи у оператора.

Важно! Использовать мобильное приложение получится только в том случае, если на устройстве есть активное Интернет соединение.

Звонок в техподдержку

Как еще узнать свой тарифный план на телефоне? Если предыдущие способы того, как узнать свой тариф не подходят вам, то можно обратиться в техподдержку оператора. Узнаем свой тариф Билайн у оператора, по данным номерам телефонов:

  •  0611  – это номер для тех, кто звонит с номера Билайн, находясь на территории России.
  •  8 800 700 06 11  – номер, для тех, кто делает вызов с номеров любых других операторов, включая стационарную связь, так же находясь в РФ.
  •  +7 495 974 88 88  – этот номер подойдет для звонка тем, кто находится в международном роуминге и совершает вызов из-за рубежа.

Внимание! Обращаясь в техническую поддержку будьте готовы предоставить паспортные данные и ответить на другие контрольные вопросы оператора службы.

USSD запрос

Как еще определить свой тарифный план на телефоне самостоятельно? Самостоятельно узнать текущий тарифный план можно с помощью набора определенных цифр и символов на своем телефоне – с помощью команды USSD. Это не займет много времени, необходимо набрать команду в таком порядке:  *110*05# , затем кнопку дозвона.

Информация с полным наименованием тарифного плана, датой начала его использования и коротким номером, по которому вы сможете уточнить более подробные условия его использования поступит вам в СМС сообщении через несколько секунд.

Автоинформатор

Есть ли другие способы узнать название своего тарифа? Для того, чтобы выяснить актуальный тарифный план на вашем номере Билайн, можно воспользоваться голосовым меню, предоставленным компанией для своих пользователей. Для связи с автоинформатором достаточно позвонить на номер:  067405  и информация про ваш тарифный план вам будет продиктована вслух.

Салон или офис оператора

Как иначе проверить какой тариф у вас на номере? Если эти варианты вам не подходят всегда можно лично посетить офис или салон продаж оператора Билайн и консультанты помогут вам выяснить то, какой именно тарифный план сейчас активен на вашем номере.

tarifsk.com

Билайн как поменять тариф самостоятельно

Как сменить тариф на Билайне?

Возникла необходимость поменять тариф на Билайне? Абоненты компании ОАО «ВымпелКом» могут быстро и просто переключиться на другой тарифный план самостоятельно или в офисе услуг мобильного оператора!

Перед тем, как приступить к процедуре изменения тарифа, желательно уточнить действующий, чтобы в дальнейшем не возникло путаницы. Сделать это можно набрав *110*05# и нажав кнопку вызова.

В ответ абонент Билайн получит SMS-сообщение, в котором будет указан его действующий тарифный план. Услуга предоставляется абсолютно бесплатно. После этого можно изменить тариф, используя один из перечисленных ниже способов.

Способы поменять тарифный план на Билайне

Через интернет

Быстрее всего произвести процедуру смены тарифа можно в «Личном кабинете» на сайте Билайн, который есть у каждого пользователя. Этот способ особенно удобен тем, что позволяет предварительно ознакомиться с особенностями каждого тарифного плана.

С телефона

Также изменить тариф можно непосредственно с телефона. Последовательность действий зависит от выбранной абонентом системы оплаты. При постоплатной системе нужно позвонить по номеру 0611 или 8-800-700-0611. При этом, пользователь услуг Билайн должен быть готов назвать ответившему на звонок специалисту ФИО владельца номера, указанного в договоре.

Для предоплатной системы расчетов достаточно набрать команду для перехода на тарифный план, указанную в его описании.

В офисе компании

И, наконец, самый классический, но в то же время, наименее удобный вариант – посетить офис Билайн лично. Если текущим тарифом предусмотрена постоплатная система расчетов, при себе необходимо иметь паспорт. Стоимость перехода зависит от опций вновь выбранного тарифного плана.

Как отключить тариф на Билайне?

В рамках любого тарифного плана, помимо основных возможностей (совершение телефонных звонков и отправка SMS-сообщений), пользователь получает целый ряд дополнительных услуг. При этом многие из них предоставляются за отдельную плату.

Их количеством и набором компания Билайн предоставляет возможность оперативно управлять на сайте компании.

Отключить или, напротив, подключить дополнительные услуги, предусмотренные тем или иным тарифным планом, клиенты Билайн могут с помощью «Личного кабинета». Для этого достаточно зайти в раздел «Управление услугами», где можно получить полную информацию не только об активных услугах, но и в целом обо всех возможных.

Для активации услуги нужно проставить галочку в соответствующем окошке, а для отмены активации, наоборот, галочку снять. После всех изменений нужно нажать кнопку «Сохранить».

Что следует учитывать при изменении тарифного плана Билайн?

  • Если телефонный номер оформлен на юридическое лицо, сменить тариф можно, только направив заявление в адрес оператора услуг по электронной почте.
  • Приведенная выше инструкция подойдет лишь для тех, кто хочет изменить тариф, не меняя номер. Если же пользователь хочет перейти на другой тариф и при этом изменить номер Билайн с городского на федеральный, в этом случае он должен направить заявление в компанию по электронной почте. Если предполагается произвести изменение номера телефона с федерального на городской, потребуется личное посещение офиса Билайн.
  • Изменить тарифный план на модеме можно с помощью «Личного кабинета». Процедура смены тарифа на мобильный интернет ничем не отличается от смены тарифного плана для телефона.

otvetprost.com

Как поменять тариф на Билайн

Услуги сотой связи не теряют свое популярности. Однако, чтобы и далее вызывать интерес у своих абонентов и подключать новых, следует предлагать все более выгодные условия. Каждый клиент хочет подключить необходимые ему опцию и не переплачивать за дополнительные.

С каждым годом появляются новые тарифные планы. Их появление вызвано тем, что нужно предлагать клиентам более актуальные параметры (безлимитные и дешевые звонки, удобный роуминг, качественный Интернет).

Как поменять тариф на билайн через USSD-запрос

Быстрым способом смены тарифа считается использование USSD-команд. Это кодовые комбинации, которые автоматически активируют ту или иную услугу. Если требуется именно перемена тарифа, то для этого просто нужно набрать её на клавиатуре мобильного телефона.

Как поменять тариф на билайне с телефона

Удобным способом считается осуществление звонка мобильному оператору. Сотрудники компании могут проконсультировать по любым вопросам, а также подключать все необходимые параметры. Только необходимо заранее подготовить паспорт, данные которого потребует оператор.

Это необходимо для подтверждения того, что вы являетесь владельцем сим-карты. Данный способ относится к постоплатной системе, т.е. денежные средства снимутся со счета после активации тарифа.

Звонок на номер телефона 88007000611 можно осуществлять как с мобильного, та и со стационарного телефона. После соединения необходимо дождаться ответа оператора, который сможет помочь в решении задачи.

Смена тарифного плана через СМС

После того, как смена тарифа произошла успешна, на ваше мобильное устройство будет доставлено СМС сообщение, в котором будет указано название и факт активации.

Как поменять тарифный план через Личный кабинет

Тем, кто любит использовать Интернет для подключения услуг, подойдет данный способ. Процедура, при которой нужно изменить тариф, можно осуществить через «Личный кабинет». Для того, чтобы им воспользоваться, нужно зайти на сайт компании Билайн.

Благодаря этому способу есть возможно ознакомится со всеми условиями и параметрами предоставляемых услуг.

Как отключить тариф?

Кроме основных, желаемых услуг, могут быть подключенные и дополнительные, которые иногда предоставляются за дополнительную плату. Чтобы управлять ими, проще всего воспользоваться услугой на сайте компании.

Для подключения и отключения дополнительных услуг, можно использовать «Личный кабинет» После входа в систему, необходимо перейти в раздел «Управление услугами», в котором есть список всех подключенных услуг.

После того, как клиент компании Билайн, смог изучить и выбрать подходящий тарифный план, с оптимальными для него условиями, необходимо выбрать подходящий способ активации.

Мобильный оператор Билайн поменять тариф предлагает несколькими способами, поэтому каждый из клиентом сможет выбрать более подходящий для него.

Спасибо, что поделились этой статьей со своими друзьями:

megafon4ik.com

Как поменять тариф на мобильном «Билайне»

Новый тарифный план больше соответствует вашему жизненному стилю? В любой момент вы сможете изменить его, даже не приезжая в офис «Билайн». Для уточнения, какой сейчас у вас тарифный план, наберите команду *110*05# и название вашего тарифа придет вам по SMS.

Внимание!

После смены тарифного плана стоимость дополнительных услуг может измениться, в зависимости от того, какой тарифный план вы выбрали. При смене тарифного плана, в силу технических причин, подключенные услуги могут быть отключены.

Сменить тарифный план           Узнать текущий тарифный план

Смена тарифного плана при постоплатной системе расчетов

тарифный план может быть изменен:

Пожалуйста, при звонке будьте готовы назвать ФИО владельца по договору.

Для юридических лиц - необходимо письменное заявление на e-mail, указанный в контактах для мобильной связи.

Тарифный план будет изменен с даты, следующей после даты выставления счетов.

Стоимость изменения тарифного плана для абонентов постоплатной системы расчетов зависит от выбранного тарифа.

Смена тарифного плана при предоплатной системе расчетов

тарифный план может быть изменен на сайте в разделе «Тарифы» любым удобным способом.

Стоимость изменения тарифного плана для абонентов предоплатной системы расчетов зависит от выбранного тарифа.

Особенности:
  • Если смена тарифного плана предполагает изменение номера телефона с городского на федеральный, вам необходимо отправить письменное заявление на e-mail, указанный в контактах для мобильной связи.В этом случае, тарифный план изменится в день регистрации письма.
  • Если смена тарифного плана предполагает изменение номера телефона с федерального на городской, вам необходимо обратиться в один из офисов «Билайн». В этом случае, тариф изменится в день обращения в офис.
Документы
При визите в офис

Для физических лиц:

  • Клиенту постоплатной системы расчетов необходимо иметь при себе паспорт или нотариальную доверенность от владельца номера по абонентскому договору на изменение тарифного плана;
  • Клиенту предоплатной системы расчетов документы не требуются (смена тарифа производится звонком с телефона по специальным номерам), за исключением перехода на тарифные планы с особыми условиями.

Для юридических лиц:

  • Паспорт представителя организации, письмо на фирменном бланке организации с просьбой произвести изменение тарифного плана и доверенность от организации на изменение тарифного плана.
Заявление на изменение тарифного плана (DOC, 82 КБ) Заявление на изменение типа подключения (DOC, 85 КБ)

moskovskiy.beeline.ru

Как поменять тарифный план на Билайне с телефона, планшета или модема

Мобильный оператор Билайн регулярно радует своих клиентов свежими, более удобными и привлекательными услугами. Не менее часто у поставщика телефонии появляются новые тарифные планы. Абонентам представлен большой выбор ТП, каждый из которых функционально ориентирован на ту или иную услугу. Например, для кого-то главное – уменьшить расходы на телефонное общение, кому-то важнее заполучить безлимитный интернет-трафик, а кто-то часто бывает за границей и главный критерий при выборе ТП – недорогие разговоры в роуминге. Но помимо того, как выбрать тариф, нужно знать, как сменить тариф на Билайне. Об этом то и пойдет речь в этой статье.

Руководство по смене тарифного плана

Поменять тарифный план Билайн можно несколькими способами. Также алгоритм действий будет зависеть от выбранного подключения. Тем не менее изменить тарифный план на Билайн довольно просто. Главное знать, куда нужно зайти и какую комбинацию набрать в том или ином случае.

Как поменять тариф на Билайне с телефона?

Для замены ТП по телефону необходимо набрать на клавиатуре своего мобильного 0611 и нажать клавишу «Позвонить». После дозвона на номер вы попадаете в голосовое меню, где необходимо, следуя автоматическим подсказкам, перейти в подраздел «Изменение ТП». Здесь вам предложат выбрать подключение и подтвердить его нажатием определенных клавиш.

Звонки на номер полностью бесплатные. Но перед тем как поменять тариф на Билайне при помощи номера 0611, нужно знать, что он действует только в рамках сети. Для клиентов других телесистем работает номер телефона 8 800 700 0611.

А также посредством своего мобильного и звукового меню можно непосредственно пообщаться с онлайн-консультантом. Приветливые сотрудники более подробно расскажут, как перейти на другой тариф в Билайне, а также вы узнаете о новых акциях и бонусных программах.

Тем не менее, обращаясь к оператору call-центра за сменой тарифного плана, вы должны быть готовы предоставить свои личные данные. Поэтому перед дозвоном в техподдержку приготовьте паспорт.

Помимо этого, на сайте мобильного поставщика в характеристиках к каждому ТП есть кодовое значение. Набрав данную цифровую комбинацию и отправив запрос с телефона, вы самостоятельно сможете перейти на новый тариф. Но такой способ изменения тарифного плана применим лишь для ТП с предварительной оплатой.

Замена ТП через личный кабинет

Авторизуйтесь и войдите в личный кабинет. Выберите категорию «Тарифы» и после подробного изучения доступных подключений нажмите на кнопку «Управление услугами», далее «Тарифы», далее «Перейти на другой тариф Билайн».

Для смартфонов и планшетов это, пожалуй, самый удобный способ поменять тарифный план. Клиенту достаточно просто авторизоваться в ЛК, и перед ним откроются такие возможности, как переход на другой ТП Билайн, управление услугами, контроль средств и многое другое.

Как сменить тарифный план в офисе компании?

Получить подробную консультацию о том, как подключить или изменить тарифный план на Билайне, возможно в любом офисе мобильного оператора. А также сотрудники компании всегда готовы прийти на помощь своим клиентам и сменить тариф абонента за считанные минуты.

Ко всему прочему услуга переключения ТП полностью бесплатная, единственное, что от вас требуется, это иметь при себе удостоверение личности.

Как перевести на новый ТП 3G- и 4G-модем на Билайне?

Если понадобилась смена тарифа на модемном устройстве, например не устраивает скорость трафика или появился более выгодный пакет для модема, алгоритм действий будет подобным, как и в случае смены тарифа на телефоне.

  1. Можно изменить тариф, воспользовавшись дозвоном на номер 8 800 700 0611 или на 0611, и далее действовать по инструкции.
  2. Либо переключиться через интернет посредством ЛК.
  3. Или же просто обратиться в офис мобильного оператора. Здесь вам всегда рады и готовы помочь с любыми вопросами, в том числе, как подобрать выгодный пакет и поменять тарификацию.

А также в центре вы можете узнать, сколько стоит тот или иной ТП, и решить, какому из них отдать предпочтение.

protarify.ru

www.mega-sim.ru


Смотрите также